維持し、改善する。そして常に品質を維持する。

朝食の種類が豊富で、サービスも親切です。

フロントスタッフはとても親切で感じが良かったです。

無料でアップグレードしてもらえ、スタッフの方が港の景色が見える部屋（もしくはその部屋で一番良い景色が見える部屋）を用意してくれました。滞在中、スタッフの方々は終始親切に対応してくれました。サウナも良かったです。全体的に快適な滞在でした。

一流のホテルでありながら、同クラスのホテルと比べて価格もかなり手頃なので、パシフィックホテルが最高だと分かった。

チェックインの際、スタッフの対応は親切でとても良かったです。部屋に入ってみると、期待以上でした。最初は部屋が狭いと思いましたが、実際はかなり広々としていて、家族連れにも適していました。

スタッフは皆親切で、特にフロントのスタッフは感じが良かった。

ホテルのスタッフは皆フレンドリーで、部屋も清潔でした。

清潔な部屋、フレンドリーなサービス、家族旅行におすすめ

スタッフは非常にプロフェッショナルでフレンドリーです。しかし、ハーバーベイ、バタムセンター、セクパン、そしてハン・ナディム空港といった様々な国際港から、国内外の多くの観光客が私が挙げた港や空港を経由してバタム島に到着することを考えると、経営陣は積極的に無料シャトルサービスを提供すべきです。このホテルの宿泊料金はすでに高額なので、グランドモール・バタムの先まで無料シャトルサービスを提供すべきでしょう。CMIIW、ありがとうございます。

ホテルのスタッフは素晴らしい仕事をしてくれました。しかし、パシフィックホテルからバタム島の3つの国際港（ハーバーベイ、バタムセンター、セクパン）、テラガ・プングール港、ハン・ナディム空港へのシャトルサービスはありません。ホテルの料金はかなり高額ですが、空港と港へのシャトルサービスを提供する価値はあると思います（観光客はバタム島に滞在するでしょうから）。ホテル経営者はこの点を考慮すべきでしょう。

誰にとってもOK。ホテルとサービス

スタッフはとてもフレンドリーで、チェックインの際もとても親切でした。

設備は良く、清潔で快適でした。

ここに泊まることを強くお勧めします。とても満足しました。

何度も宿泊していますが、いつもこのホテルを選びます。期待を裏切りません。

スタッフはフレンドリーで、部屋も良かったです。また必ず来ます。

滞在中はすべてが順調でした。

チェックイン時のスタッフはとても親切でした。

快適だったので、またいつかここに来たいです。幸運にも、神のご加護があれば