総合評価とレビュー The Acacia Hotel Jakarta

Traveloka (5,680)
他の情報源 (34)
8.3
素晴らしい
5,680 件のレビューより
旅行者から提供
清潔さ

8.3

快適

8.3

食べ物

8.3

位置

8.6

サービス

8.3

人々はよく言及します The Acacia Hotel Jakarta
全て
市内中心部までの距離 (185)
部屋のスペース (184)
寝室 (183)
スタッフの親切さ (179)
バスルーム (158)
雰囲気 (157)
アクセシビリティ (154)
ホテルエリア (141)
周囲 (137)
味 (132)
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旅行者のレビュー The Acacia Hotel Jakarta

1ページあたりのレビュー数
20
40
カスタマーレビュ
認証済みトラベラー
icon-レジャー
レジャー
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6.9
/10
1日前にレビューしました
害虫駆除を改善してください。浴室に小さなゴキブリがたくさんいました。朝食の米麺は腐ったような味がしました。😔
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Accommodation's Reply
23 Apr 2026
アカシアジャカルタホテルについての貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございます。滞在中に不便な経験をいただいた場合は、心よりお詫び申し上げます。すべてのお客様の大切な意見は、今後の施設の改善やサービス品質の向上に非常に重要なので、該当事案を関連部署に伝えて審議するようにします。お客様とご家族の方々を再度当ホテルでお会いできることを楽しみにしています。ありがとうございます。アカシアジャカルタホテルフロントデスク責任者アンザールウィスモンドリーム
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N***r
icon-トランジット
トランジット
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8.8
/10
2日前にレビューしました
ホテルでの2泊の滞在はとても快適でした。市内中心部に近い便利な立地です。どこへ行くにもアクセスが良く、周辺にはたくさんの屋台があります。スタッフの対応も良く、1泊500ルピーという料金を考えるとホテルの設備はかなり適切です。部屋の清潔さも申し分ありません。ただ、ベッドサイドランプのカバーに埃が溜まっていたり、窓ガラスの縁が汚れていたりと、目に見えない部分ではあまり掃除されていない箇所がいくつかありました。511号室は街の景色がよく見えてとても良かったのですが、下のシンクのパイプから水漏れがあり、排水栓が外れていました。ホテルが古いせいかもしれませんが、昨日スタッフに伝えようと思ったのですが忘れてしまいました。以上が私のレビューです。参考になれば幸いです🙏
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23 Apr 2026
お客様、大切なレビューと星評価に心から感謝します!満足のいく経験をいただいたなんて私たちもとても嬉しいです。あなたの大切な意見は私たちにとって大きな助けになります。私たちは常にサービス品質の向上に努めています。次回の訪問時には、より満足のいく経験をお届けできるよう最善を尽くします。ありがとうございます。アンザール・ウィスモノ、フロントデスク総括、アカシアジャカルタホテル
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認証済みトラベラー
icon-出張
出張
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10.0
/10
3日前にレビューしました
戦略的な立地、高級ホテル、美味しい料理。ジャカルタ中心部に位置しているため、ビジネスでの乗り継ぎにも最適です。
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23 Apr 2026
お客様各位、この度はレビューと星評価をいただき、誠にありがとうございます。お客様にご満足いただけたことを大変嬉しく思います。今後もサービスの質の向上に努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。次回のご滞在では、さらに素晴らしい体験をご提供できるよう尽力いたします。敬具 アンジャール・ウィスモノ フロントオフィスマネージャー ザ・アカシア・ジャカルタ
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A***a
icon-出張
出張
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8.5
/10
5日前にレビューしました
滞在はとても快適でした。値段も手頃で、食事も美味しかったのですが、種類が少し少なかったです。
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23 Apr 2026
お客様各位、この度はレビューと星評価をいただき、誠にありがとうございます。ご滞在にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。お客様からのフィードバックは、私たちにとって非常に貴重なものです。私たちは、サービスの質の向上に継続的に取り組んでまいります。次回のご滞在では、さらに素晴らしい体験をご提供できるよう努めてまいりますので、またのお越しを心よりお待ちしております。敬具 アンジャール・ウィスモノ フロントオフィスマネージャー アカシア・ジャカルタ・ホテル
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M***M
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8.5
/10
1週間前にレビューしました
全体的に良い
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23 Apr 2026
お客様、大切なレビューと星評価に心から感謝します!満足のいく経験をいただいたなんて私たちもとても嬉しいです。今後もより良いサービスを提供するよう努めてまいります。次回の訪問時には、より満足のいく経験をお届けできるよう最善を尽くします。ありがとうございます。アンザール・ウィスモノ、フロントデスク総括、アカシアジャカルタホテル
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R***i
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8.8
/10
1週間前にレビューしました
スタッフは親切で笑顔で迎えてくれるし、部屋の状態もかなり良い。
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23 Apr 2026
お客様各位、この度はレビューと星評価をいただき、誠にありがとうございます。ご滞在にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。今後もサービスの質の向上に努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。次回のご滞在では、さらに素晴らしい体験をご提供できるよう尽力いたします。敬具 アンジャール・ウィスモノ フロントオフィスマネージャー ザ・アカシア・ジャカルタ
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aji p.
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10.0
/10
1週間前にレビューしました
首都中心部の移動におすすめ
