グラナダからマドリードに車で向かう途中の宿泊地として選び、長いドライブの疲れをスパで癒したいと思い、スパ込みの料金で予約した。20:45にスパに行ったら、係の若い女性職員が高飛車な態度でスパは20:00で終了したからダメと主張。こちらはスパ込みの料金を払っているし、ホームページにはスパが22:00まで開いていると書かれているのにおかしいじゃないかと言ったが、女性職員はスペイン語で捲し立ててNoの一点張り。何度もやり合った結果、最後は女性職員はスマホのGoogle翻訳の英語を見せて、20分だけならここにいてもいいと譲歩してくれたが、とても不愉快な気分だし、着替えとシャワーの時間を除いたら10分しかスパに入れなかったので、疲れを癒すどころではなかった。翌朝の朝食会場の男性職員も粗野で失礼だった。 また、カードキーとドアノブで部屋を開けるタイミングが難しく、部屋に入ろうとするたびに何度もやり直さないとなかなかドアを開けられなかった。部屋に湯沸かしポットがなかったのも残念だった。 公平のために良かった点も書いておくと、屋内駐車場が無料、フロントの男性職員は親切だった。

Según la web de Hoteles.com donde hice la reserva se puede pagar al llegar al alojamiento, sin embargo por política del hotel cobra la habitación 7 días antes. Creo que esto es importante saberse por previsión de los huéspedes. En conjunto el hotel, la habitación y el spa están muy bien, pero el desayuno no tiene la misma categoría del hotel.

Desayuno no acorde con el hotel.

Easy parking, great food

Nice room, bit of a schlep from central town

Para pasar una noche (en mi caso) está perfecto. La habitación es amplia, el set de baño está correcto y en general he estado muy agusto. Contras: El exterior del hotel necesita un poco de mantenimiento pues se ve bastante abandonado. Las patas de las camas necesitan algo que evite acabes en medio de la habitación y en el desayuno el buffet caliente estaba frío. Pero nada que sea especialmente preocupante.

A good hotel in Ciudad Real. Large and quiet rooms, a large and well-equipped gym and a modern spa. The staff is superb and very friendly and the hotel has a restaurant where breakfast and dinner are served. I recommend!

Good hotel.

El hotel está muy bien, sobre todo que el parking tiene plazas grandes y gratis. El spa está bien de precio

Magnífico desayuno buffet El personal de la recepción y del restaurante muy amables Nos encantó el hotel

Habitaciones limpias, luminosas y espaciosas. El personal muy agradable, sobretodo el chico joven de la cafetería, un cielo. Merece la pena

Habitación limpia y trato genial tanto de la recepción como del spa

El desayuno buffet está bien, tiene buena variedad y algunas opciones sin TACC. El estacionamiento incluido en la tarifa y adentro del edificio y la ubicación es muy buena.

Stayed for a night (family of 5) comfortable beds clean rooms.

El hotel está bien situado, las instalaciones bien conservadas y el personal muy atento (tanto Ester en el rurno de tarde y el chico del turno de noche super eficientes y amables)

침대 편안하고, 소음 없고, 넓고, 주차편리하고 좋아요. 다음에 또 이용하고 싶어요.

Cuartos y facilidades limpias

Alles ok

estaba bien

Service was superb, it’s a small town hotel but very cozy and family friendly hotel