8.1
素晴らしい
3,542 件のレビューより
旅行者から提供
清潔さ

8.1

快適

8.0

食べ物

7.9

位置

8.5

サービス

8.2

人々はよく言及します favehotel Graha Agung Surabaya
全て
寝室 (58)
スタッフの親切さ (55)
バスルーム (48)
周囲 (47)
ホテルエリア (47)
部屋のスペース (43)
雰囲気 (40)
チェックイン/チェックアウト時間 (39)
アクセシビリティ (36)
市内中心部までの距離 (34)
並べ替え
新しい順
フォーマット
テキスト付き
環境設定
すべての評価, 自動翻訳言語, すべてのレビューを見る

旅行者のレビュー favehotel Graha Agung Surabaya

1ページあたりのレビュー数
20
40
カスタマーレビュ
Lenny T.
icon-出張
出張
icon-origin-TRAVELOKA
9.4
/10
3日前にレビューしました
フレンドリーで対応の良いスタッフ。 部屋は清潔。 トイレも清潔。
Translated by Google Icon
原文を見る
このレビューは参考になりましたか?
D***i
icon-origin-TRAVELOKA
6.9
/10
3日前にレビューしました
設備が不足、有料駐車場、バスルームのアメニティが不十分、昨日はタオルがもらえなかった
Translated by Google Icon
原文を見る
このレビューは参考になりましたか?
R***y
icon-出張
出張
icon-origin-TRAVELOKA
6.9
/10
1週間前にレビューしました
エアコンの温度が十分ではないので、休むのが快適ではありません。
Translated by Google Icon
原文を見る
このレビューは参考になりましたか?
sarita s.
icon-医療旅行
医療旅行
icon-origin-TRAVELOKA
10.0
/10
1週間前にレビューしました
よかったです。スーペリアルームにアップグレードしていただきました。ありがとうございます。広いお部屋でした。
Translated by Google Icon
原文を見る
このレビューは参考になりましたか?
L***i
icon-出張
出張
icon-origin-TRAVELOKA
8.5
/10
1週間前にレビューしました
オフィスのゲストにとって、このホテルは定番のホテルとなっている。
Translated by Google Icon
原文を見る
このレビューは参考になりましたか?
G***t
icon-出張
出張
icon-origin-TRAVELOKA
9.1
/10
2週間前にレビューしました
メインショッピングストリートから徒歩わずか5分、ビーチまで10分という絶好のロケーションです。周辺にはカフェ、レストラン、コンビニエンスストアなどがたくさんありますが、ホテルは静かな隠れ家のような雰囲気で、夜も静かに過ごせます。
Translated by Google Icon
原文を見る
このレビューは参考になりましたか?
Winda H. R. P.
icon-ステイケーション
ステイケーション
icon-origin-TRAVELOKA
9.4
/10
2週間前にレビューしました
チェックイン時のカスタマーサービス、警備員、ハウスキーピング担当者をはじめ、全員が笑顔で挨拶をしてくれます。ホテルのロビーは広々としていて、チェックアウトもスムーズでした。グラハ・アグンさん、ありがとうございます。これからも発展を続け、西洋の雰囲気に残ることを願っています。そう、ウィユンにも近く、Gウォークにも近く、パクウォンモールにもとても近いです。
Translated by Google Icon
原文を見る
このレビューは参考になりましたか?
b***i
icon-レジャー
レジャー
icon-origin-TRAVELOKA
9.4
/10
4週間前にレビューしました
非常にお得で、部屋はかなり広く、チェックイン/チェックアウトの時間も柔軟でした。
Translated by Google Icon
原文を見る
このレビューは参考になりましたか?
T***E
icon-origin-TRAVELOKA
8.5
/10
5週間前にレビューしました
良いエリアで出張に最適
Translated by Google Icon
原文を見る
このレビューは参考になりましたか?
Accommodation's Reply
29 Jul 2025
お客様各位、favehotel Graha Agung Surabayaより温かいご挨拶を申し上げます。この度はレビューをご投稿いただき、誠にありがとうございます。favehotel Graha Agung Surabayaでのご滞在がご期待に沿えたことを大変嬉しく思います。favehotel Graha Agung Surabayaの強みの一つは、戦略的な立地です。ご都合の良い場所がご不明な場合は、空き状況に応じて、近隣エリアへの送迎サービスを特定の時間帯にご利用いただけます。当ホテルでは、お客様の快適なご滞在を第一に考えております。お客様の肯定的なレビューは、日々の努力の成果であると改めて認識させられます。重ねて、温かいレビューを賜り、心より感謝申し上げます。またのお越しを心よりお待ちしております。敬具、エルザム・ファイソル – ホテルマネージャー
Translated by Google Icon
原文を見る
l***a
icon-origin-TRAVELOKA
5.0
/10
5週間前にレビューしました
非常に残念な印象でした。部屋は全く防音対策されておらず、人の歩く音、話し声、ドアの開閉音、ハウスキーパーがマットレスを押したり引いたりする音が聞こえました。特に修理中は非常にうるさかったです。部屋は非常に狭く、息苦しい感じがしました。Wi-Fiは遅かったです。バスルームは滑りやすく、清掃もされていませんでした。タオルは白いのに汚れていて、茶色い土のように見えました。最終日に受け取ったシーツには血痕がありました。立地も悪く、車でホテルに入るには、通り抜けるだけなのに毎回8,000ルピアの駐車料金を支払わなければなりません。絶対にお勧めしません。
