お客様各位、この度はibis Budget Jakarta Menteng Hotelをご利用いただき、貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。素晴らしいロケーション、スムーズなチェックイン、無料駐車場、快適なエアコンをお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。しかしながら、お部屋の清掃、特に床、毛布、タオルの状態につきましては、当ホテルの基準を満たしておらず、常にご提供しているサービスの質を反映できていないとして、ご不便をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。この件につきましては、清掃基準のより厳格な評価と管理を徹底するため、直ちにハウスキーピングチームに報告いたしました。貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。今後、またお客様にご利用いただける機会を心よりお待ちしております。敬具、カスタマーエクスペリエンスチーム