良かった点は、とても温かいサービスを受けたこと。特にフロントの方が優しく接してくれて、食堂にスマホを忘れてあたふたした時も、ホールの方と連携して部屋へ届けてくれました。本当に有難かったです。 残念な点は、建物が少し古さを感じる造りだったこと。 でもお料理とロケーションは抜群に素晴らしい。指宿に行かれるコスパ重視の方には絶対におすすめです。 砂蒸しもバスで2分、サンダル履きですぐ楽しめる有り難いホテルでした～！

従業員の方には丁寧にご対応いただきました。　居心地のよい客室で大変リラックスできました。

建物はとても年季が入っていました。客室についている水まわりは、清潔にされているとは思いますが設備の古さが目立ちました。 温泉は良かったです。 スタッフの方はとても親切でした。

新しくはない旅館でしたが、スタッフ皆さん親切で感じ良かったです。 夕食、朝食も工夫されていて美味しかったです♪

朝食もよく、とてもいいホテルでした。

写真のお部屋とは、違いがかなりあったようなきがします。フロントの年配の男性が、帰りこちらから挨拶してやっとパソコンから顔をあげて、ありがとうございました。と軽く言われました。残念です。 夕食の時のスタッフの方(ネパールの方)の接客が素晴らしかったです。癒されました。

オーシャンビューではなくマウンテン側でしたが、ツインベッド洋部屋でフローリング お風呂とトイレも異国な間取りで素敵でした 何より、シェフの食事が美味く、ボリュームもあり、大満足。

写真とは違い古さの感じるホテルでした。 砂風呂は近くに有り送迎してくれます。食事の時間を変更してほしいとお願いしたけどできませんでしたが、その時の対応がもう少し良かったらと感じました。

駐車場も広くスタッフの方も親切でした

部屋のバスタブは大きく、景色を見ながら入浴でき大変良かった。会席の食事や朝食も思ったより豪華で良かった。大浴場、露天風呂は少しぬるく、熱い浴槽があればよかった。部屋は板張りであったが、スリッパが無かった。

指宿温泉は歴史は古くひなびた雰囲気の漂う地域で歴史の感じれる旅館が似合う場所で、ホテル翔月さんもひなびた雰囲気は大浴場、露天風呂から感じれる、また窓から見える海と夕日は最高でした。ホテル翔月から歩いて2、3分の日本料理日高さんはどの料理も最高で、値段が安い。是非おすすめの芋焼酎で味わってください。

客室が狭く温泉宿のイメージが薄い スタッフは良し悪しで対応がいい方と悪い方がある 施設的に浴場があまり綺羅とは言えず露天風呂の底にヌメリがあってちょっとと思った

スタッフの丁寧な対応で安心して過ごすことができました ありがとうございます

隣の部屋の声、音が時々気になりました。 食事は夜も朝もとても美味しかったです。盛り付け、器にも細かな気配りが感じられとても良かったです。

オーシャンビューの部屋は、広くて眺めも良く 良かったです。 お風呂の温度が高く、熱くて入浴出来ず、他の客も入れず、凄く残念でした。 温泉♨️でゆっくりしたかったのに…温度管理をちゃんとして欲しい。この件は、ホテルに伝えたので、翌朝は、ちょうどいいお湯でした。

創業は大正とのこと。

お部屋は広くて良かったです。 清潔感はイマイチかと。

掲載されていた写真とずいぶん違った。露天風呂から見える景色は工事中の護岸です。露天風呂付の部屋に泊まったが外からは丸見えだし、2階ということもあったが落ち着ける雰囲気ではなかった。また夕食無しで2人で1泊36000円はコスパ悪すぎ。部屋も狭いし畳も毛羽立って古い。唯一サービスの朝食はまずますでしたが、リピートは無い

砂風呂への案内を臨機応変に対応いただき助かりました

部屋からの眺めが最高で朝日も見れました スタッフも皆親切で気持ち良かったです