Zimmer mit Pool, Sauberkeit, Stil des Hotels

The staff is very friendly and helpful everyone.

Wir hatten einen wundervollen Aufenthalt für eine Woche (Frühstück und Abendessen). Das Essen war top! Sehr tolle und vielfältige Auswahl. Super Service, top organisiert. Am Strand war es sehr chillig. Keine nervigen Anfragen ob man bei den Aktivitäten mitmachen möchte oder so. Eins unserer kleinen Highlights: die Astronomy Night. Wir haben sehr viel gelernt und vermutlich einmalige Blicke in die Sterne werfen dürfen (es gab zwei Profi Teleskope). Auch die Anlage war top in Schuss. Gibt genug Liegen für alle. Gym und SPA waren auch top. Super freundliches Personal.

Excellent service and cleanliness. Special thanks to the management and all the staff. Everything was perfect except limited activities in the actual resort. But no complaints

Eine schöne Anlage mit sehr nettem Personal! Die privaten Pools könnten eine Grundreinigung vertragen, da sind einige Ecken, die länger nicht mehr gereinigt wurden. Das Frühstück war eher 4 Sterne Niveau, es gab keinen guten Saft, ganz billige Sirupware, sonst gute Auswahl. Der frisch gepresste Oragensaft musste zusätzlich bezahlt werden, hatte ich noch nie in einem 5 Sterne Hotel in Griechenland. Anstelle dessen gab es gute Smoothies. Poolanlagen gut, aber tendenziell zu wenig Liegen. Der Strand hat groben Kies, sodass Wasserschuhe ratsam sind. Dafür wunderbar klares Meerwasser. Leider hat man die Straße doch ziemlich stark gehört.

Kein schöner Strand und die Lage ist sehr weit weg vom Schuss. Aber das Hotel an sich ist ein Traum und das Personal überragend.

Den Resort an sich fand ich traumhaft alles perfekt und alles dabei von Essen in verschiedenen Buffets zu Massagen zu Meer zu pool main pool und private pool zu zum Personal superrrrrrr personal alle lächelnd und sehr nett und hilfsbereit überall. Im resort ist alles super da ist ebenfalls ein kipsk und apotheke im resort. Aber leider ist die Gegend vom Resort eine 3/10 da in der gegend nur ein kleines dorf ist wo ein supermarkt und vielleicht 2-3 resaturants und das 20 minuten zu fuß was bei der hitze anstrengend war und der Wind dort im Resort ist sehr stark weil da klar berge sind und so sodass man kaum z.b aktivitäten wie tischtennis oder federball spielen konnte. Aber ansonsten ist der Resorr super.

Hotel top, Stand unbrauchbar und sehr lange Wege bis zu „schönen“ Stränden

Beautiful hotel with stunning ground and excellent pools. Great location with easy walk / drive to the local village of Gennadi for excellent restaurants. Rooms and beds were absolutely 5*. Only disappointment was sun bed availability - there weren’t enough and unfortunately people reserved them before 7:30 despite signs saying this was not permitted. The only beds available had no parasol which rendered them unusable in the Greek summer heat.

There was 8 different times the pools were closed across 5 days due to deficatin

Third time in three years here. Very nice Hotel and Pool.

Das Zimmer mit privatem Pool war sehr schön und sonnig, aber leider nicht wirklich privat. Von oben und von links und rechts konnte man uneingeschränkt auf das Nachbarzimmer schauen. Das hatten wir in anderen Hotels besser. Der Zimmerservice war zu Beginn nicht gut. Es haben Sachen gefehlt und auch das Bett war schmutzig. Auf unsere Beanstandung wurde aber sofort reagiert und wir hätten sogar ein kostenloses Mittagessen haben können. Es wurde sich bemüht eine Lösung zu finden und die Dame an der Rezeption war unheimlich freundlich und zuvorkommend. Nach der Beanstandung war alles einwandfrei was den Zimmerservice angeht. Das Essen war sowohl zum Frühstück als auch zum Abendbuffet unfassbar lecker, abwechslungsreich und qualitativ hochwertig. Auch der Service war stets freundlich und zuvorkommend. Auch an Erlebnissen im Hotel selber wurde viel angeboten (Sterne schauen, professionelle Fotos uvm.) Das Hotel selber hat wirklich einiges zu bieten aber der Strand gefiel uns überhaupt nicht. Für uns als Paar , welches etwas Ruhe wollte war es abends aber zwischendurch noch zu laut und auch mit den Zimmernachbarn muss man Glück haben. Einige Tage hatten wir ein Kleinkind und ein Baby nebenan , welche natürlich etwas lauter waren. Alles in allem war es ein schöner Urlaub, wir würden aber nicht nochmal wieder kommen.

