7.6
良い!
5,545 件のレビューより
旅行者から提供
清潔さ

7.0

快適

7.2

食べ物

7.6

位置

8.2

サービス

7.5

人々はよく言及します Marbella Place Anyer by Jayakarta
全て
雰囲気 (99)
スタッフの親切さ (83)
寝室 (78)
アクセシビリティ (77)
周囲 (73)
バスルーム (73)
ホテルエリア (72)
部屋のスペース (71)
家族向け (70)
味 (70)
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旅行者のレビュー Marbella Place Anyer by Jayakarta

1ページあたりのレビュー数
20
40
カスタマーレビュ
Muhamad A. S.
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9.7
/10
3日前にレビューしました
良いサービスと快適さ
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Profile Picture
Satria Y. P.
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レジャー
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10.0
/10
5日前にレビューしました
ここが幽霊が出ると言う人がいるのですが、一体どこにあるのでしょうか?全くそんなことはありません。とても家族連れに優しいホテルです。観光客で賑わっていて、朝食も種類が豊富です。 私が訪れた時には、3社もの企業が家族の集まりを開いていました。 サービスは素晴らしく、予約した部屋が満室だったにもかかわらず、無料で客室をアップグレードしてもらえました。ホテルの対応には感謝しています。 現在も改修工事が進行中ですので、ご理解のほどよろしくお願いいたします。今後1~2年で、さらにおすすめできるホテルになることを願っています。 価格もサービスも良かったです。 今後の提案としては、バイクの駐車場に、雨や日差しから守るためのキャノピーのような日陰のスペースがあれば良いと思います。また、車やバイクの駐車場から日陰になる屋根のある歩行者エリアがあれば、悪天候でも快適に過ごせると思います。 ありがとうございます。
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Apriyanto M.
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レジャー
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10.0
/10
5日前にレビューしました
ここに泊まるといつも快適です…👌🏻
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A***i
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10.0
/10
2週間前にレビューしました
ありがとうございます、大変満足です。
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Accommodation's Reply
28 Sep 2025
お客様に、当ホテルでの経験を共有していただきありがとうございます。あなたと家族がMarbella Place Anyerで楽しい時間を過ごせたことを嬉しく思います。私たちのチーム全体は、あなたと家族が再びMarbella Place Anyerに来ることを期待しています。ありがとうございます。 i gede Paksi w b |ルームマネージャー
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G***a
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8.9
/10
3週間前にレビューしました
全体的には良かったです。ホテルの食事は美味しく、スタッフもとても親切でしたが、部屋のリクエストには誰も応じてくれず、床もすごく汚くて家具も埃っぽい部屋になりました :(((
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1人がこの情報役立ちました
Accommodation's Reply
28 Sep 2025
私たちのホテルのレビューを書いてくれてありがとう。レストランの食べ物の味に満足してくれて嬉しいです。衛生および特別要求に関してご不便をおかけして申し訳ありません。また、一部の客室リクエストを満たしていません。このレビューはサービスの改善に役立ちます。今後、お客様とご家族により良いサービスを提供させていただくよう努力いたします。 Paksim Geddeaw |客室マネージャー
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Euis R.
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8.5
/10
4週間前にレビューしました
部屋はとても快適でしたが、清潔さは少し改善の余地がありました。スタッフはとてもフレンドリーで対応も良かったです。神のご加護があれば、機会があればまたここに来たいと思います。🥰
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2人がこの情報役立ちました
Accommodation's Reply
13 Sep 2025
Euis R.さんに、私たちのホテルでの経験を共有していただきありがとうございます。お客様とご家族の方々が当ホテルで楽しい時間をお過ごしいただけたと嬉しいです。清潔さの大切なご意見ありがとうございます。さらに改善できるよう努めてまいります。私とすべての従業員は、お客様と家族の方が今後Marbella Place Anyerでお会いできることを楽しみにしています。ありがとうございます。 i gede Paksi w b |ルームマネージャー
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R***y
