3泊の滞在中にがっかりしました。最初、スタッフは部屋の準備ができたと言ったのですが、部屋に行くと部屋全体がまだ散らかっていました。彼らは私の部屋を一度も掃除してくれませんでした。でも、なぜ準備ができたと言ったのでしょうか? それで待つように言われ、部屋を変えてくれました。そして、滞在2日目にも同じことが起こりました。私はすでに3回部屋の掃除を頼みました。そしてオーチャードから戻っても、まだ掃除されていません。結局、彼らは私の部屋を21時40分に掃除しました(私は赤ちゃんを連れていたので、彼らにゴミ箱からおむつを捨ててほしいので、ゴミを捨てるように頼みました)。そこで私は寝ることになっていましたが、スタッフがゴミを捨てるのを待たなければなりませんでした。私は絶対に二度とこのホテルには戻りませんし、他の人にも勧めません…ありがとう、ノボテル。