Smart Hotel Thamrin Jakarta

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7.1
良い!
5,390 件のレビューより
旅行者から提供
清潔さ

6.6

快適

6.6

食べ物

6.8

位置

8.0

サービス

6.9

人々はよく言及します Smart Hotel Thamrin Jakarta
すべて
市内中心部までの距離 (96)
アクセシビリティ (88)
雰囲気 (84)
スタッフの親切さ (83)
寝室 (83)
ホテルエリア (69)
周囲 (60)
バスルーム (60)
部屋のスペース (57)
チェックイン/チェックアウト時間 (49)
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旅行者のレビュー Smart Hotel Thamrin Jakarta

1ページあたりのレビュー数
20
40
カスタマーレビュ
Y***i
icon-出張
出張
icon-origin-TRAVELOKA
8.5
/10
1日前にレビューしました
スタッフは親切です。ホテルは現在改装中ですが、将来的にはさらに良くなることを期待しています。立地も非常に便利です。
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N***n
icon-トランジット
トランジット
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5.6
/10
3日前にレビューしました
利点:立地、市内中心部、MRT駅近く、ショッピングモールまで徒歩圏内。欠点、許容できない点:設備と清潔さが非常に悪い。ロビーにはエアコンがなく、蚊だらけ。部屋の床、廊下のカーペットには埃が多く、掃除機もかけられていない。部屋は防音性がなく、隣室のトイレの流水音、廊下の足音や話し声が聞こえ、不安を感じる。部屋の設備:中古品が並べられているようで、枕カバーやシーツにはシミだらけ。幸いにも、乗り継ぎで一泊しただけだったので良かった。
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N***a
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8.6
/10
5日前にレビューしました
立地も良く、市内中心部にも近いのですが、残念ながらホテル内は少し散らかっています。早く改善されることを願っています。
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zdnal
icon-出張
出張
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6.7
/10
6日前にレビューしました
10月10日に宿泊しました。部屋はとても快適で、Netflixも視聴でき、立地も最高でした。しかし、10月11日午前10時45分頃、トイレの水が出なくなりました。フロントに問い合わせましたが、チェックアウトするまで状況は変わりませんでした。
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s***j
icon-出張
出張
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6.3
/10
2週間前にレビューしました
部屋に電話がないので、何か頼みたいことがあっても連絡が取りづらい。ロビーや廊下は汚れていて、窓ガラスも汚れている。説明写真とは全く違う。
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A***n
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6.6
/10
3週間前にレビューしました
チェックインに時間がかかりました…。ホテルの設備はまあまあでしたが、ロビーに入ると倉庫のようにごちゃごちゃしていました。エアコンも切れていて、とても暑かったです。
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3人がこの情報役立ちました
P***n
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5.4
/10
4週間前にレビューしました
申し訳ないのですが、ここは今まで泊まった中で最悪のホテルです。まず、駐車場が狭すぎました。次に、ロビーにネズミが走り回っていて、これは全く許容できませんでした。さらに、チェックインが遅れたにもかかわらず、部屋の準備がまだできていないという理由で15分ほど待たされました。チェックインが遅れたのに、なぜ部屋が準備できていないのでしょうか?予約は前日からしていたのに。やっと1階に着くと、廊下は汚れていて、ティッシュがあちこちに散乱していました。そして部屋に入ると、なんとゴキブリの死骸が!ベッドは硬すぎ、ドアマットもなく、隣室からの騒音がはっきりと聞こえました。あまりにもがっかりして不快だったので、すぐにチェックアウトすることにしました。ホテルの運営も非常にずさんでした。保証として預けていた身分証明書を返してもらいたいと頼んだところ、スタッフはあちこち探し回ってようやく見つけてくれました。全体的に見て、最初から最後までひどい経験でした。清潔さ、設備、サービス、そして経営管理、すべてが許容基準をはるかに下回っていました。このホテルは絶対にお勧めしません。
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2人がこの情報役立ちました
M***d
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5.6
/10
4週間前にレビューしました
このホテルは古びていて、スタッフの態度も悪く、部屋には小動物がいて、そして何より最悪なのは、お湯が出ないことです。ロビーのスタッフに苦情を言ったところ、確認すると言われましたが、何も対応してもらえませんでした。申し訳ありませんが、非常にがっかりしました。
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B***u
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6.6
