貴重なご意見とご感想をいただき、誠にありがとうございます。当ホテルで快適にお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく思います。エアコンの不具合でご不便をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。お客様からのご意見は大変重要であり、適切なメンテナンスを実施し、今後同様の問題が発生しないよう、技術チームに伝達いたしました。お客様からのご提案は、当ホテルの設備とサービスの向上に役立てさせていただきますので、大変感謝しております。またのご利用を心よりお待ちしております。次回は、より快適なご滞在をご提供できるよう努めてまいります。