Marbella Place Anyer by Jayakarta

探検する Marbella Place Anyer by Jayakarta
7.6
良い!
6,219 件のレビューより
旅行者から提供
清潔さ

7.0

快適

7.3

食べ物

7.6

位置

8.2

サービス

7.5

人々はよく言及します Marbella Place Anyer by Jayakarta
全て
雰囲気 (143)
スタッフの親切さ (134)
アクセシビリティ (128)
寝室 (123)
家族向け (119)
バスルーム (117)
周囲 (112)
ホテルエリア (110)
部屋のスペース (108)
味 (107)
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旅行者のレビュー Marbella Place Anyer by Jayakarta

1ページあたりのレビュー数
20
40
カスタマーレビュ
M***i
icon-レジャー
レジャー
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10.0
/10
4日前にレビューしました
サービスがさらに改善されました
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認証済みトラベラー
icon-出張
出張
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9.0
/10
1週間前にレビューしました
接客は親切で雰囲気も良いのですが、残念ながら建物が怖く見えないように改装する必要があります。
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1人がこの情報役立ちました
E***n
icon-レジャー
レジャー
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9.0
/10
2週間前にレビューしました
私はよくマルベラ・バイ・ジャヤカルタに宿泊します。昨日は2222号室に泊まりました。2222号室のベッドはガタガタしていてカチカチと音がしていましたし、リビングのエアコンからも水漏れしていました。確認をお願いします。
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2人がこの情報役立ちました
T***o
icon-レジャー
レジャー
icon-origin-TRAVELOKA
9.3
/10
2週間前にレビューしました
ホテル自体はとても快適でしたが、古いホテルで改装が必要なため、設備や外観はやや物足りない部分がありました。しかし、スタッフのサービスや親切さは、最近の新しいホテルに劣りません。私が訪れた時は改装中でしたが、早く改装が終わって観光客にとってより魅力的なホテルになることを願っています。また機会があればぜひ訪れたいと思っています😊
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2人がこの情報役立ちました
Accommodation's Reply
17 May 2026
マルベーリャの大切なお客様へ、この度は当ホテルをお選びいただき、またマルベーリャ・プレイス・アニェールでのご滞在について貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。スタッフ一同の親切な対応とサービスに対するお褒めの言葉をいただき、大変光栄に存じます。特に、建物の築年数と設備改善の必要性に関する貴重なご意見をいただき、感謝申し上げます。当ホテルでは、お客様の快適性を向上させ、ホテルの外観をより良くするために、定期的に改修工事とメンテナンスを実施しております。お客様からのご支援と温かいお言葉は、スタッフ一同にとって大きな励みとなります。次回のマルベーリャのご滞在では、さらに思い出深い休暇をお過ごしいただけるよう、心よりお待ちしております。敬具 I. ゲデ・パクシ W.B. 客室部門マネージャー
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A***a
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レジャー
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8.6
/10
3週間前にレビューしました
最初のチェックインはとても気持ちよく迎えられ、気に入りました。スタッフはフレンドリーでした。ツインベッドの部屋を予約していたのですが、ダブルベッドの部屋にベッドが1台だけありました。まあ、複雑なことではなく、問題ありませんでした。床は汚れていて埃っぽく、足が埃を踏んでいるような感じでした。濡れたバスルームに入ると足跡がありました。午後にシャワーを浴びようとした時、突然水が出なくなり、一時は泥のように濁った汚い水が出ました。午後8時頃には元に戻りました。雰囲気やその他の点では悪くありませんでした。今後、私が挙げた欠点が改善されることを期待します。
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Accommodation's Reply
17 May 2026
お客様各位、この度は当ホテルにご宿泊いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。チェックイン手続きがスムーズに進み、スタッフ一同が温かくお迎えできたとのこと、大変嬉しく思います。ご滞在中にご不便をおかけした点につきましては、深くお詫び申し上げます。客室や浴室の清掃、そして時折発生する水の濁りや詰まりといった問題は、私たちにとって重大な懸念事項であり、すべてのお客様にご満足いただけるよう、迅速に対応させていただきます。ご理解いただきありがとうございます。いただいたご意見は、継続的な改善のための最優先事項です。今後、さらに優れたサービスと設備をご用意して、再びお客様をお迎えできることを楽しみにしております。敬具、イ・ゲデ・パクシ W. B. 客室部門マネージャー
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N***a
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8.7
/10
3週間前にレビューしました
幸運なことに、プールに面した部屋だったので、とても安全でした。プールは広く、ビーチへも簡単にアクセスできます。
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3人がこの情報役立ちました