/10
4週間前にレビューしました
チェックイン時間が長すぎます。他のホテルは通常午後2時チェックインですが、このホテルは午後3時チェックインなのに、チェックアウトは正午12時です。
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1人がこの情報役立ちました
A***e
icon-ステイケーション
ステイケーション
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6.5
/10
4週間前にレビューしました
トイレにはゴキブリがいて、タオルもスリッパもなかった。ロビーは暑くて汚かった。設備は改善の余地があるだろうが、料金を考えると少し割高だ。
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2人がこの情報役立ちました
K***a
icon-出張
出張
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5.4
/10
4週間前にレビューしました
これまでで最悪のホテル体験でした。ホテルはひどく汚く、ゴキブリだらけで、タオルもきちんと洗われていませんでした。スタッフの対応は遅く、電話で問い合わせたところ、ホテル側はホテルが汚くてイベント会場から遠いという理由だけで返金を求めてきました。対応は非常に不親切で、ネガティブな印象を受けました。ホテルの写真やSNSの投稿に騙されないでください。実際は全く違います。二度とこのホテルには泊まりませんし、誰にもお勧めしません。
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E***s
icon-トランジット
トランジット
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5.6
/10
5週間前にレビューしました
チェックインからチェックアウトまで、スタッフの対応は最悪でした。何をするにも時間がかかりすぎたので、二度と利用しないと思います。
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D***y
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出張
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5.9
/10
5週間前にレビューしました
チェックイン時間は午後3時でしたが、部屋には窓がなく、テレビは映らず、タオルは破れていて穴が開いているものもあり、ホテルの部屋はあまり清潔ではなく、ホテルの廊下は汚れており、ホテルのロビーは雑然としていて、たくさんの物が散乱していました。
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D***i
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6.3
/10
5週間前にレビューしました
ホテルスタッフはとてもフレンドリーでしたが、ホテルの経営陣またはオーナーは客室数に対して少人数の清掃チームしか雇用していなかったため、客室の清掃状態が悪く、チェックイン時に部屋の準備ができるまで長時間待たされました。清掃チームの人数が少ないため、部屋は清潔ではなく、ゴキブリがいたり、テーブル周辺やテーブルの下はひどく汚れていて、禁煙室であるにもかかわらずタバコの灰が残っていました。さらに、ベッドシーツの状態も悪く、バスルームは汚れていて尿の臭いがしました。
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認証済みトラベラー
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5.7
/10
6週間前にレビューしました
部屋には小さなゴキブリが大量にいた。特にトイレの便器から出てきてた…。まるで虫退治のためだけにここに滞在しているような気分だ。
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3人がこの情報役立ちました
R***e
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7.2
/10
6週間前にレビューしました
タオルは汚くて不潔で、臭い。シーツには血痕が付いていた。受付係が部屋の掃除をしていたため、チェックインに時間がかかった。
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2人がこの情報役立ちました
D***n
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8.1
/10
6週間前にレビューしました
小さなゴキブリが大量にいて、景色はまあまあだったけど、清潔感はイマイチだった。がっかりした。料金に見合わない。
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dony
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9.1
/10
7週間前にレビューしました
立地が良く、賑やかで、ホテルの外には屋台がたくさんある。
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2人がこの情報役立ちました
SANNY
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8.4
/10
7週間前にレビューしました
部屋に小さなゴキブリがいます。もっとしっかり掃除する必要があります。
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2人がこの情報役立ちました
Arsène W.
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5.4
/10
8週間前にレビューしました
ゴキブリが至る所にいる。部屋を4回も変えたのに、まだゴキブリがいるし、ロビーには蚊もいる。
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1ページあたりのレビュー数
20
40