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レジャー
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9.1
/10
4週間前にレビューしました
平日休みなので夜はとても静かで、少し不気味な雰囲気です。建物も古いので、改装工事が頻繁に行われています。
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3人がこの情報役立ちました
Accommodation's Reply
13 Sep 2025
お客様に、当ホテルでの経験を共有していただきありがとうございます。私たちはホテルの設備と雰囲気を継続的に改善しています。今後マルベーリャプレイスアニアにまたお越しいただき、より満足のいく経験をお届けいたします。ありがとうございます。 i gede Paksi w b |ルームマネージャー
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m***a
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8.3
/10
5週間前にレビューしました
ホテルは確かにとても古い建物で、中の備品も古さを感じました。ダブルベッドをリクエストしたのですが、シングルベッドが2つ用意されてしまいました。結局、ダブルベッドにするために部屋をダウングレードする必要がありました。エキストラベッドで補償すると言われましたが、実際にはチェックアウトまで届けられませんでした。食事は全体的に美味しく、種類も豊富でした。
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Accommodation's Reply
13 Sep 2025
私たちのホテルのレビューを書いてくれてありがとう。エキストラベッドリクエストの欠落について誤解があったことについてお詫び申し上げます。この後期はサービス改善のための参考資料として活用されます。今後、お客様とご家族により良いサービスを提供させていただくよう努めてまいります。ありがとうございます。 i gede Paksi w b |ルームマネージャー
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m***g
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レジャー
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8.5
/10
5週間前にレビューしました
スタッフは親切で、修理担当者も親切です。ただ、混雑時は修理が行き届いていないのか、アクセスが制限されています。エレベーターは1cmしか動いていません。全体的には、ホテルは古いですが快適です。残っている修理はホテルの正面にあります。フィンを覆う鉄板はきちんと片付けてください。海へのアクセスは無料なので、フィンで遊んだり、滞在したりできます。プールもまだ正常に機能しています。女性用更衣室のみなので、もっと広くしてください。
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Accommodation's Reply
13 Sep 2025
私たちのホテルのレビューを書いてくれてありがとう。あなたのフィードバックと提案は私たちのレビューの基礎になります。私たちは部屋と公共スペースを絶えず改善しています。今後、お客様とご家族により良い経験と雰囲気をお届けできることを願っています。ありがとうございます。 i gede Paksi w b |ルームマネージャー
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Euis R.
icon-ステイケーション
ステイケーション
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9.1
/10
5週間前にレビューしました
全体的に良かったです。ただ、チェックイン時にまだタバコの臭いが残っていたので、部屋の香りにはご注意ください。スタッフのサービスは最高で、10/10星😍です。
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Accommodation's Reply
13 Sep 2025
Euis R.さん、ホテルにご宿泊の経験を共有していただきありがとうございます。あなたと家族が私たちのホテルで楽しい時間を過ごしたことを嬉しく思います。私とすべての従業員は、あなたと家族が今後Marbella Place Anyerで再び会うことを楽しみにしています。ありがとうございます。 i gede Paksi w b |ルームマネージャー
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V***i
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9.7
/10
5週間前にレビューしました
立地は良く、部屋は写真通りでしたが、少し物足りないところがありました。バスルームは改装されておらず、写真とは違いますが、全体的には問題ありません。建物の状態は、まだ古いままで、補修が不十分です。
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Accommodation's Reply
13 Sep 2025
お客様に、ホテルでの経験を共有していただきありがとうございます。お客様とご家族の方々がホテルで楽しい時間を過ごしていただいて嬉しいです。バスルームに関する簡単なメッセージを残してください。バスタブ付きバスルームとバスタブなしバスルーム、2種類のバスルームがあり、ホテルの設備を継続的に改善しています。今後もマルベーリャを訪ねてください。ありがとうございます。 i gede Paksi w b |客室マネージャー
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D***i
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レジャー
