ibis Styles Makassar Sam Ratulangi

探検する ibis Styles Makassar Sam Ratulangi
8.5
素晴らしい
2,000 件のレビューより
旅行者から提供
清潔さ

8.7

快適

8.6

食べ物

8.4

位置

8.8

サービス

8.5

人々はよく言及します ibis Styles Makassar Sam Ratulangi
全て
スタッフの親切さ (48)
寝室 (46)
市内中心部までの距離 (45)
ホテルエリア (45)
アクセシビリティ (44)
雰囲気 (44)
バスルーム (41)
味 (40)
周囲 (39)
部屋のスペース (38)
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旅行者のレビュー ibis Styles Makassar Sam Ratulangi

1ページあたりのレビュー数
20
40
カスタマーレビュ
認証済みトラベラー
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10.0
/10
4日前にレビューしました
立地が良く、どこへ行くにも便利で、快適なホテルです。休息場所として強くお勧めします。
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Accommodation's Reply
23 Sep 2026
お客様各位、ご挨拶申し上げます。イビス スタイルズ マカサ サムラトゥランギ ホテルのスタッフ一同より、心よりご挨拶申し上げます。素晴らしいレビューと推薦をいただき、誠にありがとうございます。ホテルの便利な立地と快適な設備が、お客様にご滞在を完璧なものにしたことを知り、大変嬉しく思います。お客様からの称賛は、私たちスタッフ一同にとって大きな励みとなり、より良いサービスを提供し続けるための原動力となります。またのご利用を心よりお待ちしております。ありがとうございました。カスタマーサービスチームより
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I***n
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ステイケーション
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10.0
/10
2週間前にレビューしました
私のお気に入りのメニューはタイ風ビーフサラダなのですが、売り切れでした。
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Accommodation's Reply
15 Sep 2026
お客様各位、ibis Styles Makassar Samratulangi Hotelは、貴重なお時間を割いてレビューをお寄せいただき、誠にありがとうございます。タイ風ビーフサラダがお好きとのこと、大変嬉しく思います。ご滞在中、タイ風ビーフサラダをご提供できなかったことでご不便をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。お客様のご意見は、在庫管理の改善と再発防止のため、料飲部門および厨房部門と共有いたしました。またのご利用を心よりお待ちしております。次回のご滞在時には、お客様のお気に入りのタイ風ビーフサラダをご用意できると確信しております。敬具、カスタマーエクスペリエンスチーム
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s***i
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ステイケーション
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8.8
/10
3週間前にレビューしました
とても静かで快適でしたが、屋上は改装中とのことで行けませんでした。それに、夫も一緒に行くのに、部屋にタオルが1枚しかなかったのはなぜでしょうか?全体的には良かったですが、次回は改善されているといいですね。アプリ経由で予約した場合でも、ホテルに直接予約した場合と同じように扱われるべきだと思います。
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Accommodation's Reply
10 Sep 2026
お客様各位、イビス スタイルズ マカッサル サムラトゥランギ ホテルよりご挨拶申し上げます。この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。ご滞在を快適にお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく思います。屋上改修工事に伴うご不便、およびご主人のご滞在中に客室にタオルが不足していたことにつきましては、深くお詫び申し上げます。アプリからのご予約に関するご意見は真摯に受け止めております。当ホテルは、ご予約方法に関わらず、すべてのお客様に質の高い施設とサービスをご提供できるよう努めております。お客様からのご意見は、サービスの向上に大変貴重なものです。今後、お客様とご主人が再び当ホテルにお越しいただき、より快適なご滞在をお楽しみいただけることを願っております。敬具、ゲストエクスペリエンスチーム
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Nengsi
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ステイケーション
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10.0
/10
4週間前にレビューしました
設備が充実していて、食事の種類も豊富、スタッフも親切で、トイレも綺麗です。値段もお手頃。総合的に見て、非常におすすめです。
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10 Sep 2026
ネンシ様、イビス スタイルズ マカッサル サムラトゥランギ ホテルより、心より感謝申し上げます。この度は、温かいレビューとフィードバックをいただき、誠にありがとうございます。充実した設備、豊富な食事メニュー、清潔なバスルーム、そしてスタッフの親切さにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。リーズナブルな価格で快適なご宿泊をご提供することは、常に当ホテルの最優先事項です。次回のご滞在でもまたお会いできることを楽しみにしております。最高のサービスでお客様をお迎えできることを心より願っております。敬具、カスタマーエクスペリエンスチーム
