総合評価とレビュー Vue Palace, ARTOTEL Curated

素晴らしいスタッフ、素晴らしい雰囲気

寝室の床はひどくひび割れ、浴槽は汚れていた

ええと、昨日は部屋の照明に問題がありました。スイッチを入れると全部消えてしまったので、テレビを常夜灯代わりにしました。バスマットは使う前は少し臭くて濡れていたので、移動させました。

スタッフはとても親切で、とても助かりました。何度かオンラインで食べ物を注文したり買い物をしたりしましたが、受け取りも簡単でした。さらに、バンドン駅の近くという便利な場所にあります。

ベッドシーツは汚れていて、シミもありました。 最初にチェックインした時は、長い間空いていたような匂いがしました。 立地は最高です。食事も美味しく、スタッフも親切でした。

支払った料金の割には、寝室とバスルームは非常に簡素でした。部屋は確かに古く、実際、古びて手入れが行き届いていないように感じました。料金に見合う価値はありません。

チェックイン時には、サービスがより迅速に行われるため、あまり長く並ぶ必要がありません。

バンドンに行くたびにいつもここに泊まります。ホテルを変えることはありません。

• 立地は抜群✔️（バンドン駅から約400メートル、中程度の歩行でわずか5分）。ホテルから公共交通機関へのアクセスも良く、近くにはたくさんの屋台やレストランがあります。 • スタッフの親切さ✔️ スタッフの対応は皆親切で、とてもフレンドリーでした。本当に感謝しています！ 素晴らしい立地とスタッフの親切さにもかかわらず、残念ながらこのホテルには改善の余地が数多くあります。 • 部屋の内装、寝室とバスルームの家具やその他の備品の改装、そして清潔さは全体的に改善の余地があります。家具の一部が壊れていたり、摩耗していたりする箇所がありました。タオルは言うまでもなく、65万ルピーのホテルにしては質が悪かったです。 • チェックイン/チェックアウトの時間：このホテルでの滞在は非常に残念でした。チェックイン時間とチェックアウト時間に関するプロ意識の欠如と一貫性のなさは、ホテル側にとっても、宿泊費を支払いスムーズな手続きを期待していた私たち顧客にとっても、双方にとって公平であるはずでした。私たちは時間通り（午後2時）に部屋を準備してもらうという最低限の公平さは得られましたが、実際には午後3時半頃（1時間半の遅れ）にしか部屋の準備ができませんでした。しかし、問題への対応としてチェックアウト時間を遅らせてほしいとお願いしたところ、「客室稼働率が高い」という理由で1時間の追加時間しかもらえず、しかもその説明もスタッフから不快な形で伝えられました。この点は改善すべき点です。ホテルの稼働率が高いことを既に把握しているのであれば、清掃サービスを担当するスタッフを増員し、お客様にこのような失望を与えないようにすべきでしょう。

受付係、ルームボーイ、レストランのサービスに至るまで、環境に配慮しています。

本当に価値があります。ホテルは快適で、まるで自分の家にいるような気分になります。サービスもフレンドリーで本当に良かったです。一言で言えば、10/1000🥰🤍🥰

とても快適で、バンドンに行くたびにいつもこのホテルの部屋を予約しています。清潔で、朝食もおいしいです。

部屋はとても快適でした。次回バンドンに行くときはまたここに泊まります。

朝食の料理は種類が豊富でおいしく、ダイニングエリアからの眺めは素晴らしく、朝食の場所でゆっくり過ごすのも楽しいです。

すべてのサービスが良好です。残念ながら、トイレにはアメニティがなく、歯ブラシ1本とシャワーキャップのみでした。

ホテルのスタッフはフレンドリーで清潔、食事も美味しい

寝室エリアにはナイトライトはなく、照明スイッチは寝室エリア全体で1つです。 部屋のトイレエリア、トイレの天井の上には排気口がなく、歯ブラシと歯磨き粉はありません。 追加の大サイズのミネラルウォーターについては、飲用時に料金をお支払いいただく必要があるという案内はございません。 朝食は食べ物の種類が少なく、凡庸なものになりがちです。 ホテルのスタッフは質問にプロフェッショナルに答えてくれません。 ホテルの宿泊客に対する挨拶がほとんどなく、とても不親切な印象を受けました。 プールエリアは整備が不十分で、プールの上り下りの階段はなくなったり壊れていたりしており、プールエリアには警備員も待機していません。 プールの洗い場や更衣室は存在しないか不十分であり、水泳用の特別なタオルは提供されていない。 タオルは部屋から直接運ばれてきました。

最高の立地で、駅とブラガ通りまで徒歩圏内です。スタッフは皆素晴らしいです。残念ながら部屋は古いです。

場所は快適で戦略的な場所だ

ホテルのロケーション: 非常に戦略的で、市内中心部に近いため、カフェや FO などを探したい場合、近くて戦略的です。 スタッフ：良い ベッドルーム: 520 号室、ベッド近くの壁は湿っていて、部屋は古くて時代遅れのホテルのような感じでした。部屋の清潔さは比較的良好で、汚くはありませんでしたが、とても清潔というわけでもありませんでした。 全体的に: ホテルはまあまあですが、若返りのためにメンテナンスと修正が必要です。