駐車場にて出迎えてくれたり、水や氷をお願いしてもすぐに届けてくれたりと、とても丁寧な接客に満足しました。 朝食もとてもおいしく、見晴らしの良い最上階からの眺めも格別でした。 朝食の後は、同じ場所で無料で色々なお茶やコーヒー、お菓子が楽しめたのもよかったです。 また、早朝から深夜まで、大浴場を利用できたのもよかったです。

到着からチェックアウトまで随所にもてなしを感じることができました 水回りも清潔で温泉もとても気持ちよかったです 朝食もメニューが豊富で朝からとても充実した１日をスタートさせることができました 次、大分を訪れるときは必ず白菊さんにします！！

別府へ行く際は、いつも利用させていただいております。 温泉も良く、キレイで、居心地のいい時間を過ごさせていただきました。

古さを感じるが、全体的に清潔で良かった

景色や治安も良く、いいお部屋でした。ホテル内の食事が予約席だとは知らなかったので、できれば予約制ではないほうが良かったです。フロントでの子供へのお菓子のプレゼントは、嬉しかったです。

ご飯が美味しかったです

笑顔のスタッフ、女性に気遣ったスイーツのサービス、子供向け　大浴場のアイスキャンデーサービス　心憎い気配りでした。 朝食バイキングも内容充実で宜しかったです。 勿論　大浴場もgoodでした。　

スタッフ皆さんに気持ち良く対応してくださいました。 特にドアマンの方がスーツケースを引いて坂道を上ってくる女性に駆けつけてスーツケースを持とうとしたのには関心しました。その女性はホテルの客ではなかったのです。

親切、丁寧な案内をしていただきました。

建物の外観は古いですが、内装はきれいです。お風呂は2箇所で、毎日男女入れ替えです。片方にはとても大きな露天風呂があり、長い時間お風呂につかっていても飽きません。お風呂では、多種類のシャンプー、リンス、化粧水、乳液を借りることができるので、これらの物を持ち込まなくても心配ありません。夕食、朝食ともにとてもおいしかったです。夕食については、同行者がなまものを食べれないことを事前に伝えたところ、快く焼き物に変更して頂けました。古い温泉旅館と思いますが、独特の雰囲気（何箇所かの宴会場、ラウンジ、お土産屋さんなど）があり、個人的にはすごく気に入りました。部屋からは別府タワー、別府湾が望め、景色も楽しめます。また、市内近隣の紹介資料を従業員の方が手作りされており、見ているだけで楽しめました。スタッフもみなさん明るく、親切でした。自信をもっておすすめできるホテルです。

大きな公園に面していて窓からの眺めも良く、お風呂も特に大きい方は広い露天風呂が在り良かった。今度は食事付きで泊まってみたい。WiFiは部屋では少し繋がりにくかった。

温泉もついています。 また、部屋が綺麗です。 一番嬉しかったのは料理が美味しいことです。 ぜひ、また行きたいです。 たまたま祭りが近くであったので花火を見れて最高でした。 ホテル側も花火が見れるスペースをホテル内に宿泊者用に開放していてホスピタリティ完璧だなと思ったことを思い出します。

フロント、レストラン、売店のスタッフの方々の対応は本当に最高でした。客室からも、おもてなしの気持ちが伝わってくるほど、細やかな心配りが。ただ、今回高齢の両親と一緒だったこの旅行には、段差の多い建物でした。大浴場に行くにも数段の階段があり、手すりはあるものの、少し脚の不自由な高齢者にとっては、負担が大きかったようです。

普通。朝食が美味しい。・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・？！ りっちはまあまあ。・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・？！

The best Onsen Ryokan in Beppu!

The overall service is good esp the hot spring. The tea provided at hot spring is good.

環境優美，位置方便，房間寬躺，自助早餐的款式略為少了些，溫泉大浴場有室內和露天，都很大，非常舒適，值得一住!

如果有酒店車比較好，要自行坐的士比較略差。老牌酒店，服務不錯，有免費宵夜。

地點交通方便近車站，房間舒適，早餐不錯，晚餐一般且份量少，但餐廳環境好舒適，溫泉環境尚可，服務員態度好有禮貼心！

有一温泉池的石太多污漬，及粗糙面，有刺脚的感覺。房內冇鞋揪。早餐太少款式。小商店祇有女裝用品！其他設施沒有