Accommodation's Reply
17 May 2026
マルベーリャの大切なお客様へ、この度は当ホテルにご宿泊いただき、またマルベーリャ・プレイス・アニェールでのご滞在体験をお聞かせいただき、誠にありがとうございます。プールに直接アクセスできるお部屋にご宿泊いただけたとのこと、大変嬉しく思います。このタイプのお部屋は、お客様に大変人気があり、広々としたプール施設と便利なビーチへのアクセスをお楽しみいただけたとのこと、大変光栄です。お客様にご満足いただけたことは、当ホテルのスタッフ一同にとって、今後も最高水準のサービスを提供し続けるための大きな励みとなります。また近いうちにマルベーリャ・ビーチでお客様をお迎えできることを願っております。敬具、イ・ゲデ・パクシ W. B. 客室部門マネージャー
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R***A
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9.0
/10
3週間前にレビューしました
今のところ全て順調ですが、水質が少し問題です。7階の水が一度、泥水と砂で濁っていました。
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Accommodation's Reply
17 May 2026
マルベーリャの大切なお客様へ、この度は当ホテルにご宿泊いただき、またマルベーリャ・プレイス・アニェールでのご滞在について貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。サービスと施設にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。しかしながら、時折水が濁ることがあるとのこと、深くお詫び申し上げます。お客様からのご意見は私たちにとって非常に重要であり、今後もすべてのお客様に快適にお過ごしいただけるよう、水質改善に継続的に取り組んでまいります。次回のご滞在の際には、さらに充実したサービスと施設でお客様をお迎えできることを楽しみにしております。敬具 I. ゲデ・パクシ W.B. 客室部門マネージャー
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L***g
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9.7
/10
3週間前にレビューしました
ビーチの雰囲気と涼しい自然、そしてフレンドリーなサービスが心地よく快適です。
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Accommodation's Reply
17 May 2026
マルベーリャの大切なお客様へ、この度はマルベーリャ・プレイス・アニェールにご宿泊いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。快適にお過ごしいただけたこと、ビーチフロントの雰囲気をお楽しみいただけたこと、そしてスタッフ一同の親切なサービスにご満足いただけたことを大変嬉しく思います。お客様のご満足は当ホテルの最優先事項であり、このレビューはスタッフ一同、最高のサービスを提供し続けるための大きな励みとなります。マルベーリャのビーチで再びリラックスしたひとときをお過ごしいただけることを願っております。敬具 イ・ゲデ・パクシ W. B. 客室部門マネージャー
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M***a
icon-トランジット
トランジット
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6.4
/10
3週間前にレビューしました
広告と全く違うし、テレビの角度調整もできないし、タオルもない、などなど。
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Accommodation's Reply
17 May 2026
お客様各位、プラザ マルベーリャ アニエールにご宿泊いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。客室設備、特にテレビの故障やタオルの配達遅延によりご不便をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。お客様からの貴重なご意見は、次回より良いサービスをご提供するために大変重要です。お客様に快適にお過ごしいただけるよう、最善を尽くします。次回のご滞在を心よりお待ちしております。次回はさらに優れたサービスと設備でお客様をお迎えいたします。ありがとうございました。客室総支配人 リー・ゲデ・パクシー、W. B.
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L***y
icon-レジャー
レジャー
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8.5
/10
4週間前にレビューしました
居心地の良い場所で、スタッフの方々も皆親切で感じが良かったです。ありがとうございました。
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Accommodation's Reply
17 May 2026
マルベーリャの大切なお客様へ、この度は当ホテルにご宿泊いただき、またマルベーリャ・プレイス・アニェールでのご滞在について貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。ご滞在中、快適にお過ごしいただけたこと、そしてスタッフ一同が親切で丁寧なサービスを提供できたことを大変嬉しく思います。お客様からの温かいお言葉は、スタッフ一同にとって、今後もすべてのお客様に最高のサービスを提供し続けるための大きな励みとなります。またマルベーリャ・ビーチでお会いできることを楽しみにしております。敬具 イ・ゲデ・パクシ W. B. 客室部門マネージャー
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s***u
icon-レジャー
レジャー
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8.5
/10
4週間前にレビューしました
ビーチへのアクセスが良い戦略的な立地、広々とした客室、古いホテルなので、より良くするためには改装が必要。
