チェックイン時にちょっとしたトラブルがありました。本来私の部屋になるはずだった部屋が、ロビーに確認もせずに別の人が部屋を変えてしまっていたため、代わりの部屋が見つかるまで3時間も待たされることになりました。その時、私はキングベッド付きのデラックスプレミアールームを予約したのですが、実際にはシングルベッド2台の部屋で、予約した部屋よりもずっと安い料金でした。しかし、確認したところ、空室状況によるため、料金の差額は補償されないとのことでした。正直言ってかなりがっかりしたので、一度しか泊まりませんでした。このホテルはオンライン予約に対応できていないように思います。