Aston Tanjung Pinang Hotel & Conference Center
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総合評価とレビュー Aston Tanjung Pinang Hotel & Conference Center
Traveloka (1,513)
他の情報源 (48)
8.3
素晴らしい
1,513 件のレビューより
旅行者から提供
清潔さ
8.3
快適
8.3
食べ物
8.4
位置
8.3
サービス
8.3
人々はよく言及します Aston Tanjung Pinang Hotel & Conference Center
全て
スタッフの親切さ (26)
寝室 (26)
味 (26)
雰囲気 (25)
周囲 (24)
アクセシビリティ (23)
バラエティ (23)
バスルーム (22)
家族向け (21)
部屋のスペース (21)
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旅行者のレビュー Aston Tanjung Pinang Hotel & Conference Center
1ページあたりのレビュー数
20
40
カスタマーレビュ
認証済みトラベラー
ステイケーション
10.0
/10
21時間前にレビューしました
ホテルのスタッフはとてもフレンドリーで、部屋とバスルームは清潔で、朝食メニューは子供向けでした。強くお勧めします。次回タンジュンピナンを訪れる際は、ぜひまたここに泊まりたいと思っています。
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SY
Sintya Y.
8.5
/10
5週間前にレビューしました
ここは涼しくて、滞在するには快適です。
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R***a
ステイケーション
8.5
/10
8週間前にレビューしました
スタッフはとても親切でフレンドリーですが、昨日は冷えが足りなかったのでエアコンを直して、朝食も改善していただけると嬉しいです。ありがとうございました。滞在を本当に満喫できました^^
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B***y
レジャー
9.7
/10
12週間前にレビューしました
最高のサービスと基準に従って、朝食の製品の品質への入力、味に注意を払う
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認証済みトラベラー
8.8
/10
14週間前にレビューしました
ホテルはかなり良いのですが...
受付係とハウスキーピングスタッフの連携が悪く、ゲストのリクエストにきちんと対応してもらえず、ゲストに不快感を与えています。
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認証済みトラベラー
8.8
/10
14週間前にレビューしました
ホテル自体はとても良かったです。
唯一残念だったのは、受付とハウスキーピングのスタッフが、宿泊客からのシーツ交換のリクエストに応えてくれなかったことです。少し気まずかったです。シーツの交換が定期的に行われていなかったのかもしれません。
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1人がこの情報役立ちました
Eep E.
出張
8.9
/10
17週間前にレビューしました
空港からの距離が遠かったので、最初は少し退屈に感じましたが、ビーチへのアクセスが良かったので、その不安は解消されました。部屋のWi-Fiの電波状況は良好で、最初は感心しましたが、頻繁に途切れてしまい、部屋で何かをするにはノートパソコンとスマートフォンをテザリングする必要がありました。
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1人がこの情報役立ちました
ARIF M.
8.1
/10
17週間前にレビューしました
トランススタジオと空港に近い...快適でフレンドリーな環境、とても親切で親切なスタッフ
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d***o
レジャー
8.5
/10
19週間前にレビューしました
当ホテルでは、ご宿泊中に快適にお過ごしいただけるよう十分な設備を整えております。
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N***l
6.9
/10
21週間前にレビューしました
2025年8月15日（金）に宿泊しました。立地は良く、ホテルと客室は清潔で、ルームサービスの食事も大変満足できるものでした。しかし、残念ながらホテルのマネジメント体制は大きく欠如しており、チェックアウト時に荷物を運んでくれるスタッフは一人もいませんでした。荷物を車に積み込む際にも、機敏に対応してくれるスタッフは一人もいませんでした。ロビー前の降車レーンで交通整理をしてくれるスタッフも一人もいませんでした。これがホテルの評価材料になれば幸いです。
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E***i
出張
9.4
/10
22週間前にレビューしました
ガラン・バタンに短期出張し、最終日にここにチェックインすることにしました。スタッフと警備員はとてもフレンドリーで親切でした。部屋と設備は清潔で整っていました。滞在中は人があまりいなかったので、内向的な私にとってはゆっくり休むのに最適な環境でした。