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Nengsi
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ステイケーション
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10.0
/10
4週間前にレビューしました
設備は充実しており、特にプールとジムエリアは素晴らしいです。ミニバーと読書用の資料も用意されています。バスルームは素晴らしく、ゲストのニーズに合わせて仕切りが設置されているため、出入りが容易です。主要道路沿いの中心部に位置しているため、アクセスも非常に便利です。
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10 Sep 2026
ネンシ様、イビス スタイルズ マカッサル サムラトゥランギより、心より感謝申し上げます。この度は素晴らしいレビューをいただき、誠にありがとうございます。スイミングプールやフィットネスセンターをはじめ、ミニバーやご用意した書籍など、充実した施設をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。機能的なバスルームのレイアウトと便利な中心部のロケーションが、ご滞在中の快適さを最大限に高めたとのこと、大変光栄です。次回のご滞在も心よりお待ちしております。ゲストエクスペリエンスチームより
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Ida A. L. P.
icon-出張
出張
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9.4
/10
17週間前にレビューしました
夫は出張でこちらに来ていて、ホテルからショッピングモールがとても近かったので、イビスホテルに滞在しながら出張を満喫できたようです。
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31 May 2026
イダ様、ibis Styles Makassar Samratulangi Hotelより、素晴らしいレビューをいただき、誠にありがとうございます。ショッピングセンターに近いことが、ご主人の出張の利便性と楽しさに貢献したと伺い、大変嬉しく思います。当ホテルでは、仕事とレジャーの完璧なバランスを提供することを目指しております。今後、イビスホテルで再びご主人様をお迎えできることを楽しみにしております。敬具、カスタマーエクスペリエンスチーム
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B***s
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8.8
/10
21週間前にレビューしました
とても良いし、立地も市内中心部だ。
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29 Apr 2026
お客様各位、イビス スタイルズ マカッサル サムラトゥランギ ホテルよりご挨拶申し上げます。この度は短いレビューをお寄せいただき、誠にありがとうございます。市内中心部の便利な立地を高く評価していただき、大変嬉しく思います。この便利なアクセスが、お客様のご滞在をより有意義なものにできたことを願っております。またのご利用を心よりお待ちしております。敬具、ゲストエクスペリエンスチーム
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認証済みトラベラー
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ステイケーション
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7.4
/10
25週間前にレビューしました
ご注意ください、古いシミと新しいシミを区別してください!!!! チェックアウトの際、シーツにシミがあったため料金を請求され、驚きました。カスタマーサービスが不在だったため、ホテルのスタッフに部屋で調べてもらったところ、明らかに古いシミだったことが分かりました。部屋に入った時点で既にシミがいくつかありましたが、夜で疲れていたので最初は気にしませんでした。ところが、午後のチェックアウトが大きな問題になってしまいました。これは重要な教訓です。どんなに小さなシミでも、故障している設備も含め、どこかにシミがあればすぐに報告してください。
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1人がこの情報役立ちました
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29 Apr 2026
お客様各位、イビス スタイルズ マカッサル サムラトゥランギ ホテルよりご挨拶申し上げます。この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。まず、チェックアウトの際にご不便をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。ベッドリネンに付着したシミに関する誤解により、お客様のご旅行の手配に遅れが生じたことにつきましても、深くお詫び申し上げます。古いシミと新しいシミの区別に関する社内連携が不十分であったため、お客様に不快な思いをさせてしまったことを深く反省しております。客室の状態を事前にお知らせいただく必要性についてのご意見をいただき、大変感謝しております。今後は、お客様のチェックイン前に客室を徹底的に点検いたします。今後、さらに質の高いサービスをご提供できるよう努めてまいりますので、またのご利用をお待ちしております。敬具、ゲストエクスペリエンスチーム
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R***n
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ステイケーション
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10.0
/10
29週間前にレビューしました
