お客様各位、パークアベニューロチェスターホテルよりご連絡差し上げます。貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。お客様のご期待に沿えず、大変申し訳ございませんでした。バレーパーキングのサービスがプロフェッショナルではなかったこと、またご滞在中の客室清掃が行き届いていなかったことを深くお詫び申し上げます。さらに、砂糖の追加をお願いしたにもかかわらず、ご満足いただけなかったことも大変残念に思っております。これは当ホテルが目指すサービスレベルとはかけ離れたものです。いただいたご意見は、調査と改善のため、関係部署に転送いたしました。これらの点をご指摘いただき、感謝申し上げますとともに、今後さらにご満足いただけるサービスをご提供できるよう努めてまいります。パークアベニューホスピタリティグループ一同より