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1人がこの情報役立ちました
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23 Apr 2026
アジP様、貴重なレビューと星評価をいただき、誠にありがとうございます。ご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。私たちは常にサービスの質の向上に努めております。次回のご滞在では、さらにご満足いただけるよう最善を尽くします。ありがとうございました。アンジャール・ウィスモノ、アカシア・ジャカルタ・ホテル フロントデスク責任者
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A***p
icon-レジャー
レジャー
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6.3
/10
2週間前にレビューしました
部屋はまあまあで、値段も手頃でした。滞在中、停電が2回あり、部屋のタオルは破れていて、食事もあまり美味しくなく、種類も少なかったです。面白いことに、朝泳ぎに行こうとしたら、プールのドアが壊れていて、多くの宿泊客が入れなかったそうです。せめて張り紙でもしておけば、みんなが状況を把握できたのに、気の毒なことに困惑していました。しかも、スタッフに伝えても無関心でした。プールエリアに入るにはキッチンエリアを通らなければならず、それでもドアが完全に開くまで時間がかかりました。プールエリアの水は汚れていて床は滑りやすく、プールエリアで食べ物や飲み物を注文するのも面倒で、スタッフの対応も無関心でした。以上です。ありがとうございました。
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17 Apr 2026
アカシアジャカルタホテルの貴重なレビューを書いてくれてありがとう。滞在中に不便な経験をいただいた場合は、誠にお詫び申し上げます。すべてのお客様のご意見は、肯定的か否定的であっても、私たちの施設の改善やサービス品質の向上に非常に重要なので、お客様の大切な意見を関連部署に伝えて深く検討するようにします。今後、ホテルを訪れることを楽しみにしています。ありがとうございます。アンザール・ウィスモノ、アカシア・ジャカルタのフロントデスク総括
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R***o
icon-トランジット
トランジット
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8.2
/10
2週間前にレビューしました
スタッフは親切です。部屋は清潔です。滞在中にぜひ試していただきたいのがパンです。敷地内にパン屋さんがあり、そこのパンはとても美味しいです。
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14 Apr 2026
お客様各位、この度はレビューと星評価をいただき、誠にありがとうございます。お客様にご満足いただけたことを大変嬉しく思います。今後もサービスの質の向上に努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。次回のご滞在では、さらに素晴らしい体験をご提供できるよう尽力いたします。敬具 アンジャール・ウィスモノ フロントオフィスマネージャー ザ・アカシア・ジャカルタ
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Ika C.
icon-ステイケーション
ステイケーション
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8.8
/10
2週間前にレビューしました
設備は充実しており、部屋もかなり広くて快適ですが、食事に関しては、メニューが子供向けではありません。
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14 Apr 2026
お客様各位、この度はレビューと星評価をいただき、誠にありがとうございます。ご滞在にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。今後もサービスの質の向上に努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。次回のご滞在では、さらに素晴らしい体験をご提供できるよう尽力いたします。敬具 アンジャール・ウィスモノ フロントオフィスマネージャー ザ・アカシア・ジャカルタ
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n***a
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9.7
/10
2週間前にレビューしました
快適なマットレス、素敵な枕、素敵なシーツ、厚手のタオル、冷蔵庫は冷えすぎず、全体的にはまあまあで、この値段なら十分価値があります。かなり良いです。
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14 Apr 2026
お客様各位、この度はレビューと星評価をいただき、誠にありがとうございます。ご滞在にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。今後もサービスの質の向上に努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。次回のご滞在では、さらに素晴らしい体験をご提供できるよう尽力いたします。敬具 アンジャール・ウィスモノ フロントオフィスマネージャー ザ・アカシア・ジャカルタ
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S***l
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トランジット
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10.0
/10
2週間前にレビューしました
市内中心部でビジネスをされている方に最適です。
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09 Apr 2026
お客様各位、この度はレビューと星評価をいただき、誠にありがとうございます。ご滞在にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。今後もサービスの質の向上に努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。次回のご滞在では、さらに素晴らしい体験をご提供できるよう尽力いたします。敬具 アンジャール・ウィスモノ フロントオフィスマネージャー ザ・アカシア・ジャカルタ
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J***n
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9.0
/10
3週間前にレビューしました
一部にゴキブリがいるところもありますが、全体的には良いです。サービスは親切で、部屋はとても広々としており、公共交通機関でのアクセスも便利です。
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2人がこの情報役立ちました
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09 Apr 2026
お客様、大切なレビューと星評価に心から感謝します!満足のいく経験をいただいたなんて私たちもとても嬉しいです。今後もより良いサービスを提供するよう努めてまいります。次回の訪問時には、より満足のいく経験をお届けできるよう最善を尽くします。ありがとうございます。アンザール・ウィスモノ、フロントデスク総括、アカシアジャカルタホテル
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dianita a.