Translated by Google Icon
原文を見る
このレビューは参考になりましたか?
Accommodation's Reply
21 Jul 2025
Favehotel Graha Agung Surabayaに感謝します。大切な時間をお過ごしいただきありがとうございます。 Favehotel Graha Agung Surabayaに滞在中、ご迷惑をおかけして申し訳ありません。タオルは品質検査で最高の状態を保つようにします。当ホテルはパクウォンで運営されています。パクウォン駐車場をご利用の場合、5,000~8,000ルピアの駐車料金と100,000ルピアの追加料金がかかります。現在では宿泊料金のみ交渉可能で、駐車券に明記していただくと宿泊料金が免除されます。 Favehotel Graha Agung Surabayaに滞在中、ご迷惑をおかけしてもう一度お詫び申し上げます。 Favehotel Graha Agung Surabayaに滞在中、ご迷惑をおかけしてお詫び申し上げます。今後、より良い経験とサービスをお探しください。ありがとうございます。 Erzam Faisol - ホテルマネージャー
Translated by Google Icon
原文を見る
S***h
icon-出張
出張
icon-origin-TRAVELOKA
8.0
/10
6週間前にレビューしました
エアコンは熱いので修理が必要です。
Translated by Google Icon
原文を見る
このレビューは参考になりましたか?
Accommodation's Reply
21 Jul 2025
Favehotel Graha Agung Surabaya様、貴重な時間をお過ごしいただきありがとうございます。 Favehotel Graha Agung Surabayaでの経験が期待に応えませんでした。エアコンの問題に関しては、システムの状態を常に良好に保つために必要な措置を講じます。 Favehotel Graha Surabayaでのご滞在中、ご不便をおかけして申し訳ありません。今後、より良い経験とサービスをお探しください。ありがとうございます。 Ersam Faisal - ホテルマネージャー
Translated by Google Icon
原文を見る
R***y
icon-origin-TRAVELOKA
8.4
/10
6週間前にレビューしました
飲料水は無料ではない。なぜなら、その立場は無料の水をもらっているようなものだからだ。
Translated by Google Icon
原文を見る
1人がこの情報役立ちました
Accommodation's Reply
21 Jul 2025
(お客様の名前)、Favehotel Graha Agung Surabaya様、貴重な時間をお過ごしいただきありがとうございます。 Favehotel Graha Agung Surabayaに滞在中、ご迷惑をおかけして申し訳ありません。ボトル入り飲料水は廊下に無料の浄水器を提供しています。 Favehotel Graha Surabayaに滞在中、ご迷惑をおかけして再度お詫び申し上げます。今後、より良い体験とサービスでお客様を再度お会いできることを楽しみにしています。ありがとうございます。 Ersam Faisal - ホテルマネージャー
Translated by Google Icon
原文を見る
A***y
icon-origin-TRAVELOKA
8.1
/10
6週間前にレビューしました
トランジットのみの滞在
Translated by Google Icon
原文を見る
1人がこの情報役立ちました
Accommodation's Reply
19 Jul 2025
Favehotel Graha Agung Surabayaで暖かいご挨拶をお願いします。大切な時間をお過ごしいただきありがとうございます。 Favehotel Graha Agung Surabayaで楽しい時間を過ごせたことを嬉しく思います。私たちは常にお客様の経験と快適さを最優先に考えており、お客様の肯定的な後期は私たちの変わらぬ献身を示す証拠です。フレンドリーな後期にもう一度感謝し、今後もまた訪れることを楽しみにしています。ありがとうございます。 Ersam Faisal - ホテルマネージャー
Translated by Google Icon
原文を見る
Zaenal
icon-origin-TRAVELOKA
9.1
/10
6週間前にレビューしました
ホテルのスタッフはフレンドリーで親切で、チェックイン手続きも迅速で、部屋のアップグレードもしていただきました。
Translated by Google Icon
原文を見る
このレビューは参考になりましたか?
Accommodation's Reply
19 Jul 2025
セナル様、こんにちは。 Favehotel Graha Agung Surabaya。大切な時間をお過ごしいただきありがとうございます。 Favehotel Graha Agung Surabayaで楽しい時間を過ごせたことを嬉しく思います。私たちは常にお客様の経験と快適さを最優先に考えており、お客様の肯定的な後期は私たちが毎日傾ける献身の証です。温かい後期にもう一度感謝し、今後もまた訪れることを楽しみにしています。ありがとうございます。 Ersam Faisal - ホテルマネージャー
Translated by Google Icon
原文を見る
Winda H. R. P.
icon-ステイケーション
ステイケーション
icon-origin-TRAVELOKA
9.4
/10
7週間前にレビューしました
