フロント係の対応は非常に悪く、運転免許証を登録のためにコピー/スキャンした後、返却されませんでした。チェックアウト時に返却されると思っていましたが、返却されませんでした。偶然にも、滞在していた家族4人の対応に追われていたため、返却されたことに気づきませんでした。他のホテルとは異なり、登録後すぐに返却されました。
私はWAです、えっと、その代わりに、彼らのミスに対する送料を負担するように言われました。結局、送料はホテルが負担してくれたものの、対応が非常に遅く、発送手続きに3日もかかりました。そして驚くべきことに、最初から最後まで私が叱責するまで、彼らは一度も謝罪しませんでした。なんて素晴らしいサービスでしょう!