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Accommodation's Reply
11 Aug 2025
E*jさん、アストンタンジュンピナンホテル＆コンベンションセンターでの経験を共有していただきありがとうございます。楽しい時間を過ごせたのは幸いで、再びホテルへようこそ。ありがとうございます。アストンタンジュンピナンホテル＆コンベンションセンター
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R***y
10.0
/10
25週間前にレビューしました
最高！これからもずっと最高でいてください！！
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Accommodation's Reply
22 Jul 2025
Are*yさん、貴重なレビューを残してくれてありがとう！ホテル施設を満足してくれて嬉しいです。お客様に快適な体験をプレゼントすることが私たちの最優先目標であり、満足のいくご滞在をいただいたのは本当に嬉しいです。温かい後期に感謝し、次回もまたお越しいただきありがとうございます。次回の訪問で特に興味のある部分があれば、いつでも教えてください。ありがとうございます。アストンタンジュンピナンホテル＆コンベンションセンター
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R***a
10.0
/10
26週間前にレビューしました
スタッフはとてもフレンドリーで、設備も良く、食事も美味しいです。本当に最高です。アストンでの滞在は子供たちもみんな幸せそうです😁
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Accommodation's Reply
10 Jul 2025
こんにちは、are*aさん、お客様満足度アンケートにご参加いただきありがとうございます。興味深い情報を共有していただきありがとうございます。私たちのホテルで楽しい時間を過ごしてくれて嬉しいです。声援に感謝し、またまたお会いしましょう。ありがとうございます。アストンホテル＆コンベンションセンタータンジュンピナン
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E***g
レジャー
6.6
/10
27週間前にレビューしました
初日はホテルでイベントがあり、午前3時まで騒がしく、休む暇もありませんでした。翌日は部屋に移動させてもらえましたが、初日から休む暇もなく疲れてしまいました。食事の選択肢も少なく、味もいまいちで、グラス一杯頼もうと思ったら水がなくなっていたこともありました。チェックインの最初から、あらゆる面でサービスが行き届いていませんでした。今後改善されることを期待します。
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1人がこの情報役立ちました
Accommodation's Reply
10 Jul 2025
E*G様、お客様満足度アンケート調査にご参加いただきありがとうございます。大切なコメントありがとうございます。ご迷惑をおかけして申し訳ありません。継続的な声援に感謝し、すぐにまたお会いできることを楽しみにしています。ありがとうございます。アストンホテル＆コンベンションセンタータンジュンピナン
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Rusliana D.
10.0
/10
30週間前にレビューしました
部屋はさらにきれいです。食事も美味しいです
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10 Jul 2025
Rusliana D. 様、お客様満足度アンケート調査にお応えいただきありがとうございます。大切なご意見ありがとうございました。ご迷惑をおかけして申し訳ありません。継続的な声援に感謝し、すぐにまたお会いできることを楽しみにしています。ありがとうございます。アストンタンジュンピナンホテル＆コンベンションセンター
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Ceng I. A. S.
ステイケーション
10.0
/10
33週間前にレビューしました
部屋、サービス、朝食、良いホテルでした。唯一欠けているのは 1 です。以前は、ホテルのゲストはトランススタジオのすべての乗り物でフル フリー プレイを利用できました。現在は入場料のみが無料となっており、乗り物に乗りたい場合は別途25,000円を支払う必要があります。アストン ホテルに宿泊する際の期待される目的の 1 つは、無料のトランススタジオであるにもかかわらずです。
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2人がこの情報役立ちました
Accommodation's Reply
22 Jul 2025
Ceng I. A. S.さん、貴重なコメントありがとうございます！私たちのホテル施設を満足していただきありがとうございます。お客様に快適な体験を提供することが私たちの最優先目標であり、満足のいくご滞在をいただいたことは本当に嬉しいです。温かいご意見に感謝し、次回の訪問時にもまた訪れることを楽しみにしています。次回の訪問で特に満足していた部分があれば、いつでも教えてください。ありがとうございます。アストンホテル＆コンベンションセンタータンジュンピナン
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AA
Ade A. A.
