8.0
素晴らしい
54 件のレビューより
清潔さ

8.2

快適

8.0

位置

5.4

サービス

8.2

旅行者のレビュー Caramell Premium Resort

1ページあたりのレビュー数
20
40
トップレビュー
Szilvia Novákovics
8.0
/10
22週間前にレビューしました
ホテルのデザインはとても素敵で、よく考え抜かれており、温かみのある色彩で統一された極東風です。 ウェルネスエリアも良かったです。アドベンチャープールが1つ、子供用プールが1つ、大人用プールが1つあります。どれもそれほど大きくはありませんが、オフシーズンだったので快適に過ごすことができました。 客室は改装が必要だと思います。寄木細工のアイデアは気に入りました。カーペットよりも衛生的だと思いますが、残念ながらすでにダメージが目立っています。壁紙も貼る際に剥がれてしまっています。バスルームのタイルを見ると、別の場所にブラケットが再度穴を開けられたことが分かります。ドアのローブフックが1つなくなっています。シャワーのカーテンは理解できません。時代遅れだと思います。 換気扇を常に回しておかないと、何らかの悪臭がバスルームに逆流してくるので、到着時に窓が開いていた理由が理解できました。 ボウリング場もあり、とても満足しました。設備も良く、問題もありませんでした。バーにスタッフがいなかったので、注文が一度しかできなかったのは残念です。他のバーに合図ができるように、呼び出し装置があればもっと良かったと思います。 スタッフは親切で、料理も美味しかったです。
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Viktória Kiss
10.0
/10
8週間前にレビューしました
母と私はこのホテルに5泊しました。当初は4泊の予約でしたが、あまりにも快適だったので滞在を延長しました。😊 ウェルネスエリアは素晴らしく、豊富なメニューと魅力的な建築デザインが印象的でした。サウナとマッサージは、心身ともにリラックスし、活力を取り戻すのに最高の体験でした。美しい日本庭園と居心地の良い東洋風のデザインが、穏やかな雰囲気を作り出し、心身ともにリフレッシュさせてくれました。 レストランも大変満足しました。豊富なメニューと質の高い料理が揃っていて、定番料理はもちろんのこと、魅力的な魚料理​​、サラダ、そして美しいペストリーも楽しめました。朝食のオーガニックファイバーティーもとても気に入りました。 スタッフの対応は素晴らしく、皆とても親切で、気配りが行き届いていて、親身になって対応してくれました。特にバーのラモーナさんの親切で率直な対応、そしていつも笑顔で接してくれたおかげで、滞在がより一層思い出深いものになりました。本当に感謝しています。 駅まで迎えに来てくれたり、ホテルまで送ってくれたりしたのも、ゲストを第一に考えた心遣いで、とても嬉しかったです。 素晴らしい滞在となり、質の高い、リラックスできる休暇をお探しの方には、このホテルを心からお勧めします。
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Sarah Lelkes
2.0
/10
4週間前にレビューしました
ホテルのウェルネス施設は悲惨な状態です。どこに入っても、客室のある廊下でさえ、汚水溜めのような悪臭が漂っています。プールのタイルはすり減っています。ビデオではプールが大きく見えますが、実際は小さいです。ランプの周りのタペストリーにまで蜘蛛の巣が張っています。サウナではサービスがなく、シーツがあったとしても小さなタオルほどの大きさしかありません。サウナには氷もきれいな水もありません。客室はすでに最盛期を過ぎています。食事は平均的で、せいぜい3つ星ホテルレベルです。この値段で泊まる価値は全くありません。
Péter Bódis
10.0
/10
16週間前にレビューしました
敷地内にはリラックスできるものがすべて揃っていますが、出発点としても十分です。部屋は平均的で、評価は3つ星から4つ星の間で変動します。私たちが泊まった部屋は、バスルーム棟のメンテナンスと、シミのあるカーペットのクリーニングが必要でしたが、それ以外は質は良かったです。隣室や廊下の音は聞こえませんが、夜になると正面玄関に停車する配送トラックのエンジン音、ドアの閉まる音、箱を投げる音で毎回目が覚めました。これは間違いなくもっとうまく解決できるはずです…。メインレストランのビュッフェの品揃え、料理の質、味、種類は素晴らしいです。バーも良かったです。彼らが警告していないのは、サービスを受けるたびに、どこでもサービス料を請求されることです。スパエリアは良いですが、アドベンチャープールの水は少し冷たく、静かなエリアの床は滑りやすいですが、本当に。まだ事故が起きていないのが不思議です。菓子店のクッキーは美味しいのですが、種類が少ないです。ハイシーズンにはカウンターに5~6種類以上並んでいると思います。全体的に見て、このホテルは快適で、リラックスするのに適しています。
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Erika Sas
6.0
/10
14週間前にレビューしました
私たちはビュクのキャラメルホテルに1週間滞在しました。数年前の思い出を胸に休暇に出かけたのですが、残念ながら大変がっかりしました。 このホテルはもはや以前の面影がありません。以前のような居心地の良さは全く感じられませんでした。部屋は非常に簡素な造りで、壁紙は数カ所剥がれていました。濃い茶色のカーペットには薄いシミがあり、以前ここで何かがあったことを物語っていました。 バスルームは広さは悪くなかったのですが、清掃が行き届いていない箇所がいくつかあり、シャワーの水が排水口ではなく外に流れ出てしまうのが理解できませんでした。そのため、シャワーを浴び終わると水しぶきが床に飛び散ってしまいました。さらに、シャワーカーテンがあったことにも驚きました。高級ホテルなら少なくとも清潔なガラスのドアを期待していたからです。 バスルームにアメニティが一切なかったのも不思議でした(洗面台にはボトルから絞り出すタイプの石鹸、シャワーには石鹸とシャンプーしかありませんでした)。必要なものはすべて持参していたので助かりました。部屋にはバスローブが2枚用意されていましたが、どちらもXLサイズでした。1枚は完璧な状態でしたが、もう1枚はベルトフックが2つのうち1つ取れており、もう1枚は半分破れてぶら下がっていました。 ミネラルウォーターをプレゼントとしていただきましたが、他のゲストが使えるように置いておくように言われました。サステナビリティのためとのことですが、理解できます。 ウェルネスエリアは快適で、サウナは新しく、温度も適切でした。ただ、入口付近の壁が濡れていたことと、スタッフの姿をほとんど見かけなかったことが気になりました。サウナシーツは常に清潔に補充されていましたが。 レストランのディナーメニューは以前に比べて格段に少なくなっており、残念でした。宿泊客はかなり多かったにもかかわらずです。ウェイターは概ね親切でしたが、ドイツ語を話すロシア人客と話せないウェイターもいました。 最後に、もう一つ。ある晩、火災報知器が鳴り響きました。スタッフでさえ、何が起こったのか見回すばかりで、状況をコントロールして宿泊客に避難を促す人が誰もいなかった。客室にいた宿泊客にも状況は知らされず、ずっと後になって火災ではなく、無責任な宿泊客が廊下でタバコに火をつけたために火災報知器が作動しただけだったと判明した時も、緊急事態が終息したという公式発表はなかった。 残念ながら、ここは記念日を祝うにはふさわしくない場所だった。
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