人が足りないのは理解できても、出迎えなし、荷物も自分でカートで運ぶは、いいとしても何より驚いたのは、チェックインが3時過ぎと早いにも関わらず部屋の机が脇に寄せられ布団がすで敷いてあったこと！ 本当にがっかりした。 期待のお風呂もお湯はよいとして竹の植え込みも整えられていず、草がだらしなく生えていて、雨に濡れた地面の汚ならしさが目立った。 草も自然っぽく整えられているならいいが、だらしない感じがした。キツイいい方で悪いが、以前の宿泊を思うと期待を裏切られ残念。

朝食は、よかった

清潔な客室とスタッフの対応も良く、温泉もゆっくり入れて満足です

人手不足なのか少し待たされた

素泊まりでしたが、お風呂もお部屋もとても清潔で、部屋も広く、最高な滞在になりました！ スタッフの方の対応も良く、細かいところまで気配りが出来ているのが伝わりました。 また絶対行きたいです！

朝食がおいしかったです

気持ちよく過ごせた。

部屋の造りが凝っていて面白かった

静かなところで、のんびり出来た。

素泊まりで13000円たかいね。

清楚な和風というイメージでした。館内も静かなのでゆっくりと寛ぐ事が出来ました。

ご飯が美味しいです。

落ち着いた門構え、親切な対応、清潔な館内、静かなかけ流しの湯、美味しい懐石料理、、、。非常に満足しています。 　今まで湯の川で何回も宿泊していますが、一番良かったと思います。夫も孫たちも食事が特に美味しかったと申しておりました。

良いお値段がするのでかなり期待していましたが、設備もサービスもお料理も普通でした。

湯の川温泉という立地ですが、とにかく静か。館内もお風呂も、室内もゆっくりした時を楽しむことができました。お香の香り、目立ちすぎないお花。心遣いが随所に感じられる素敵な宿です。

静かでくつろげる特別な場所

紅白を見るのを楽しみにしていましたがテレビがすごく小さかったのが残念でした

We enjoyed quiet environment and special Japanese hospitality. Dinner and breackfast is mainly fresh seafood(no meat), so dericious. Thanks for this hotel, we made wonderful memories

高齢の父を含む家族 4人で泊まりました。部屋食 朝夕の二泊三日。仲居さんの対応も素晴らしく、気分良く過ごせました。 料理は2日とも、品揃えを変えらており、北海道の海の幸を堪能することができました。 父も喜んでおりました。いい家族旅行を過ごすことができ、感謝しております。

温泉は程よい温度で露天も雰囲気の良い落ち着いては入れました。何より 従業員の親切で丁寧な対応が素晴らしく、気持ちよく過ごせました。