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Grand Elite Hotel Pekanbaru
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総合評価とレビュー Grand Elite Hotel Pekanbaru
Traveloka (2,726)
8.4
素晴らしい
2,726 件のレビューより
旅行者から提供
清潔さ
8.5
快適
8.4
食べ物
8.4
位置
8.5
サービス
8.4
人々はよく言及します Grand Elite Hotel Pekanbaru
全て
Room Space (49)
Staff Friendliness (46)
Bedroom (46)
Hotel Area (43)
Taste (42)
Variety (42)
Ambiance (40)
Bathroom (38)
Surroundings (36)
Distance to City Center (34)
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旅行者のレビュー Grand Elite Hotel Pekanbaru
1ページあたりのレビュー数
20
20
40
40
カスタマーレビュ
j
juli
出張
10.0
/10
6日前にレビューしました
価格はそのままです。これ以上上げないでください。
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Accommodation's Reply
14 Jan 2026
ジュリー様、レビューをいただきありがとうございます。当ホテルのサービスにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。またのご利用を心よりお待ちしております。敬具 ドニ・マーテン・チャン ゼネラルマネージャー
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E***a
ステイケーション
9.4
/10
1週間前にレビューしました
警備員、受付、ハウスキーピング、そしてホテルスタッフ全員のおもてなしと丁寧な対応に大変満足しました。部屋は清潔で十分な広さがありました。食事は種類も豊富で美味しかったです。ただ、廊下に散らばっていた汚れたお皿はチェックインからチェックアウトまで片付けられていなかったので、もう少し気を付けていただきたいです。それ以外は非常に満足しています😊 ありがとうございました🙏
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Accommodation's Reply
14 Jan 2026
貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。今後の改善に役立てさせていただきます。敬具 ドニ・マーテン・チャン ゼネラルマネージャー
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T***i
10.0
/10
1週間前にレビューしました
グランドエリートには何度もチェックインしたことがありますが、トラベロカ経由でチェックインしたのは今回が初めてです。ところが、トラベロカで2度目に予約した際に、ホテルバウチャーが発行されず、転送までしたにもかかわらず、返金には3~5日かかると言われました。10日以上経っても返金されません。トラベロカのサービスには非常に失望しています。ホテル自体は問題ありません。
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1人がこの情報役立ちました
Accommodation's Reply
14 Jan 2026
レビューをいただきありがとうございます。当ホテルのサービスにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。またのご利用を心よりお待ちしております。敬具 ドニ・マーテン・チャン ゼネラルマネージャー
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H***i
レジャー
10.0
/10
1週間前にレビューしました
ホテルはとても素敵です、とても素敵です
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1人がこの情報役立ちました
Accommodation's Reply
08 Jan 2026
レビューをいただきありがとうございます。当ホテルのサービスにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。またのご利用を心よりお待ちしております。敬具 ドニ・マーテン・チャン ゼネラルマネージャー
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A***i
ステイケーション
10.0
/10
1週間前にレビューしました
清潔でとても快適でした。素敵な部屋なのにお手頃価格でした。
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08 Jan 2026
レビューをいただきありがとうございます。当ホテルのサービスにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。またお越しいただけることを楽しみにしております。敬具 ドニ・マーテン・チャン ゼネラルマネージャー
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A***o
9.1
/10
2週間前にレビューしました
ミニマーケットの近くで、立地は良いです。
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05 Jan 2026
口コミをいただきありがとうございます。当ホテルのサービスにご満足いただけたことを大変嬉しく思います。またのご来店を心よりお待ちしております。ゼネラルマネージャー ドニー・マーテン・チャン
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E***s
ステイケーション
9.1
/10
2週間前にレビューしました
チェックイン時間はもっと柔軟にすべきです。 一部のホテルでは24時間チェックインシステムを導入しています。
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Accommodation's Reply
08 Jan 2026
お客様各位 誠に申し訳ございませんが、現在24時間チェックインサービスを提供できかねております。ご意見をお寄せいただきありがとうございます。この問題について調査し、改善に努めてまいります。 敬具 ドニ・マーテン・チャン ゼネラルマネージャー
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WW
Weri W. M.
9.7
/10
2週間前にレビューしました
グランドエリートホテルのスタッフはフレンドリーです
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05 Jan 2026
レビューをいただきありがとうございます。当ホテルのサービスにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。またのご利用を心よりお待ちしております。敬具 ドニ・マーテン・チャン ゼネラルマネージャー
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Yuni R.