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トランジット
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7.0
/10
3週間前にレビューしました
ホテルのスタッフは親切で、ルームサービスも迅速、周辺地域へのアクセスも容易です。
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07 Apr 2026
ディアニタ様、この度はレビューと星評価をいただき、誠にありがとうございます。ご滞在にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。今後もサービスの質の向上に努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。次回のご滞在では、さらに素晴らしい体験をご提供できるよう尽力いたします。敬具 アンジャール・ウィスモノ フロントオフィスマネージャー アカシアホテルジャカルタ
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I***n
icon-レジャー
レジャー
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10.0
/10
3週間前にレビューしました
家族連れに最適な快適なホテル
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07 Apr 2026
お客様各位、この度はレビューと星評価をいただき、誠にありがとうございます。ご滞在にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。今後もサービスの質の向上に努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。次回のご滞在では、さらに素晴らしい体験をご提供できるよう尽力いたします。敬具 アンジャール・ウィスモノ フロントオフィスマネージャー ザ・アカシア・ジャカルタ
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認証済みトラベラー
icon-レジャー
レジャー
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10.0
/10
3週間前にレビューしました
ホテルのスタッフはとても親切で協力的で、チェックインは簡単かつ迅速でした。ロビーは活気があり、警備員が常駐していたので安心できました。近くには露店や小さなスーパーマーケットがたくさんあり、必要なものを簡単に購入できました。
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01 Apr 2026
お客様各位、この度はレビューと星評価をいただき、誠にありがとうございます。ご滞在にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。今後もサービスの質の向上に努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。次回のご滞在では、さらに素晴らしい体験をご提供できるよう尽力いたします。敬具 アンジャール・ウィスモノ フロントオフィスマネージャー ザ・アカシア・ジャカルタ
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Azil T.
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9.1
/10
4週間前にレビューしました
全て順調なのですが、バスルームにゴキブリの赤ちゃんがいます。
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07 Apr 2026
アシル・T様、この度はレビューと星評価をいただき、誠にありがとうございます。ご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。今後もサービスの質の向上に努めてまいります。またのご来館を心よりお待ちしております。次回のご滞在では、さらに素晴らしい体験をご提供できるよう尽力いたします。敬具 アンジャール・ウィスモノ フロントオフィスマネージャー アカシアホテル・ジャカルタ
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RJ H
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7.8
/10
4週間前にレビューしました
バスルームは汚く、テレビのリモコンは壊れていて、ドアは開閉しにくく、シーツは清潔ではなく、照明は暗く、部屋にはゴキブリがたくさんいた。
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07 Apr 2026
お客様各位、この度はアカシアホテルジャカルタへのご滞在に関するレビューをお寄せいただき、誠にありがとうございます。ご滞在中にご不快な思いをさせてしまい、心よりお詫び申し上げます。この件につきましては、関係部署に報告し、適切な対応を取らせていただきます。お客様からいただくご意見は、良い点も悪い点も含め、今後の施設改善やサービス向上に役立てさせていただきます。お客様とご家族の皆様に、また当ホテルにお越しいただけることを心より願っております。敬具 アンジャール・ウィスモノ フロントオフィスマネージャー アカシアホテルジャカルタ
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L***i
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10.0
/10
4週間前にレビューしました
このホテルは快適で料金も手頃、さらにプールも併設されています。
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1人がこの情報役立ちました
Accommodation's Reply
30 Mar 2026
お客様各位、この度はレビュー、フィードバック、そして星評価をいただき、誠にありがとうございます。ご滞在にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。今後もサービスの質の向上に努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。次回のご滞在では、さらに素晴らしい体験をご提供できるよう尽力いたします。敬具 アンジャール・ウィスモノ フロントオフィスマネージャー アカシアホテルジャカルタ
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E***n
icon-origin-TRAVELOKA
9.1
/10
4週間前にレビューしました
素晴らしい体験でした。唯一残念だったのは、エアコンが本当に冷えるまでに3~4時間かかったことです。それ以外は最高でした。
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Accommodation's Reply
07 Apr 2026
お客様各位、この度はアカシアホテルジャカルタにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。貴重なご意見をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。ご滞在中にご不便やご不満な点がございましたら、深くお詫び申し上げます。いただいたご意見は真摯に受け止め、関係部署に速やかに対応させていただきます。お客様からのご意見は、当ホテルが常に施設とサービスの向上に努め、すべてのお客様に思い出に残る快適なご滞在をお届けするために、大変貴重なものです。今後、お客様とご友人の方々を再び当ホテルにお迎えできることを楽しみにしております。敬具 アンジャール・ウィスモノ フロントオフィスマネージャー アカシアホテルジャカルタ
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