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Accommodation's Reply
17 May 2026
マルベーリャの大切なお客様へ、この度は当ホテルにご宿泊いただき、またマルベーリャ・プレイス・アニェールでのご滞在体験をお聞かせいただき、誠にありがとうございます。ビーチへ直接アクセスできる絶好のロケーションと、広々とした客室の快適さをお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。建物の改善に関するご提案をいただき、心より感謝申し上げます。ホテルの質と快適性を向上させるため、現在改善に取り組んでおります。この改善により、次回のご滞在ではさらに快適なご滞在をお約束できることを願っております。敬具 イ・ゲデ・パクシ W. B. 客室部門マネージャー
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e***a
icon-ステイケーション
ステイケーション
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9.7
/10
4週間前にレビューしました
いい感じ。まだ工事中だけど大丈夫。部屋も広さも申し分ない。
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Accommodation's Reply
17 May 2026
「マルベーリャの大切なお客様に、当ホテルにご宿泊いただき、マルベーリャ・プレイス・アニエールでの経験を共有していただきありがとうございます。 客室とホテルの敷地の状態に満足していただきましたら、私たちも嬉しいです。ありがとうございました。ありがとうございます。
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Profile Picture
Ibrahim H.
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9.1
/10
4週間前にレビューしました
安定した
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17 May 2026
イブラヒム・H様、この度はマルベーリャ・プレイス・アニェールにご宿泊いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。ご滞在中、快適にお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく思います。お客様のご満足は当ホテルスタッフ一同にとって最優先事項であり、このような温かいお言葉をいただけたことは、今後も最高のサービスを提供し続けるための大きな励みとなります。マルベーリャの海岸で、また素晴らしい休暇をお過ごしいただけるよう、心よりお待ちしております。敬具 I. ゲデ・パクシ W.B. 客室部門マネージャー
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Profile Picture
Marulliansyah
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ステイケーション
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10.0
/10
4週間前にレビューしました
全体的に見て、このホテルはまあまあです。値段も手頃で、ビーチへ直接アクセスできます。
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17 May 2026
マルリアンシャさんに、当ホテルにご宿泊いただき、マルベーリャプレイスアニエールでの経験を共有していただきありがとうございます。全体的に満足していたなんて私たちも嬉しいです。リーズナブルな価格と便利なビーチのアクセシビリティに満足していた私たちのスタッフはすべての喜びです。マルベーリャ海岸で再びリラックスした休暇を過ごせるように、ホテルを再訪することを楽しみにしています。ありがとうございます。パクシー W. B. 客室総括
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rasyid 2.
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レジャー
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10.0
/10
5週間前にレビューしました
快適で楽しい休暇を過ごせる場所です
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17 May 2026
ラシッド様、この度はマルベーリャ・プレイス・アニェールにご宿泊いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。ご滞在をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。お客様のご満足は当ホテルスタッフ一同にとって最優先事項であり、このような温かいお言葉をいただけたことは、今後も最高のサービスを提供し続けるための大きな励みとなります。マルベーリャでの素晴らしいビーチホリデーに、またお越しいただけることを心よりお待ちしております。敬具 I. ゲデ・パクシ W.B. 客室部門マネージャー
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frits b.
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レジャー
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8.5
/10
5週間前にレビューしました
家族連れに最適で、値段も手頃、朝食も美味しい。
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17 May 2026
フリッツB.様、当ホテルにご宿泊いただきありがとうございます。私たちのホテルが家族の方に良い選択になっており、朝食メニューとリーズナブルな価格に満足していただいたと私たちもとても嬉しいです。お客様とご家族の満足は私たち全員の幸せです。マルベーリャビーチでまた楽しい休暇を過ごすことができるように、お客様と家族の皆さんを再びお楽しみいただけます。ありがとうございます。パクシー W. B. 客室総括ドリーム
