チェックインは簡単、朝食は充実していて、部屋も清潔だった。

ショッピングモールに近い便利な場所に位置しており、全体的に快適な滞在でした。

サービスは日々向上している。

立地は非常に良く、チウォーク地区に位置しています。美味しい料理を堪能したり、写真を撮ったりできます。ホテルから少し歩けば、お土産も買えます。

全て順調だったのですが、エレベーターの待ち時間が長かったのが難点でした。エレベーターは2基あったのですが、使えるのは1基だけだったので、待ち時間が永遠のように感じられました。

朝食にはたくさんの選択肢があります。

良いです。朝食は美味しく、プールも良いのですが、水が冷たいです。

ホテルのスタッフは親切で協力的です。プールへはレストランを通らなければなりません。レストランをご利用のお客様の利便性を考慮し、別のアクセスポイントを設けることをお勧めします。

ホテルはとても清潔で整頓されていて快適です。スタッフはとてもフレンドリーで、チェックインもスムーズでした。朝食メニューは種類豊富で美味しく、プールと駐車場も広々としています。家族旅行に強くお勧めします。

ホテルは素晴らしく、部屋も広々としていました。毎日きちんと清掃され、整頓されていたのがとても良かったです。すぐ隣にショッピングモールがあったので、アクセスも非常に便利でした。朝は、美しいホテルの敷地内を散策しました。またぜひここに泊まりたいです。

フロントとレストランのスタッフは親切で、部屋は清潔、朝食の種類も豊富で美味しく、ビュッフェもきちんと整頓されていました。ホテルはショッピングモール内にあり、ホテルのレストランで食事をしたくない場合でも、日用品はもちろん、食料品も簡単に購入できます。

フロントとレストランのスタッフは親切で、客室は清潔で設備も整っており、朝食メニューは種類豊富で美味しく、ビュッフェもきちんと管理されていました。通常、4つ星ホテルは混雑時にビュッフェが乱雑になりがちですが、センサホテルではそのようなことはありませんでした。ホテルはショッピングモール内に位置しているため、ホテルのレストランで食事をしたくない場合でも、日用品や食料品を簡単に購入できます。

立地もホテルの清潔さも最高でした。来年もまた来ます。

素晴らしい、外から聞こえる音だけ

こんにちは。センサでの滞在はとても快適でした。ただ、部屋の防音性が良くありませんでした。2部屋借りたのですが、母と子供たちの部屋は、隣の部屋でテレビを見ている時に、隣の部屋からドンドンと音が聞こえてきました。温水プールがあると良いと思います。

親切なスタッフ、充実した食事、そして驚くほど充実した設備。

ホテルセンサ・バンドンには2回宿泊しました。今のところ、部屋の快適さ、食事、スタッフの親切さなど、何の問題もありません。次回バンドンに来る際も、おそらくまたホテルセンサに泊まるでしょう。ホテルの快適さを維持し、必要であればさらに改善して、より良いホテルにしてください。

サービス、立地、食事はどれも良かったです。部屋もかなり清潔でしたが、バスルームのシャワーが正常に作動しませんでした。ヘッドシャワーとハンドシャワーから同時に水が出てしまう状態でした。

できれば、温水プールを用意してください。メルキュール・セティア・ブディ・ホテルのような冷たい水では、子供たちは耐えられません。

ホスピタリティとは、単にサービスを提供するだけでなく、お客様に大切にされていると感じていただく技術でもあります。特にフロントの受付係の心からの笑顔は、ホスピタリティの重要な要素の一つです。今回、私はたった一泊しか滞在しませんでしたが、フロントの受付係のShivaさんを除いて、施設、食事、スタッフの対応に大変満足しました。アプリやホテルのポリシーに関して誤解があったとしても、受付係は笑顔で親切に情報を提供するべきです。Shivaさん、あなたはホスピタリティについて、そしてお客様に最も魅力的で親切な対応をする方法を、もっと学ぶ必要があります。