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6.8
/10
5週間前にレビューしました
部屋の清潔さは改善が必要です。エキストラベッドは快適ではありませんでした。バスルームにはネズミがいましたが、幸いにもバスルームから出るのに支障はありませんでした。水道ホースから水漏れがあり、バスルームの床が泥だらけで不快でした。ホテルの雰囲気は良く、ビーチは美しく、レンタルゲームも豊富でした。朝食は美味しく、種類も豊富でした。今のところ快適ですが、部屋の清潔さ、ネズミの問題、そして水道ホースの水漏れについては、改善が必要です。
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13 Sep 2025
お客様に、大切な時間を過ごして後期を残していただきありがとうございます。ホテルのご利用中、ご不便をおかけして申し訳ありません。あなたの貴重な意見は私たちにとって非常に大切です。清潔さとラットに関する問題は、今後の改善のために検討して解決します。今後、お客様とご家族により良い経験を提供していただけるよう最善を尽くします。ありがとうございます。 i gede Paksi w b |ルームマネージャー
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A***S
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レジャー
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9.1
/10
5週間前にレビューしました
このホテルは良いホテルであるべきなのですが、かなり古いため、改善の余地がかなりあります。到着時のサービスは素晴らしく、トラブルがあった際も迅速に対応してくれました。ホテル側は最善を尽くしているように感じますが、いくつかの箇所に目に見える損傷が見られるため、早急な改修が必要だと感じます。しかし、正直なところ、アニェールの現状では、以前ほど賑わっておらず、大規模な改修は難しいでしょう。VAT込みで160万ルピアという価格を考えると、部屋は広々としているように見えますが、それでも私は快適に感じません。このホテルが今後も改善を続け、さらに新しくなることを願っています。これからも頑張ってください。
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Accommodation's Reply
13 Sep 2025
私たちのホテルを選択していただきありがとうございます。現在、共用スペースと客室改装工事が進行中であり、すべてのお客様に最高の満足を差し上げるため、早急に完了できるよう最善を尽くします。客室スペースに対するお客様のご意見はまだ期待に応えており、継続的な改善のために反映させていただきます。私たちのチームは、お客様と家族の皆様にお会いできることを楽しみにしています。ありがとうございます。ルームサービスマネージャエクデパクシビラブアナ
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Muhammad R. A.
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ステイケーション
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10.0
/10
6週間前にレビューしました
ホテルは良いですが、ミネラルウォーターやタオルなど、不足しているものは頼まなければなりません。
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13 Sep 2025
ムハンマドR.A.さて、私たちのホテルに滞在した経験を共有していただきありがとうございます。あなたと家族の方がマルベーリャプレイスではなく、楽しい時間を過ごされたのは幸いです。ミネラルウォーターやタオルの不足でご迷惑をおかけして申し訳ありません。今後のサービス改善のため、状況を継続的に検討いたします。あなたと家族がマルベーリャプレイスではなく再び訪れることを心から願っています。ありがとうございます。ルームマネージャー
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WILLIAM
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ステイケーション
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8.7
/10
6週間前にレビューしました
以前のレビューほど怖くはありません。 ホテルへのアクセスは簡単です。 建物は古く、新しい経営陣がまだ改装工事中なので、少し埃っぽいです。 現在の部屋の広さは、支払った料金に見合っています。 ツインベッドは寝心地が悪く、古い寝具の匂いが少ししました。 家具は少し古く、床はベタベタしていて、エキストラベッドは清潔ではありませんでした。 洗面台の排水口に消臭装置を設置することをお勧めします。 今後、ホテルの設備がより清潔になり、比較的新しいものになることを期待しています。 全体的に、家族連れや予算が限られているが、豪華なホテルアメニティを求めていない人には適しています。 ビーチへのアクセスも良く、親切な店員やサービス提供者は押しつけがましくありません。 淡水プールにはライフガードがいます。 サデワ3347号室より。チェックアウト:2025年8月24日
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13 Sep 2025
ウィリアム氏、私たちのホテルのレビューを残していただきありがとうございます。これからもサービスと施設を改善していきます。あなたの肯定的なレビューは私たちとMarbella Place Anyerの全従業員にとって大きな意味があります。今後、お客様とご家族にもっと楽しいご滞在をご提供いたします。ありがとうございます。 i gede Paksi w b |ルームマネージャー
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Dian N.
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ステイケーション
