腐った湿気の臭いがした。苦情を言ったが、何も対応してもらえなかった。部屋を変えてもらうこともできず、臭いを取り除くための措置も一切取られなかった。これまで何度も利用してきたが、今回はサービスの質が著しく低下した。

スタッフは親切で、ホテルは市内中心部に近く、清潔です。

清潔なホテルで、スタッフも親切でした。

窓のない部屋を2部屋割り当てられ、臭いがひどく、息苦しかったです。予約時に希望した部屋でも、選択肢として提示された部屋でもありませんでした。今となっては口コミも信用できません。部屋に入った途端にチェックアウトすることにしました。部屋の変更をお願いしたところ、スタッフは満室だと言って、大人4人と乳児1人が宿泊できるクイーンベッド1台とシングルベッド1台のファミリールームを提案してきましたが、追加料金を支払わなければなりませんでした。二度とこのホテルには泊まりません。

お湯が出なかった。これで2回目だ😭

素敵な滞在場所で、とても快適で、朝食もとても美味しかったです。

スーツケースなどたくさんの荷物を持ってロビーまで来てドアを開けようとしたのですが、スタッフの対応が全く良くありませんでした。 部屋にはホテルのスリッパや歯磨き粉などのアメニティがありませんでした。 エアコンがベッドの真ん前に設置されていたので、とても不便でした。

このホテルの常連客ですが、いつも窓のない部屋に通されます。文句を言ってアップグレードをお願いせざるを得ません。

予約するたびに窓のない部屋を案内されました。文句を言ってアップグレードをお願いしたに違いありません。

場所は大丈夫です、素敵です、ただ私の部屋にゴミ箱がないだけです、おそらくサービスを改善できるかもしれません。

The representatives of the hotel are very hospitable. Breakfast is decent. Located at a very strategic place. We enjoyed staying here. Will definitely come again.

Nice and clean room. Easy access to pasar siti khatijah.

Hotel bersih dan selesa, parking mudah dan breakfast pun terbaik.

This place is comfy and really worth it. Accessible.

Good and clean hotel. Breakfast not much variety but its OK at least can eat something.

The breakfast is too limited, even I ask for an egg also need extra charges.

Hotel yang selesa. Berdekatan dengan pusat bandar.

We had some issues and misunderstanding with the hotel, we were given a single and a queen bedroom instead of 2 queen bedroom. The hotel said, it always happened and the customer didn't understand the hotel policy. It was a confusing experience and tired night, but later solved by agent and was given 2 queen bedroom as per booked in apps.

You give 2 option for feedback then how would you know level of satisfaction. Its either Good or Bad.

Have a lot of parking. Nice breakfast but a bit difficult to find the hotel because it behind the bank.