素晴らしいです。いつもこのホテルを利用していますが、清潔で快適です。
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06 Mar 2026
お客様各位、イビス スタイルズ マカッサル サムラトゥランギ ホテルより温かいご挨拶を申し上げます。レビューをご投稿いただき、誠にありがとうございます。当ホテルをお選びいただき、大変光栄に存じます。すべてのお客様にご満足いただけるよう、最高水準の清潔さと快適さの維持に尽力しております。ご愛顧いただき、誠にありがとうございます。またのお越しを心よりお待ちしております。ゲストエクスペリエンス チームより
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Fatan_jie12 F.
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ステイケーション
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10.0
/10
32週間前にレビューしました
とても快適で、一人でステイケーションを楽しむこともできます
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06 Mar 2026
ファサン様、イビス スタイルズ マカッサル サムラトゥランギより心よりご挨拶申し上げます。この度はイビス スタイルズ マカッサルをお選びいただき、誠にありがとうございます。市内中心部でプライバシーを求めるお客様に、当ホテルの雰囲気が最高の快適さを提供できることを大変光栄に思います。次回のご滞在が忘れられない思い出となることを願っております。またマカッサルにお越しの際は、ぜひまたお越しください。ゲストエクスペリエンスチーム一同、心よりお待ちしております。
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Alexander T. C.
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9.7
/10
32週間前にレビューしました
清潔で快適、素晴らしいサービス
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06 Mar 2026
アレクサンダー T.C.様、イビス スタイルズ マカッサル サムラトゥランギ ホテルよりご挨拶申し上げます。この度は高評価をいただき、誠にありがとうございます。当ホテルの清潔さ、快適さ、そしてサービス基準がお客様に快適なご滞在を提供できたことを大変光栄に思います。今後も、すべてのお客様に快適にお過ごしいただけるよう、この品質の維持に尽力してまいります。またのお越しを心よりお待ちしております。ゲストエクスペリエンスチームより
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Dewy M.
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8.5
/10
38週間前にレビューしました
部屋は快適で、特に枕が良かったです。食事は種類は多くありませんでしたが、美味しかったです。市内中心部にあるので、移動も楽です。💙💙💙
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13 Jan 2026
デウィ様に、イビススタイルのマカッサル・サラトゥランギで暖かいご挨拶をお伝えします。当ホテルをお選びいただきありがとうございます。快適に滞在し、市内中心部に位置する当ホテルの便利な立地に満足していただきましたら、私たちも嬉しいです。様々な食べ物に対するお客様のご意見をよく頂きました。次回もイビススタイルのマカッサル・サラトゥランギでまたお会いできることを楽しみにしています。ありがとうございます。顧客経験チームの夢。
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A***I
icon-レジャー
レジャー
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10.0
/10
38週間前にレビューしました
ホテルのスタッフはとてもフレンドリーで、ホテルの設備は満足のいくもので、Wi-Fiもスムーズでした。
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08 Jan 2026
お客様各位、イビス スタイルズ マカッサル サムラトゥランギ ホテルを一同、この度はレビューをご投稿いただき、誠にありがとうございます。フレンドリーなスタッフの対応や、Wi-Fi接続を含む設備にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。お客様のご満足は当ホテルの最優先事項です。またのご利用を心よりお待ちしております。カスタマーエクスペリエンスチームより
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Shela B. H.
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レジャー
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9.3
/10
39週間前にレビューしました
FOスタッフにとって本当に素晴らしいことです。エディとアルディに感謝します🫶🏻
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08 Jan 2026
シーラ・B・H様、イビス スタイルズ マカッサル サムラトゥランギよりご挨拶申し上げます。この度はレビューをご投稿いただき誠にありがとうございます。AdiとAldiがお客様に最高のサービスを提供できたと伺い、大変嬉しく思っております。このお褒めの言葉は、すぐにAdiとAldiに直接お伝えいたします。きっとご満足いただけると思います。またのご利用を心よりお待ちしております。カスタマーエクスペリエンスチームより
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a***d
icon-レジャー
レジャー
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5.4
/10
39週間前にレビューしました
部屋はカビ臭く、バスルームの排気管は完全に機能していませんでした。サービスは遅く、朝食はひどいものでした。部屋の変更をお願いしても無視され、まるで疎外されているかのような滞在でした。
