温泉街へは少し距離があり不便ですかその分施設内が充実していました。 夜ご飯はホテルで食べれば良かったかなと思いました。

広々として、スタッフの出迎えも気持ちよく、街迄のバスの送迎も10分おきにありとても良かった

部屋のテレビが映らなかったり、虫が出たりしたのですが、スタッフが迅速に対応してくれて助かりました

スタッフの方が良くしてくれました

道後温泉から送迎バスもあり便利でした。 お風呂も種類があってアルカリ温泉でしっとりしてとても良かった。また利用したいです。

全体的にまあまあ良かった

母の誕生日旅行で利用しました！ 夕食は外で食べたので、部屋でお祝いするためにホテルでケーキを頼んだらローソク、マッチ棒、ナイフ、お皿全て用意してあり嬉しかったです！母も喜んでました。 部屋にあるマッサージ機も嬉しいポイントでした笑 あと脱衣所、お風呂がとても綺麗でした！いろいろな種類のシャンプーもありました。

久しぶりに宿泊　改装されてるのか 大変よかったです

よかった

満足です！

今回は、温泉目的での宿泊ではないので、部屋のシャワーを利用しましたが、シャワー温度が安定せず大変でした。また、コンディショナーはシャンプーと混ざっていました。 早朝ベランダから外を眺めていたら、他部屋の方が部屋で喫煙されている姿が見え、全部屋禁煙では？？？と疑問に思いました。

太鼓の演奏とても良かった うどんの体験したかったけど体験したい人多くて出来なくて残念 それなら　何人制限して欲しかった

温泉が内湯・露天と2タイプあり混雑状況に合わせて空いた側に入ればゆっくり出来ました。 また、有料ですが家族風呂もあり用途に合わせて使い分けれました。 子供が遊べるボールポールがあったりフリードリンクスペースには愛媛名物の蛇口を捻ると出るオレンジジュースも無料でありました。 (蛇口の場所が少し下品ですが…笑) また、ホテルと駅までシャトルバスが常時走っており移動にも困りませんでした。 機会があればまた利用させて頂きます。

道後温泉までの送迎バスが、10分間隔で運行されており、とても便利で助かりました。

代理で取ってあげましたが、とても好評で満足なようでした。土曜日で価格も少し高かったですが、全体的に満足いただけたようでよかったです。 やっぱり旅はある程度年齢いくとホテルも満足できなきゃいけないので総合評価は星５つです。

店員が親切

ホテルは改装されてとても綺麗です。従業員の方々もとても親切でした。道後温泉本館から近いですがシャトルバスもあるのでとても便利ですし、駅前にはホテル宿泊者用の休憩スペースやロッカーなどもあり、快適に利用させて頂きました。

チェックイン時から一貫して丁寧に接客いただき、館内の設備も充実していて、とても素敵なホテルでした。

フロント他スタッフの対応がよかったです。 立地も素晴らしく、静かな環境の中リフレッシュできました。

初めての松山、道後温泉も観光も大満足でした。温泉街も観光地も中心部に近く歩いて回れました。食事も美味しく、また再訪したいと思います。