総合評価とレビュー Grand Mercure Ise-shima Resort & Spa

まずチェックイン時にフロントスタッフの笑顔が無く、対応もそっけなかったので、ワクワク感が一気に無くなりました。一方、食事ホールの受付の方やホールスタッフの方々は対応も素早く、感じが良かったので少しほっとしました。部屋は広く眺望もよかったので、とてもくつろげました。あとはホテルの規模からしてエレベーターの数が少ないことと、大浴場が混雑していたのが残念です。

和室があまり綺麗ではなかった、、

凄いお客様の人数で食事の場所が提供されているのに、ビィフェの場所が少なく、品数も少なかった。以前、沖縄で同じ系列のホテルに滞在した時はゆったりと食事もでき、品数も多く皆んな大満足でしたが、今回はかなり違って残念でした。

エレベーターが少なくて、人が多いわりには施設がちょっと狭い感じがします。

ジュースが少ない

エレベーターがなかなか来ないのと、シャトルバスの便が少ないことだけが唯一気になるところで、それ以外は文句なしの快適さでした！ また泊まりに行きたいです！

とても清潔なお部屋でした またよろしくお願い致します

ツインのオーシャンビューを初めての利用 部屋の広さや眺望も文句なく最高でした オールインクルッシブの食事や飲み物も不足無く、会場のダイニングも広かったので良かった 大浴場は清潔で、ゆったりと利用できた

連休中であり混んでいる事は覚悟していましたが、夕食、朝食共あまりの混み具合にびっくり。今迄他のメルキュールを三回利用させていただきましたが食事内容品数が少なく最悪でした。

とても素敵なホテルでした。

部屋数に対してエレベーターが少ないので凄く待ち、諦めて階段を使う事になります。

素泊まりの予約になっており、夕食朝食をつけて欲しいとフロントで伝えたが、対応してもらえなかった。タクシーで15分ほどのところで夕食をとり、モーニングをやってる喫茶店で朝食をとった。ホテルの夕食朝食をインスタでみて楽しみにしていたので非常に残念だった。 ラウンジはお酒もジュースも飲み放題で大変楽しめた。部屋も広く清潔だった。

エレベーター待ちで行列が出来て部屋に戻るのも一苦労でした。 10分ほど待ちました。 お風呂、食事などに行くのもエレベーターが全く来ず時間がかかります。 ご飯もあまり美味しくはなかったです。 楽しみにしていただけにがっかりでした。

部屋が広くてとても綺麗でした。ドリンクとアルコール、おつまみも堪能させてもらいました。お風呂も広く、お風呂上がりのラウンジがとてもオシャレでゆっくりする事ができました。 唯一の不満は、エレベーターの少なさです。

とても綺麗なホテルで快適でした。 ラウンジのサービスがあったり、家族で楽しい時間を過ごせました。

家族風呂が、有れば私も入浴できたのに！

部屋は素晴らしい しかし食事は？混みすぎて衛生面も？ スタッフの皆さんはいい人ですが‥ 部屋のアメニティも微妙 ラウンジの酒はいい！

ソフトドリンク、アルコールを自由に飲めるラウンジスペースが特に良かった。温泉の後にゆっくりくつろぎながら飲んでいらっしゃる方が多く、居心地が良かった。

お風呂もキレイ、らうん

従業員の接客がイマイチでした。 エレベーターが3機あるのに、くるのが遅く階段を使ったりしていた。