Miyuki
レジャー 家族旅行
2.0
/10
121週間前にレビューしました
Expedia Group verified review
エクスペディアに報告済み
ヒステリックで狂気的なオーナーで詐欺師
年間100泊(ホテルのみ)くらいしていて初めて出ていけと言われた
色々と不備があり一つ一つ質問をし指摘したことろ部屋に入ってきてヒステリーに喚き散らし金は要らないから出ていけと・・カプリは島なのでフェリーや次の宿も探さないといけないので大変困った
私たちは宿泊者として当然のことを要求してるだけ
*部屋に電話が無くワッツアップで話してほしいと言われた。ワッツアップをしていない宿泊者はいちいちフロントまで降りて話をしなければならない
ホテル案内にはワッツアップ必須とは書いてないにも関わらず電話が無いことを指摘するとワッツアップをしていないのが悪いような言い方をされた
*トイレットペーパーが1/3くらいしか残っていなかったので2泊するのに足りないので欲しいと言ったら置いてあるから探せと言われ無いから言っているのであるというなら見に来て欲しいと言ったら渋々一つくれた
きちんと客を受け入れる体制ができていないにも関わらずトイレットペーパーをこちらが盗んだ様に疑われた
*ラウンジがあると記載されてたのでコーヒーを飲みたいと申し出たら飲みたいなら2分歩いたことろにスーパーがあるにで買って飲みなさいと言われた
*アメニティー(シェイバー等)あるなら欲しいと言ったらこちらも2分のことろにあるスーパーで買って来いって・・・そんな言い方ってあります?
*電源が洗面所にしかない 水を使うところにしか電源が無いなんて ベットサイドのランプも切れていたので指摘したら叩いたり回したり(笑)そんな原始的なことしかできないオーナー
*ランドリーがあると記載があったのでどこにランドリーがあるかと聞いたらランドリーは無いエクスペディアに書いてあることは嘘かと言ったらが言ってもらったら私(オーナー)がすると
そんな案内もないし何時に出したら何時に返ってくるかと聞いた
この辺りでもう自分が言ってることにつじつまが合わなくなり喚き散らしながらお金は要らないので出て行けと
ちなみに朝ランドリーの申し出をしたら昼過ぎに返却すると言ってましたが今現在ランドリーは削除されました
やっぱり口から出まかせを言うとんでもないオーナーです
部屋は狭い二人すれ違うこともできない、シャワールームはかがむこともできない狭さ、オーシャンビューの部屋でしたが海は少ししか見えません。その代わりに隣の家の洗濯ものが見え近くの犬が一日中吠えてます
次の日の朝早く船、宿の予約ができ追い出されましたが確認の為オーナーにNO STAY,NO CHARGE
貴方が出て行けとヒステリックに喚き散らしたから出ていくことになったと念押しをし紙にNOSTAY,オーナーの名前を書いて貰った
ところが登録してあるクレジットカードに請求してきた
何ていうオーナーでしょう
お金は要らないから出ていけ!!自分の名前までかいて請求はしないと言っておきながらです
こんなホテルは信用できないし客を追い出すようなホテルはサービス業として如何なものか
エクスペディアもしっかり監視指導してください
楽しい筈の旅行が台無し
一つ星もつけたくないヒステリックで狂気的なオーナーが営んでいるホテルです
そして自分の書いたこと、言ったことも忘れ請求してくる詐欺のホテルです
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