Hotel Indonesia Kempinski Jakarta

探検する Hotel Indonesia Kempinski Jakarta
9.0
最高!
5,967 件のレビューより
旅行者から提供
清潔さ

9.3

快適

9.3

食べ物

8.9

位置

9.4

サービス

9.2

人々はよく言及します Hotel Indonesia Kempinski Jakarta
全て
スタッフの親切さ (226)
寝室 (212)
バスルーム (212)
雰囲気 (210)
市内中心部までの距離 (205)
アクセシビリティ (202)
部屋のスペース (202)
味 (191)
ホテルエリア (190)
周囲 (189)
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旅行者のレビュー Hotel Indonesia Kempinski Jakarta

1ページあたりのレビュー数
20
40
カスタマーレビュ
S***I
icon-出張
出張
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8.5
/10
1日前にレビューしました
まあまあといったところ。食事は物足りない。ベッドはへたっている。
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F***z
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ステイケーション
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10.0
/10
3日前にレビューしました
歴史とノスタルジーに満ちた、実に素晴らしいヘリテージホテルでありながら、現代的で最新の設備も備えている。
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A***g
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10.0
/10
5日前にレビューしました
絶対にまたここに来ます。本当にお金を払う価値があり、最高です!
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+2
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L***h
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ステイケーション
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10.0
/10
7日前にレビューしました
ここにいられて、この瞬間を感じられるのは素晴らしい経験です。
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Devita A. S.
icon-トランジット
トランジット
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9.7
/10
1週間前にレビューしました
清潔で広々としたホテル、非常に良いサービス、便利な立地、そして美味しい料理。
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M***a
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ステイケーション
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8.4
/10
2週間前にレビューしました
ぐっすり眠っていたら、店員さんがドアを開けて入ってきたので、サービス提供の意図は良かったものの、本当に驚いて不快な思いをしました。最初は2回ノックしましたが開けませんでしたが、ドアが開きました。特に彼女がランジェリーを着ていたので、本当にショックでした🥲
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Michael A. H.
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ステイケーション
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10.0
/10
2週間前にレビューしました
ケンピンスキーホテルでの滞在は素晴らしい体験でした!到着した瞬間から、すべてが私の期待をはるかに超えていました。部屋は驚くほど清潔で快適、そして手入れが行き届いており、ホテルの高い基準と細部へのこだわりが感じられました。サービスも素晴らしく、スタッフは常に温かくフレンドリーで気配りがあり、いつでも快く手助けしてくれました。彼らの真心のこもったおもてなしのおかげで、滞在中ずっと歓迎されていると感じ、大切にされていると感じました。食事も素晴らしく、豊富な種類と美味しい味で、どの食事も楽しいものでした。清潔さや快適さからサービス、そしてホテル全体の雰囲気に至るまで、あらゆる面で品質と顧客満足度への強いこだわりが感じられました。私が最も感銘を受けたのは、スタッフの細部への配慮と真心のこもった気遣いでした。こうした小さなことが、滞在を真に思い出深いものにしてくれるのです。総じて、ケンピンスキーホテルは素晴らしい体験を提供してくれ、またぜひ泊まりたいと思います。贅沢、快適さ、素晴らしい食事、そして最高のおもてなしを求めるすべての方に強くお勧めします!
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S***e
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10.0
/10
2週間前にレビューしました
このホテルは全てが気に入りました。絶対におすすめです🥰
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n***g
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レジャー
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10.0
/10
2週間前にレビューしました
ホテルのスタッフは皆親切で、いつも私たち二人に笑顔で接してくれた。
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putra s.
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出張
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8.2
/10
2週間前にレビューしました
ホテル・インドネシアのロータリーが見える部屋を選んだのに、木々に視界が遮られてしまった。このホテルは笑える。
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A***n
icon-医療旅行
医療旅行
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8.8
/10
3週間前にレビューしました
立地も良く、部屋も広々としている。
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Accommodation's Reply
12 Oct 2026
お客様各位、この度はインドネシアのケンピンスキーホテルジャカルタにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。ご滞在をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。またのご利用を心よりお待ちしております。何かご不明な点やご要望がございましたら、お気軽にお問い合わせください。敬具 総支配人 ペトラ・バウマン
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認証済みトラベラー
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10.0
/10
3週間前にレビューしました
ジャカルタに行くときはいつもこのホテルに泊まります。今のところ、一度も期待を裏切られたことはありません。
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Accommodation's Reply
12 Oct 2026
お客様、大切なレビューありがとうございます!私たちのホテルで良い時間を過ごしましたが、私たちもとても嬉しいです。もう一度お召し上がりいただき、光栄でした。ありがとうございます。総支配人であるペトラバウマンドリーム。
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Fitri S.
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出張
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10.0
/10
3週間前にレビューしました
スタッフの方々は親切でした。早めにチェックインさせていただき、部屋もアップグレードしていただきました。ありがとうございました。
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Accommodation's Reply
12 Oct 2026
お客様各位、この度は素晴らしい評価をいただき、誠にありがとうございます。当ホテルでのご滞在をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。貴重なご意見をいただき、感謝申し上げます。お客様をお迎えできたことを光栄に思います。また近いうちに、素晴らしいご滞在をお楽しみいただけることを願っております。敬具 ペトラ・バウマン 総支配人
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N***n
