It's nice.

部屋がとても広くてきれいで。風呂は最高😀

ホテルもきれいで快適でした。

まず、駅からすぐの立地であることがよかったです。 変に歩いて、移動する必要がなく、すぐにホテルに行けました。 ホテル内は清潔感があって、さすがに日系ホテルです。 ホスピタリティも充分でした。 朝食のバイキングも色々と種類があって、なかなか楽しいです。ご馳走様でした。

日系ブランドのクオリティ、安心できる

宿泊施設が綺麗です。

大好きなホテル。中国暮らしの中で日本を感じさせてくれます。今回１０回目の宿泊記念品をいただきました。サプライズ！

蘇州初の日系ホテルとしてさすがのサービスと快適さでした。 上層階に宿泊させていただいたおかげで、眺めも非常に良かったです。 近くにコンビニなどはありませんが、隣のショッピングモールにスーパーがあります。 ホテル内のThe Loungeの価格もリーズナブルで、外へ出るより良いかと思います。

チェクイン時間がかかりすぎ

施設はとても良いです。 駅が近い。 ただし、回りに何も無いので結局、移動はタクシーでした。 観光、仕事でこられる方は全てを地下鉄移動と考えるなら便利な場所だと思います。

テレビのチャンネル表がわかりやすく置いてあればNHKを簡単に探すことが出来たと思いました。

快適！フロントの人も日本語を一所懸命に話して対応してくださいました。部屋のバスタブと手洗い場の排水がうまく流れなかったので、お知らせしたらすぐに対応してくれました。ゆっくりと過ごせました。エグゼクティブラウンジでも日本語対応してくれ、大満足。

観光地からは少し離れていますが、地下鉄の駅が近いので、不便はありませんでした。 設備も新しく、アメニティーも充実していて、スタッフの方々も親切で感じかよく、 機会があれば、また宿泊したいなと思うホテルでした。

施設，サービス共にとても良いと思います．

交通の便良く立地よし。

地下鉄1号線蘇州楽園駅/長距離バス蘇州西駅前の交差点の対面にあり、公共交通機関を利用する場合でも、非常に便の良い場所にあります。今回は朝食付きの4泊、2度目の利用です。 前回利用時は、チェックイン時に「予約が見つからない」と言われ、ちょっとトラブりました(Hotels.comで予約/後にチェック方法が悪かったらしく、アップグレードしてもらえた！)が、今回はスムーズに手続きが完了し、丁寧な説明もしてもらえました。部屋は適度は広さで、清潔感があり、快適に過ごすことが出来ました。ロビーに関しては、広いけれどもガランとしており、ソファも出入り口近く(寒い！)に2セットのみであり、配置も含めもう少し充実して欲しいと感じました。 朝食はバラエティに富んでおり、味付けもよく、ついつい食べ過ぎてしまいました。願わくば、焼き立てのパン(特にクロワッサン)があればと思いましたが、必要十分な種類がそろっています。 近くには金鷹、天街などのモールがあり、ショッピングにも便利です。

綺麗なホテルだが、便利が良くないかも

非常に対応も設備も良いホテルでした。

その日は今年初めての雪の降る蘇州でした。とても寒く部屋では快適にと思いましたが、部屋の温度がうまく上昇せず快適とまではいきませんでした。残念です。その他の設備は問題ありませんでした。ホテルで注意するのは水回りが特に気になります。中国ではトイレ事情もプラスされます。流していいトイレットペーパーかどうかも判断しなくてはいけません。日本のように水に溶けるものばかりではないので、すぐにトイレが詰まります。5つ星ホテルはそのようなことはありませんが、安いホテルは要注意です。その他部屋の温度はハイテクもどきが多いのでこれもすぐ試験してください。

加湿器があったりと日本人には欲しいものが用意されている。 チェックインの時には温かいおしぼりをくれたり、チェックアウトの時には水やコーヒーをいただけたりととても親切。 でも他のホテルとの差別化ができるほどの特徴ではないかな。日本人なら泊まるけど、他の国の方はどうかな？