総合評価とレビュー Inatori Toukai Hotel Yuen

料理も美味しかったし、接客も丁寧で 笑顔で対応していただいて気持ちよかった です。 お部屋も和洋室の露天風呂付きでしたが、掃除も行き届いていて、アニメティグッズ、ドライヤーも品質にこだわっていって よかったです。 また来たいと思いました。

とても良かったです。

従業員の方が外国の方がほとんどで 通じ無い所も有りましたが皆良い方でした。

お部屋も食事も本当に良かったです。スタッフさんも親切でした。また利用したいと思いました。

追加対応、変更などに対応していただき大変ありがたかったのですが、ふた部屋取ったのだから、落差の大きすぎるのは　やめていただきたかった！片方だけが豪華で！がっかりです！ 従業員さんの対応は、問題ありませんでした。 お風呂は、暑くて入れないところが多かったです。　

食事が満足で良かったですね。

案内された部屋が、あまりに殺風景で部屋付きの露天風呂にも湯がはっておらずフロントに電話。部屋が違っていると移動させられました。 食事後部屋でくつろいでいましたが、暖房がきかず寒いのでフロントに電話。 調べてもらったら暖房が壊れていると言われ、9時過ぎにまた部屋移動させられました。 移動させられた部屋にはお茶のセットも無く、ただ布団をひかれた状態でした。 部屋の露天風呂は狭くなり、最悪な1日でした。全く癒されず、加湿器もきかず、喉が乾燥しすぎて、ほとんど寝ることも出来ませんでした。

5階の露天風呂から見える景色、夕日、朝日ともに最高でした！ 料理も金目鯛の煮付けにビックリ！ 美味しかったです。 お部屋もバルコニーにお風呂がある部屋で、値段も高くなく 最高でしたよ。

バルコニーの部分に浴槽のついた部屋に宿泊しましたが、黒い２−３mmのもの（苔？）が。お湯に混ざっていました。屋外なので、飛んでくるゴミもあると思いますが、掛け流しのお湯に含まれているような気もしました。 気にしない方も、いらっしゃると思いますが、お伝えしておきます。 金目鯛の煮付けも大きく、刺身も新鮮で、美味しい食事でした。3階と5階に大浴場があり、時間帯で男女入れ換えでしたが、5階の方が、露天風呂が良かったです。

アジア人の客室案内にとても不快になりました。日本語がままならないのは、仕方ないとして。 まず聞き取れない。浴衣と作務衣の発音もまず聞き取れない。案内の手順もなってない。部屋の鍵も私忘れる。 外国人だから日本語がうまくないといいましたが、そういう事ではありません。旅館で働くならば、何のために自分がいるのかを身につけてから接客に携わってほしいです。言葉のバリア、 それを理由にするのなら、ホスピタリティー産業に従事してほしくありません。

露天風呂が良かったです

部屋に案内の女性従業員が咳をしていて、しかもマスクなし。 酷すぎます。 3月9日宿泊しました。 部屋中ウィルスだらけのような気がして今日からの二週間が心配です。 助けてください。

お部屋からの眺望も大変よく夕食、朝食も美味しく頂けました！特に名物の金目鯛の煮付けや味噌汁に感動しました　ご馳走さまでした 大浴場の露天風呂もお湯加減が丁度良かったです　また泊まりたいと思いました

窓枠などに埃がたまってたりしたがそれ以上にサービスの良さや料理の豊富さに満足できた

エアコンは弱中強しかなく、部屋温度調節が難しい。食事は美味しくない。こども料理も含めて冷凍品は避けて頂きたい。海沿いですから。朝ごはんが微妙。お風呂は露天風呂が熱すぎる。

当初の部屋は、上階の団体客のせいか足音が、響いてフロントに連絡すると、迅速に別の部屋に替えていただけました。お陰様で快適に過ごすことができました。お風呂も広々として快適でした。スタッフの皆さんも親切で良かったです。

とても気持ち良く利用させていただきました。 一つ残念だったのがお部屋のカーテンが切れていた事です。 応急処置でもしてあれば良かったのですが少々みそぼらしく感じてしまうので改善されると嬉しいです

平日で台風が接近中でしたが結構、家族連れなど満員でした。海が目の前でローケションが良く、台風の影響で迫力の有る風景が見られました。露天風呂付きの部屋でしたが少し狭く感じましたが快適に過ごせました。

スタッフのサービスはとても良く快適に過ごせました。 ただ相場より少しお値段が高いので期待していったがためにがっかりしたポイントがいくつかあります。 内装が古く経年劣化やにおいなどが少し気になる点でした。（掲載写真よりも古い感じ） 客室の浴室には髪の毛が落ちていて、大浴場の脱衣所にはGがいました。。　（しかし私的にはこれは目をつむれます。。） あと、朝と夕食の料理ですが作り置き感のするものが多く、板前やシェフの手の込んだ料理というものはあまり見られなかったです。 しかし、夕飯で出てきた金目鯛の煮付けは大変食べごたえがあり、満足でした。 目の前は海ですので、窓からの眺望は最高に良いです。 2つある大浴場も朝と夜で男女入れ替え、風呂の種類も豊富で脱衣所もゆとりある広さです。

フランス人の友達が遊びにきたので2人で足を伸ばして伊豆まで行きました？、 駅までのお迎えはマイクロバスで来てくださって、着いてからもお荷物も運んでいただいて海がみえるお部屋で最高でした！ 温泉も露天風呂からは海が見えて気持ちよかったです。ただ夕食、朝食ともに中国人？の方が沢山働いていて驚きました。すごく丁寧に接客してくださったけど少しイレギュラーな言葉が通じなかったり、、 でも友達はお料理に感動してました！美味しかったです。 感動したのはお布団と枕が本当に最高で熟睡できました。