I*A様、イビスバジェットジャカルタメンテンホテルより、心よりお詫び申し上げます。この度は、ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。リネン、床、ウォーターピッチャーに至るまで、お部屋の清潔さが基準を満たしておらず、受付係の失礼な対応もご心配をおかけしました。お客様のご意見は、ハウスキーピングチームと管理チームに伝達し、徹底的な調査を行い、今後このような事態が発生しないよう努めてまいります。次回のご滞在では、より良いご滞在をご提供できるよう努めてまいります。フロントオフィス責任者 ウスマン・アザリー