Foi uma ótima experiência, o hotel limpo,organizado, quarto confortável com ar condicionado, secador de cabelo top, chuveiro bom, pia com água aquecida, bem docorado. Os funcionários são educados e atenciosos. Café da manhã delicioso. Sobre a localização, de carro tudo fica perto.

A rampa de entrada da recepção está horrível. Foi cobrada uma tarifa de serviço no valor de 10% do valor da estadia que nos pegou de surpresa. No mais tudo ok. Local silencioso e tranquilo. Recomendamos, mas estejam preparados para essa tarifação.

A comodidade já cobra de cara , na chegada da hospedagem 10% de taxa de atendimento ( estilo garçom) nunca tinha ouvido falar nisso

Tudo excelente! Nosso objetivo era realmente descansar e curtir a suíte com hidromassagem. Foi perfeito.

Boa localização

Hotel muito confortável, funcionários simpáticos e solícitos, café da manhã ótimo. Ótima localização e ao mesmo tempo longe da bagunça da aglomeração. Muito verde em volta, super agradável! Excelente custo benefício!

Tudo tava bom

Local com boa estrutura, bem espaçoso, quarto bem cheiroso e arrumado. Academia com aparelho ruim e a piscina aquecida não é tão aquecida assim, boa só pra banho durante o dia.

Estrutura do Hotel é boa, aparentemente passou por reforma recente. A cama e o quarto eram bem confortáveis. O café da manhã é satisfatório e atende as necessidades. A localizacão do hotel não é no centro, mas fica a poucos minutos de carro das principais ruas de Gramado. A única queixa a fazer foi sobre um incidente ocorrido, levaram uma toalha pessoal da minha bebê por engano, durante a limpeza do quarto. Após muitas cobranças só houve a devolução três dias depois.

Good parking.secure

Cafe da manhã maravilhoso, quartos limpos, otima piscina, enfim… Super recomendo

Ótimo em tudo

quarto limpo | equipe de funcionários | café da manhã | para famílias

O quarto é bom, sem luxo. Apenas tivemos problema com as chaves digitais, mas foi resolvido a tempo.

A equipe é excelente: cordial, atenciosa e eficiente. O quarto também.

Tudo impecável

Tudo bom

Chegamos após as 23h e a recepção não localizava nossa reserva e o pagamento havia sido feito antecipadamente e constava como não pago. O ar condicionado do nosso quarto não estava funcionando e a recepção não pode nos trocar de quarto pois não tinha disponível, apenas no outro dia foi Possível resolver a questão do ar.

A equipe maravilhosa, café da manhã simples, mas bem gostoso! Pontos negativos: cortina é corta luz e não blackout, difícil de dormir após o dia clarear. Pedimos talheres e só nos forneceram de madeira (tipo palito de picolé), péssimo pra cortar pizza. Num geral, bem bom, super limpo.

O atendimento da equipe foi muito bom