Sehr schönes Hotel, mit sehr freundlichem Personal. Insbesondere die Reinigungsmitarbeiterinnen waren wunderbar. Das Hotel ist sehr ruhig gelegen und auch weit von der nächst grösseren Stadt entfernt. Mit einem günstigen Mietauto ist aber alles trotzdem gut erreichbar. Die Rezeption ist nicht sehr zuverlässig. Ich hatte etwa 2 Anliegen, bei welchen man mir sofortige Hilfe versprach aber nie mehr eine Antwort kam. Das Essen ist in Ordnung. Die Auswahl zwar riesig aber sieht oft besser aus als es schmeckt. Man findet aber sicher was. Die Mitarbeitenden arbeiten glaube ich viel zu viel. Ich habe Kellnerinnen gesehen, die Morgens früh starteten und spät in der Nacht Feierabend machen. Ich konnte kostenlos auf das Hotel umbuchen, da mein ursprünglich gebuchtes Hotel noch nicjt fertig gebaut war. Um ehrlich zu sein, würde ich den Preis den das Hotel verlangt nicht für das Hotel bezahlen. Das ist viel zu viel.

Leider etwas abgelegen, Personal bemüht und stellen einen guten Service.

Perfect service 24/7

All the amenities and service is exceptional

it cost us Eu260 from the airport to the Resort , there is no Uber , the pool was clean but sometimes we saw bugs in the water and that was not a pleasant experience

Wir waren total begeistert und haben uns sehr wohl gefühlt. Absolut weiter zu empfehlen. Einziger Kritikpunkt, dass das Wasser im privaten Pool etwas zu kalt war. Ansonsten stimmte alles. Das Essen war hervorragend. Auch die Livemusik jeden Tag war toll. Super freundliches und kompetentes Personal.

We had a nice time in Gennadi but it’s a good but not great hotel with some major flaws. Positives; buffet and all inclusive drinks are excellent, restaurant staff are nice and very attentive (Anna), the rooms and pool areas feel clean and modern. There is live music at breakfast, lunch and dinner which is very nice. Negatives; the hotel has no atmosphere as every available space is filled with so much furniture but almost no decorations/ cheap fake plants. So the lobby and bar area feel corporate, the main restaurant feels like a canteen with ridiculously bright lights and the grounds have neglected planting areas. The a la carte food was a bit hit and miss and there is very limited drink choice at the buffet dinner. The reception service was shockingly bad; took forever to get an answer and was dismissive. E.g, I told reception that I hurt my foot, could barely walk and asked for first aid bandage and I was told I should go to the mini mart as they had run out !! Some of the rooms have bad views, either over adjacent scrub land or directly onto a bush. And for families with babies there are NO rooms with baths, so you are given a tiny baby bath that you need to use in the shower. The rooms are fully open plan to the bathroom so once your baby is asleep in the room you cannot do anything in the bathroom without waking them up. Overall, I am sure if you go to Gennadi Grand resort you will have a nice time but all the negatives add up and prevent it from being a great hotel.

Super freundlich Personal. Buffet wir immer reichlich nachgefüllt und benutzte Teller am Tisch werden super schnell weggeräumt. Wir würden sofort wieder kommen. Das Zimmer war schön und wurden regelmäßig auf wunsch aufgeräumt und Handtücher getauscht.