I stayed at this hotel for 4 days. Before booking a 2 day birdwatching tour to Minca, I asked the front desk if it was ok to leave my luggage in their storage room overnight and pick up the next day. They said yes no problem. Then when I checked out and wanted to leave it there, they said their manager said no unless I was staying there. That put me in a annoying situation...but luckily the tour company was able to keep it at their office in Minca. So, I am not happy with service because of this episode. Other than customer service, the hotel is ok.

I really like Blu Hotel, but when I booked the room, it said that it has a pool. There’s no pool in the premises. I had to go across the street to the partner hotel, which I thought it was false advertising… the service & staff were great.

Perfect

Acceso a la piscina del hotel Tamacá (que es genial) y a la playa a través de las instalaciones del mismo hotel. La ubicación es buena, tiene un Farmatodo al lado, un centro comercial (Arrecifes) a pocos pasos, un Acuario al frente. Las instalaciones tienen sus años pero están bien. Por mejorar el ascensor.

En general el hotel es bueno y bonito, esta vez si tuvimos algunos inconvenientes. El ascensor no funcionaba y nos dieron las habitaciones en el piso 4, hasta el próximo año lo piensan arreglar así que solicitamos cambio de habitación porque mis padres tienen más de 60 años y no pueden estar subiendo y bajando escaleras todo el día, nos cambiaron a los dos días. El desayuno considero podría ser mejor, es muy básico, solo huevo y dos tipos de fruta, podrían mejorar. Otra cosa a mejorar es la cuestión de toallas en la piscina, de 7 días, 4 días no nos suministraron toallas porque no habían lavadas, es muy terrible que un hotel como el Tamacá estén dando esas excusas todos los días. En general buena estadía, los empleados son muy amables, pero si deben mejorar muchos factores en el servicio ya que el valor de las habitaciones no es bajo.

Close to everything

Muy bueno

Pasamos un muy bien tiempo, el persona es amable y lo mejor de todo es que tienes el acceso para ir al Resort Tamaca, dónde la piscina es excelente!

Hotel en condiciones correctas pero con falencias básicas para un alojamiento costero. El desayuno es definitivamente malo y no cuenta con restaurante ni room service de ningún tipo. La pileta y servicios de bar están en el hotel hermano, a unos 30 metros. Muy poco amigable.

En horario de check in y check out deben tener 2 personas en recepción

La chica de recepcion muy amable y atenta. El gerente de counter muy descortés, no tiene vocación de servciio

La atención del personal de recepción fue malo. Ha decaído mucho el servicio. No me volvería a hospedar en el hotel

Atencion muy buena de su Recepcion y limpieza recomiendo hotel

El personal no es atento y todas las noches para 3 chivas rumberas frente al hotel a buscar cliente, las instalaciones son viejas.

Decía que tenía balcón y solo era una ventana

Hotel perfectamente ubicado en el Rodadero y cerca a la playa. Habitación amplia y muy limpia al igual que el baño. Personal muy amable y dispuesto. Lo recomiendo.

Comfortable hotel located near the beach and near shops and restaurants. The service was good and you have access to the Pool at the (more luxurious) sister hotel across the street.

El hotel es muy cómodo pero hay detalles importantes que podrían mejorar. No tuvimos agua caliente especialmente en las noches a pesar de haber hecho el reclamo. El desayuno es poco variado deberían tener mejores opciones y creo que en el tema del servicio podrían mejorar mucho en cuanto a la preocupación por el pasajero para saber si necesita algo extra o temas adicionales.

El hotel es muy limpio. Maneja los protocolos de bioseguridad por la pandemia. El servicio de los empleados es excelente

There was a bit of confusion in the checkin, but the front desk and managers were very helpful and were able to address the issues promptly.