H***G
出張
8.1
/10
3週間前にレビューしました
部屋は古く、水は悪臭がした。スタッフは親切だった。
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Accommodation's Reply
04 Sep 2026
当ホテルにご宿泊いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。当ホテルの優れたサービスとフレンドリーなスタッフにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。
お部屋の異臭と水道水の不具合によりご不便をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。この件につきましては、直ちにメンテナンスおよびハウスキーピングチームに調査と解決を依頼いたしました。お客様からのご意見を参考に、客室およびサービスの質の向上に努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。
敬具
アユタヤ・リバーサイド・ホテル 経営陣一同
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