お客様各位、スイスホテル・ベル(ランプン支店)よりご挨拶申し上げます。当ホテルにご関心をお寄せいただき、貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。🙏 客室設備の不備、特にバスルームとベッドルームのアメニティの不足により、ご不便をおかけしましたことを心よりお詫び申し上げます。お客様からの貴重なご意見はホテル運営にとって非常に重要であり、関係チームと速やかに連絡を取り、お客様に客室をご提供する前に、すべての客室検査手順(客室の準備と品質管理)が徹底的に実施されるようにいたします。お客様の貴重なご意見は、サービス品質の向上とお客様の利便性向上に向けた重要な一歩となります。ご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。喜んでお手伝いさせていただきます。次回のご滞在がさらにご満足いただけるものとなるよう、スタッフ一同努めてまいります。