icon-レジャー
レジャー
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10.0
/10
3週間前にレビューしました
初めてここに泊まりましたが、素晴らしかったです。
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Accommodation's Reply
12 Oct 2026
お客様各位、この度は素晴らしい評価をいただき、誠にありがとうございます。当ホテルでのご滞在をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。貴重なご意見をいただき、感謝申し上げます。お客様をお迎えできたことを光栄に思います。また近いうちに、素晴らしいご滞在をお楽しみいただけることを願っております。敬具 ペトラ・バウマン 総支配人
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vera y.
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10.0
/10
3週間前にレビューしました
最高の設備を備えた5つ星ホテル。アクセスも良く、ショッピングモールにも近く、市内中心部に位置しています。
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Accommodation's Reply
12 Oct 2026
お客様各位、この度は貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。当ホテルの施設、便利な交通アクセス、そしてバンコク中心部という好立地が、五つ星ホテルとしてお客様のご期待に沿えたことを大変嬉しく思います。グランドインドネシアへの近さは、お客様に特にご好評いただいている利点のひとつです。インドネシア・ケンピンスキー・ジャカルタで、またのお越しを心よりお待ちしております。敬具 ペトラ・バウマン 総支配人
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ika s.
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9.4
/10
4週間前にレビューしました
全体的には問題ありません。ホテル側が苦情に対応してくれました。ただ、いくつか意思疎通の行き違いがあったようです。アグネスさん、ご対応ありがとうございました。
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+2
1人がこの情報役立ちました
Accommodation's Reply
12 Oct 2026
お客様各位、貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。ご滞在中にご不便をおかけした点をお知らせいただき、大変感謝しております。お客様からのご意見は、サービスの向上に不可欠でした。アグネスが迅速に対応し、問題を解決できたことを嬉しく思います。アグネスには、お客様からの感謝の気持ちを直接お伝えいたします。ご滞在中にご不便をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。この件を真摯に受け止め、サービスの向上に努めてまいります。ケンピンスキー ホテル ジャカルタ インドネシアで、さらに快適なご滞在をお楽しみいただけるよう、再びお客様をお迎えできることを楽しみにしております。ありがとうございました。総支配人 ペトラ・バウマン
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ika s.
icon-ステイケーション
ステイケーション
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10.0
/10
4週間前にレビューしました
ありがたいことに、彼らは親切でした。単なる意思疎通の行き違いで、フロントオフィスから提供された情報が実際の業務と異なっていました。それから、ウェルカムドリンク担当の人が、すみません、少し不親切でした(笑)。奥様、私たちはエキストラベッド2台付きの部屋を2部屋予約しましたので、ウェルカムドリンクは宿泊人数に応じて提供されるはずですよね?そんなに失礼なことを言わないでください。また、ボトル入り飲料水の清潔さについては、もっと注意を払ってください。関係部署に情報を提供し、確かな証拠も提出しました。レイトチェックアウトありがとうございました。ホテルケンピンスキーのチームの皆様、お客様のリクエストの正確さにご注意ください。ありがとうございました。
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Accommodation's Reply
12 Oct 2026
お客様各位、貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。スタッフが温かくお迎えし、レイトチェックアウトのご要望を無事にお処理できたことを嬉しく思います。しかしながら、ご不満な点がございましたら、心よりお詫び申し上げます。フロントデスクでの情報不足は容認できるものではなく、お客様のご意見を関係部署に伝え、改善に努めます。また、ウェルカムドリンクをご提供したスタッフの対応が、当ホテルが目指す温かいサービスに及ばなかったことを深くお詫び申し上げます。お客様には、ご宿泊人数(ご要望いただいたエキストラベッドを含む)に見合ったウェルカムドリンクをご提供すべきでした。ボトルウォーターの衛生面に関するご懸念と、ご提供いただいた証拠にも深く感謝いたします。サービス品質基準を維持するため、この問題をハウスキーピング部門と料飲部門に伝え、改善に努めます。ご要望の正確性に関する貴重なご意見にも深く感謝いたします。次回はよりスムーズなご滞在をご提供できるよう、ケンピンスキー ホテル ジャカルタ インドネシアに再びお越しいただけることを心より願っております。ありがとうございました。敬具 総支配人 ペトラ・バウマン
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R***y
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ステイケーション
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10.0
/10
4週間前にレビューしました
とても温かいおもてなしで、美しさと洗練さが絶妙に融合しています。ぜひここに滞在することをお勧めします。
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+4
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Accommodation's Reply
12 Oct 2026
お客様各位、この度は貴重なお時間を割いて温かいご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。ご滞在中、当ホテルの温かいサービスをご体感いただけたこと、そして私たちが大切にしているエレガンスとラグジュアリーの完璧な融合をご体験いただけたことを大変嬉しく思います。お客様からの温かいお言葉は、スタッフ一同にとって大きな励みとなり、必ず共有させていただきます。当ホテルへの高い評価は、私たちにとって何よりの褒め言葉です。インドネシア・ケンピンスキー・ジャカルタで、また素晴らしいご滞在をお楽しみいただけることを心より楽しみにしております。敬具 ペトラ・バウマン 総支配人
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F***a
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ステイケーション
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9.4
/10
4週間前にレビューしました
眺めが素晴らしく、ホテルからショッピングモールへのアクセスも便利です。
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Accommodation's Reply
12 Oct 2026
お客様各位、この度はインドネシア・ケンピンスキー・ホテル・ジャカルタをお選びいただき、誠にありがとうございます。ご滞在をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。また近いうちに、お客様に再び快適なご滞在をお楽しみいただけることを心より願っております。ご不明な点やご要望がございましたら、お気軽にお問い合わせください。敬具 ペトラ・バウマン 総支配人
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R***a
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ステイケーション
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10.0
/10
4週間前にレビューしました
最高のホテルで、とても豪華でした。また必ず来ます。
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Accommodation's Reply
12 Oct 2026
お客様へ、貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。当ホテルでのご滞在をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。またのご利用を心よりお待ちしております。次回のご滞在も、快適なご滞在となるよう努めてまいります。ありがとうございました。総支配人 ペトラ・バウマン
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20
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