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2人がこの情報役立ちました
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08 Jan 2026
お客様各位、イビス スタイルズ マカッサル サムラトゥランギ ホテルは、貴重なご意見をいただき感謝申し上げます。ご不便をおかけし、客室変更のご要望が無視されたことを深くお詫び申し上げます。これは当ホテルの重大なミスであり、深くお詫び申し上げます。朝食の質と客室の臭いについてご懸念を賜りました。サービス向上のため、早急に改善に努めてまいります。またマカッサルにお越しの際は、ぜひまたお越しください。カスタマー エクスペリエンス チームより
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n***a
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ステイケーション
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10.0
/10
39週間前にレビューしました
かなり居心地が良いので、急に泊まる場所が必要になったときにも参考になると思います。
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Accommodation's Reply
31 Dec 2025
お客様各位、イビス スタイルズ マカッサル サムラトゥランギ ホテルより温かいご挨拶を申し上げます。当ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます。長期滞在のお客様も、すぐにご宿泊をご希望のお客様も、すべてのお客様に快適にお過ごしいただけるよう、客室の清潔さと快適さの維持に尽力しております。お客様のご愛顧に感謝申し上げます。またのご利用を心よりお待ちしております。イビス スタイルズ マカッサル サムラトゥランギ ホテル
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S***i
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出張
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8.4
/10
39週間前にレビューしました
部屋は防音ではありません.....
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31 Dec 2025
お客様各位、イビス スタイルズ マカッサル サムラトゥランギ ホテルは、客室外からの騒音によりご不便をおかけいたしましたことをお知らせいたします。静かな環境でのご滞在は、お客様の快適なご滞在にとって重要であると認識しております。お客様からいただいたご意見は、今後の施設の評価と改善に役立てさせていただきます。貴重なご意見に感謝申し上げます。またのご利用を心よりお待ちしております。 マネジメントチーム一同
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D***i
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8.5
/10
41週間前にレビューしました
市街地に近い戦略的な立地で、部屋も良くて快適でした。
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08 Jan 2026
お客様各位、イビス スタイルズ マカッサル サムラトゥランギは、素晴らしいレビューをご投稿いただき大変嬉しく思います。当ホテルの便利な立地と快適な客室にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。またのお越しを心よりお待ちしております。ゲストエクスペリエンスチームより
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Tri A.
icon-出張
出張
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8.5
/10
42週間前にレビューしました
サービスも良く、スタッフも親切でした。全体的に良かったです。
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Accommodation's Reply
04 Dec 2025
Tri A.様、 心よりお礼申し上げます。 イビス スタイルズ マカッサル サムラトゥランギ この度はレビューをご投稿いただき、誠にありがとうございます。ご滞在が全体的に満足のいくものであったこと、そしてスタッフのサービスが素晴らしかったと伺い、大変嬉しく思っております。お客様のご満足は私たちの最優先事項です。またのご利用を心よりお待ちしております。 敬具 経営陣
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hendrikte g. o. k.
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レジャー
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9.1
/10
45週間前にレビューしました
スタッフは香港のサービスをリクエストした際に非常に反応が良く、全体的に良好です。
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19 Nov 2025
ヘンドリクテ様、イビス スタイルズ マカッサル サムラトゥランギより心よりご挨拶申し上げます。レビューをご投稿いただき、誠にありがとうございます。当ホテルのハウスキーピングチームの対応にご満足いただけたことを大変光栄に存じます。お客様に快適なご滞在をお届けするため、迅速かつ正確なサービスの提供を最優先に考えております。お客様にご満足いただけたご滞在を心より嬉しく存じます。マカッサルにお越しの際は、イビス スタイルズ マカッサル サムラトゥランギをお選びいただき、誠にありがとうございます。敬具、マネージメント
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1ページあたりのレビュー数
20
40