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10.0
/10
6週間前にレビューしました
ホテルのスタッフはフレンドリーで、エグゼクティブスイートのエアコンも快適でした。全体的に良かったです。
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1人がこの情報役立ちました
Accommodation's Reply
13 Sep 2025
ディエンNさん、ホテルのレビューを残してくれてありがとう。あなたと家族がマルベーリャプレイスではなく、楽しい時間を過ごしてくれて嬉しいです。私たちのホテルとすべてのチームは、あなたとあなたの家族が再びマルベーリャプレイスを見つけることを期待しています。ありがとうございます。ルームマネージャー
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P***i
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9.7
/10
6週間前にレビューしました
快適で、子供たちも大喜び。2日間の予定が2泊3日になりました😍
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4人がこの情報役立ちました
Accommodation's Reply
13 Sep 2025
お客様に、当ホテルでの経験を共有していただきありがとうございます。お客様と家族の方がマルベーリャプレイスではなく、素敵な時間を過ごしたというニュースを聞いて嬉しいです。滞在期間を一日延長していただきありがとうございます。この貴重な経験をきっかけに、私たちとすべてのチームは、今後もお客様の家族の方がマルベーリャプレイスアニアを再度お探しいただけるよう、最高のサービスを提供するようさらに努力いたします。ありがとうございます。 i gede Paksi w b |ルームマネージャー
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Allin E. W.
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レジャー
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8.5
/10
6週間前にレビューしました
マルベーリャ プレイス ホテルの広々とした2ベッドルーム エグゼクティブ スイートに宿泊し、本当に素晴らしい体験をさせていただきました。ホテルの立地は戦略的なものであり、手つかずのサンゴのないビーチへの専用アクセスも提供しています。マルベーリャでは、4つ星または5つ星ホテルにふさわしい、種類豊富な朝食を提供しています。アニェールを訪れる機会があれば、家族とマルベーリャにまた戻ってきたいと思っています。 マルベーリャ、ありがとうございました。今後のご発展をお祈りいたします。
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+2
1人がこの情報役立ちました
Accommodation's Reply
13 Sep 2025
Allyn E.W.様に、マルベーリャをお選びいただき、当ホテルでの素敵な体験をご共有いただきありがとうございます。家族の方々がビーチの雰囲気、朝食、そしてホテルの設備を楽しんでいただき、嬉しいです。私たちのチーム全体は、マルベーリャプレイスではなく、より素晴らしい時間を過ごすことを期待しています。ありがとうございます。 i gede Paksi w b |ルームマネージャー
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E***i
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レジャー
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8.5
/10
7週間前にレビューしました
浴室のお湯は良く、流れも強く、テラスからはビーチが一望できます。ビーチエリアは波も穏やかで、混雑もそれほどではありません。ビーチ周辺にはチロックやミートボールなどを売る店が並んでおり、値段も手頃です。ホテルの向かい側には、チャーハン15kcal、チキン入りパダンライス22kcal、魚介スープのお店など、食事処もたくさんあります。
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1人がこの情報役立ちました
Accommodation's Reply
13 Sep 2025
私たちのホテルでの素敵で完璧な滞在経験を共有していただきありがとうございます。あなたと家族がMarbella Place Anyerで楽しい時間を過ごせたことを嬉しく思います。私とすべてのスタッフは、お客様と家族が再びMarbella Place Anyerに来ることを期待しています。ありがとうございます。 i gede Paksi w b |ルームマネージャー
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R***h
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9.1
/10
7週間前にレビューしました
来るたびにグレードアップしています。3ヶ月ごとに通っていますが、どんどん明るく清潔になってきています。素晴らしいです。
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Accommodation's Reply
13 Sep 2025
私たちのホテルのレビューを書いてくれてありがとう。お客様の大切な意見は私たちにとって大きな力になります。現在、私たちはホテルの改装と客室と公共エリアの照明システムの改善に取り組んでいます。今後、お客様とご家族により良い宿泊体験をご提供いたします。ありがとうございます。 i gede Paksi w b |ルームマネージャー
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1ページあたりのレビュー数
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40