10.0
/10
3週間前にレビューしました
母と妹のために予約しましたが、全てが快適だったと言っていました。ペカンバルに行く機会があれば、ぜひここに泊まりたいと思っています。サービスに感謝します。これからもよろしくお願いします。
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05 Jan 2026
レビューをいただきありがとうございます。当ホテルのサービスにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。またのご来店を心よりお待ちしております。敬具 ドニー・マーテン・チャン ゼネラルマネージャー
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A***r
トランジット
10.0
/10
3週間前にレビューしました
部屋はとても広々としていて、ホテルの雰囲気は、巨大で広いロビーのあるホテルの入り口から楽しいものになっています。入り口とロビーには、チェックインとチェックアウトを待つ間に走り回っている子供たちを傷つける可能性のある障壁がないので、子供たちが走り回っている家族旅行も安全です。
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05 Jan 2026
レビューをいただきありがとうございます。当ホテルのサービスにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。またお越しいただけることを楽しみにしております。敬具 ドニ・マーテン・チャン ゼネラルマネージャー
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Riander H.
レジャー
9.7
/10
3週間前にレビューしました
まあまあ。素晴らしい。快適な滞在。おすすめです。
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05 Jan 2026
レビューをいただきありがとうございます。当ホテルのサービスにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。またのご利用を心よりお待ちしております。敬具 ドニ・マーテン・チャン ゼネラルマネージャー
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認証済みトラベラー
10.0
/10
3週間前にレビューしました
快適、とてもフレンドリーなスタッフ、充実した設備
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29 Dec 2025
レビューをいただきありがとうございます。当ホテルのサービスにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。またお越しいただけることを楽しみにしております。敬具 ドニ・マーテン・チャン ゼネラルマネージャー
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r
ria
ステイケーション
8.5
/10
4週間前にレビューしました
スタッフはとてもフレンドリーで、部屋は広々としています
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26 Dec 2025
レビューをいただきありがとうございます。当ホテルのサービスにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。またお越しいただけることを楽しみにしております。敬具 ドニ・マーテン・チャン ゼネラルマネージャー
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r
ria
ステイケーション
9.1
/10
4週間前にレビューしました
素敵なホテル、フレンドリーなサービス、広々とした部屋。
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26 Dec 2025
レビューをいただきありがとうございます。当ホテルのサービスにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。またお越しいただけることを楽しみにしております。敬具 ドニ・マーテン・チャン ゼネラルマネージャー
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R***Y
出張
10.0
/10
4週間前にレビューしました
休憩に適した素敵で清潔なホテル
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Accommodation's Reply
22 Dec 2025
レビューをいただきありがとうございます。当ホテルのサービスにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。またお越しいただけることを楽しみにしております。敬具 ドニ・マーテン・チャン ゼネラルマネージャー
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R***a
レジャー
10.0
/10
4週間前にレビューしました
滞在中、何も難しいことはなく、Grabで注文した時は食べ物の配達を快く引き受けてくれましたし、車の駐車場がなかなか見つからない時も警備員はとても親切でした。
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19 Dec 2025
レビューをいただきありがとうございます。当ホテルのサービスにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。またお越しいただけることを楽しみにしております。敬具 ドニ・マーテン・チャン ゼネラルマネージャー
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E***n
ステイケーション
10.0
/10
4週間前にレビューしました
素敵なホテルでショッピングモールも近い
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1人がこの情報役立ちました
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19 Dec 2025
口コミをいただきありがとうございます。当ホテルのサービスにご満足いただけたことを大変嬉しく思います。またのご来店を心よりお待ちしております。ゼネラルマネージャー ドニー・マーテン・チャン
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認証済みトラベラー
出張
9.7
/10
5週間前にレビューしました
ホテルのスタッフはチェックイン時も朝食時もとても親切でフレンドリーでした。
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Accommodation's Reply
15 Dec 2025
レビューをいただきありがとうございます。当ホテルのサービスにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。またお越しいただけることを楽しみにしております。敬具 ドニ・マーテン・チャン ゼネラルマネージャー
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M***a
10.0
/10
6週間前にレビューしました
とても良くて、サービスもとても満足で、食事もおいしかったです。
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Accommodation's Reply
09 Dec 2025
レビューをいただきありがとうございます。当ホテルのサービスにご満足いただけたことを大変嬉しく思います。またのご来店を心よりお待ちしております。よろしくお願いいたします。ドニ・マーテン・チャン ゼネラルマネージャー
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H***s
ステイケーション
10.0
/10
6週間前にレビューしました
部屋は広々としていて清潔で快適、そしてとても印象的です。 唯一の欠点は、子供用プールがないことです。
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Accommodation's Reply
09 Dec 2025
ご意見ありがとうございます。今後の改善に役立てさせていただきます。よろしくお願いいたします。ドニ・マーテン・チャン ゼネラルマネージャー
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1ページあたりのレビュー数
20
20
40
40
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