チェックインからスタッフはフレンドリーです。警備員から従業員まで、出迎えてくれた全員が常に笑顔で挨拶をしてくれます。受付に電話をすると、いつでも同じように親切に対応してくれます。ただ、オンライン予約で降ろされた場合でも、駐車料金が毎回請求されるようです。ホテル周辺やパクウォンモールの近くにはカフェもたくさんあります。いいですね。👍🏼
Translated by Google Icon
原文を見る
このレビューは参考になりましたか?
Accommodation's Reply
21 Jul 2025
Winda H.R.P.様、Favehotel Graha Agung Surabayaに心から感謝いたします。料金は現在、駐車料金の交渉のみが可能です。駐車券をお支払いいただくと、駐車料金が免除されます。
Translated by Google Icon
原文を見る
Winda H. R. P.
icon-ステイケーション
ステイケーション
icon-origin-TRAVELOKA
9.7
/10
7週間前にレビューしました
朝食の料金はお手頃です。カスタマーサービスはフレンドリーで丁寧です。チェックイン手続きも迅速かつ明確です。スタッフ全員が挨拶、笑顔、丁寧さを心掛けています☺️👍🏼。オンライン予約の車両のみ駐車料金が加算されます。
Translated by Google Icon
原文を見る
1人がこの情報役立ちました
Accommodation's Reply
21 Jul 2025
Winda H.R.P.ありがとう、Favehotel Graha Agung Surabayaに感謝します。大切な時間をお過ごしいただきありがとうございます。当ホテルはパクウォンが運営しています。パクウォン駐車場をご利用の場合は、5,000~8,000ルピアの駐車料金が課金され、1泊100,000ルピアの追加料金が適用されます。現在、駐車料金の交渉のみ可能です。駐車券で予約を確定すると、駐車料金が免除されます。 Favehotel Graha Agung Surabayaに滞在中、ご迷惑をおかけして心からお詫び申し上げます。ありがとうございます。 Ersam Faisal - ホテルマネージャー
Translated by Google Icon
原文を見る
F***i
icon-出張
出張
icon-origin-TRAVELOKA
9.4
/10
7週間前にレビューしました
戦略的なロケーション、素晴らしいサービス、早めのチェックインのお手伝い、美味しい朝食メニュー、手頃な価格
Translated by Google Icon
原文を見る
このレビューは参考になりましたか?
Accommodation's Reply
21 Jul 2025
貴重なお客様、favehotel Graha Agung Surabayaで暖かいご挨拶をお伝えします。大切なレビューを残していただきありがとうございます。これからもまたお会いできることを楽しみにしています。ありがとうございます。 Erzam Faisol – ホテルマネージャー
Translated by Google Icon
原文を見る
E***a
icon-レジャー
レジャー
icon-origin-TRAVELOKA
8.5
/10
7週間前にレビューしました
PTCとGウォークに近い、戦略的な立地です。 食事も簡単に見つかります。 残念ながら外に窓がないので、部屋は少し蒸し暑いです。
Translated by Google Icon
原文を見る
1人がこの情報役立ちました
Accommodation's Reply
21 Jul 2025
Favehotel Graha Agung Surabayaさん、貴重なレビューを残してくれてありがとう。 Favehotel Graha Agung Surabayaで楽しい時間を過ごせたのはとても嬉しいです。 Favehotel Graha Agung Surabayaの最大の利点の1つは、最適な場所です。場所が難しい方のために、状況に応じて近くの地域へ運行するシャトルサービスを提供しています。私たちはお客様の経験と快適さを最優先に考え、お客様の肯定的な後期は私たちの継続的な努力を示す証拠です。ご迷惑をおかけして申し訳ありません。窓付きのデラックスルームはまだ利用可能です。温かい後期を残していただきありがとうございます。今後もまたお越しください。ありがとうございます。 Ersam Faisal - ホテルマネージャー
Translated by Google Icon
原文を見る
H***N
icon-origin-TRAVELOKA
10.0
/10
7週間前にレビューしました
ご家族に最適なホテルです。
Translated by Google Icon
原文を見る
このレビューは参考になりましたか?
Accommodation's Reply
21 Jul 2025
貴重なお客様、favehotel Graha Agung Surabayaで暖かいご挨拶をお伝えします。大切なレビューを残していただきありがとうございます。これからもまたお会いできることを楽しみにしています。ありがとうございます。 Erzam Faisol – ホテルマネージャー
Translated by Google Icon
原文を見る
H***N
icon-origin-TRAVELOKA
10.0
/10
7週間前にレビューしました
ビジネスにも家族連れにも最適なホテルです。
Translated by Google Icon
原文を見る
このレビューは参考になりましたか?
Accommodation's Reply
21 Jul 2025
貴重なお客様、favehotel Graha Agung Surabayaで暖かいご挨拶をお伝えします。大切なレビューを残していただきありがとうございます。これからもまたお会いできることを楽しみにしています。ありがとうございます。 Erzam Faisol – ホテルマネージャー
Translated by Google Icon
原文を見る
1ページあたりのレビュー数
20
40