T***N
6.6
/10
18週間前にレビューしました
苦情を申し立てる前に、ホテルを称賛したいと思います。雰囲気は素晴らしく、とても美しく、リラックスするのに最適です。しかし、夕方、ホテル敷地内のビーチで事故に遭いました。スタッフが病院への送迎を手配するのに時間がかかり、私を降ろしただけで、GrabかBoltを使って自分で戻るように言われました。私の状態については一切フォローされず、健康状態についても尋ねられませんでした。追加のケアや配慮はなく、自分で問い合わせなければなりませんでした。リラックスした旅行は、足を縫う必要があり、予約していたものを楽しむこともできずに終わりました。結局、ホテルはレイトチェックアウトと次回の滞在のための部屋のアップグレードを提案してくれました。残念です。部屋のアップグレードを補償として受けるには、次回の滞在費を支払う必要がありますか? 4036号室、2026年2月14日。
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