レジャー
9.1
/10
38週間前にレビューしました
空港まで10分ほどの便利な場所にあります。薬局の近くの小さな道を少し歩いたところにあります。ホテルの隣には、子供向けの観光スポット「トランススタジオパーク」があります。ホテルから無料の入場券をもらい、子供たちはすぐに喜びました。残念なのは、朝食時のレストランエリアのエアコンが故障していることです。どうやら修理中のようです。だから、食べるときに暑くて蒸し暑くて不快なんです。すぐに修正されることを願っています。そして、昨日は子供たちが遊んでいたにもかかわらず、子供部屋のPSも修理中と言われました。子供の遊び場のプールエリアの噴水が壊れています。もっと注意を払うべき
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Accommodation's Reply
11 May 2025
親愛なるアデ様、アストン タンジュンピナン ホテル & カンファレンス センターより温かいご挨拶を申し上げます。アストン タンジュンピナン ホテルにご滞在中の体験を共有していただき、ありがとうございます。当ホテルの戦略的な立地、トランススタジオパークへの無料チケット、薬局や空港への便利なアクセスがお客様とご家族にとって付加価値となっていることを大変嬉しく思います。朝食時のレストランエリアのエアコン、キッズルームのプレイステーション、子供用プールエリアの噴水が作動していなかったことでご不便をおかけしましたことをお詫び申し上げます。現在、当社チームは施設がすぐに最適な稼働状態に戻るように修復を行っています。お客様からのフィードバックは、特にお子様連れのご家族へのサービスの質と快適さを継続的に向上させる上で非常に貴重です。今後、より楽しい体験とともに、お客様とご家族を再びお迎えできることを願っております。アストン タンジュンピナン ホテルの管理者様、よろしくお願いします
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RJ
Robby J. K.
9.7
/10
39週間前にレビューしました
ロビーとレストランは少し暑いです。
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4人がこの情報役立ちました
Accommodation's Reply
11 Apr 2025
親愛なるロビーさん。アストン タンジュンピナン ホテル & カンファレンス センターより温かいご挨拶を申し上げます。貴重なお時間を割いて、大変有意義なレビューを投稿していただき、ありがとうございます。また、ロビーエリアの温度に関するフィードバックにも感謝いたします。この地域に滞在中にご不便をおかけしたことをお詫び申し上げます。お客様のフィードバックは、お客様の快適さと満足度を向上させるための弊社の取り組みにとって非常に貴重です。当社では、関係チームにこのことを伝え、設定した快適基準を満たすようロビーエリアの温度を直ちに評価・調整するよう指示いたしました。今後、より楽しい体験をご提供できるよう、アストン タンジュンピナンに再びお越しいただけることを楽しみにしております。よろしくお願いします、 アストン タンジュンピナン マネジメント
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RJ
Robby J. K.
9.7
/10
39週間前にレビューしました
ロビーとレストラン（朝食場所）は少し暑いので、これらの場所は涼しい温度にする必要があります。
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1人がこの情報役立ちました
Accommodation's Reply
11 Apr 2025
親愛なるロビーさん。アストン タンジュンピナン ホテル & カンファレンス センターより温かいご挨拶を申し上げます。貴重なお時間を割いて、大変有意義なレビューを投稿していただき、ありがとうございます。また、ロビーエリアの温度に関するフィードバックにも感謝いたします。この地域に滞在中にご不便をおかけしたことをお詫び申し上げます。お客様のフィードバックは、お客様の快適さと満足度を向上させるための弊社の取り組みにとって非常に貴重です。当社では、関係チームにこのことを伝え、設定した快適基準を満たすようロビーエリアの温度を直ちに評価・調整するよう指示いたしました。今後、より楽しい体験をご提供できるよう、アストン タンジュンピナンに再びお越しいただけることを楽しみにしております。よろしくお願いします、 アストン タンジュンピナン マネジメント
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RJ
Robby J. K.
9.7
/10
39週間前にレビューしました
ロビーは少し暑いので、ロビーの温度は涼しいほうが良いでしょう。うまくいけば修正できます🙏
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Accommodation's Reply
11 Apr 2025
親愛なるロビーさん。アストン タンジュンピナン ホテル & カンファレンス センターより温かいご挨拶を申し上げます。貴重なお時間を割いて、大変有意義なレビューを投稿していただき、ありがとうございます。また、ロビーエリアの温度に関するフィードバックにも感謝いたします。この地域に滞在中にご不便をおかけしたことをお詫び申し上げます。お客様のフィードバックは、お客様の快適さと満足度を向上させるための弊社の取り組みにとって非常に貴重です。当社では、関係チームにこのことを伝え、設定した快適基準を満たすようロビーエリアの温度を直ちに評価・調整するよう指示いたしました。今後、より楽しい体験をご提供できるよう、アストン タンジュンピナンに再びお越しいただけることを楽しみにしております。よろしくお願いします、 アストン タンジュンピナン マネジメント
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