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Yusep S.
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9.2
/10
5週間前にレビューしました
サービス、朝食メニュー、子供用プレイエリア、プールなど、すべて問題ありません。ただ、部屋の床の清潔さだけが気になりました。部屋に入った時、床がベタベタしていて足が汚れてしまい、子供たちも不快そうでした。ビーチ沿いなので仕方ないのかもしれませんが、なぜ宿泊客が来る前に床を拭かないのでしょうか。
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17 May 2026
「ユセフ・S様、この度は当ホテルにご宿泊いただき、またマルベラ・プレイス・アニェールでのご滞在について貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。当ホテルのサービス、朝食メニュー、お子様用プレイエリア、プールをお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。一方で、お部屋の床の状態につきましてはご不便をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。今後改善に努めてまいります。貴重なご意見をいただき、重ねて御礼申し上げます。次回は、より清潔で設備の整ったお部屋でお客様をお迎えできることを願っております。敬具 I. ゲデ・パクシ W.B. 客室部門マネージャー」
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R***i
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レジャー
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9.4
/10
5週間前にレビューしました
スタッフは親切で、清潔で快適な場所なので、基本的には問題ありません🫶🏻
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Accommodation's Reply
17 May 2026
マルベージャ・プレイス・ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。この度は当ホテルにご宿泊いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。ホテルの清潔さとスタッフの親切なサービスにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。お客様のご満足は当ホテルの最優先事項であり、このような温かいお言葉をいただけたことは、スタッフ一同、今後も最高のサービスを提供し続けるための大きな励みとなります。マルベージャ・ビーチで再びお客様をお迎えできることを心より願っております。敬具 I. ゲデ・パクシ W.B. 客室部門マネージャー
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Profile Picture
Erdi F.
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レジャー
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8.8
/10
5週間前にレビューしました
ホテルにかなり遅く到着しましたが、スタッフの助けを借りてすぐにチェックインできました。バスルームの床が水で滑りやすくなった以外は全て良かったです。ありがとうございました。
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17 May 2026
マルベーリャのお客様に、当ホテルにご宿泊いただきありがとうございます。夕方のチェックインがスムーズに行われ、私たちのスタッフがとてもフレンドリーだったということを聞くことができて嬉しいです。また、バスルームの床が濡れたときに滑りやすく、ご迷惑をおかけしたことについてお詫び申し上げます。あなたの貴重な意見は、将来のお客様の快適さと安全性を向上させるのに大きな助けとなるでしょう。もう一度当ホテルにご宿泊いただくことを楽しみにしています。ありがとうございます。客室管理責任者このGede Paxy W. B。
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Defi R.
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レジャー
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8.4
/10
6週間前にレビューしました
Wi-Fiは全く使えず、ユーザー名とパスワードをもらっても意味がありませんでした。手すりに洗濯物を干すことは許されませんでしたが、ホテルには物干しロープも用意されておらず、奇妙でした。パントリーは広々としていて大きなテーブルがありましたが、カトラリーは全くありませんでした。これも無意味でした。ビーチは泳ぐのに最適でした。プールはまあまあでしたが、片方のプールが汚れていたのは残念でした。私たちは2つのプールを行ったり来たりしていたにもかかわらずです。
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17 May 2026
「Defi R.様、この度は当ホテルにご宿泊いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。ビーチフロントの雰囲気の中で水泳をお楽しみいただけたこと、そしてプール施設をご満喫いただけたことを大変嬉しく思います。Wi-Fi接続の問題やバルコニーの手すりでの日光浴の禁止など、ご不便をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。2つあるプールのうち1つの清掃に関するご意見は、担当チームに速やかに対応するよう伝えました。お客様からのご意見は、今後のサービス向上において大変貴重なものです。またのご利用を心よりお待ちしております。今後さらに質の高いサービスをご提供できるよう努めてまいります。敬具 I. Gede Paksi W.B. 客室部門マネージャー」
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1ページあたりのレビュー数
20
40