アグスティアンシャ様、この度はアストン・サマリンダ・ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。ご滞在にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。しかしながら、お部屋のカビ臭につきましては、ご不便をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。これは、私たちが期待する快適さと清潔さの基準を満たしていなかったことは明らかです。貴重なご意見をいただき、感謝申し上げます。清掃チームに調査を指示し、すべてのお客様に常に清潔で快適なお部屋をご提供できるよう努めてまいります。アストン・サマリンダ・ホテルへのご信頼とご意見に感謝申し上げます。今後、より快適で心地よいご滞在をお楽しみいただけるよう、またのご利用を心よりお待ちしております。敬具　アンドリ・セティヤワン　総支配人

スワル様、この度はアストン・サマリンダにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。ホテルの清潔さとスタッフの親切なサービスにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。このささやかながらも心温まるお褒めの言葉は、スタッフ一同、今後も清潔さを維持し、すべてのお客様に親切でプロフェッショナルなサービスを提供し続けるための大きな励みとなります。アストン・サマリンダをお選びいただき、重ねて御礼申し上げます。次回のご滞在では、さらに快適なご滞在をお約束できるよう、心よりお待ちしております。敬具　アンドレイ・セタワン　総支配人

ユッタ・P様、この度はアストン・サマリンダ・ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。貴重なご意見をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。当ホテルのスタッフ、特にプールエリアのスタッフの親切な対応と、お食事にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。サマリンダへのご旅行の際に、アストン・サマリンダ・ホテルをお勧めいただき、心より感謝申し上げます。一方で、隣室からの騒音や、お食事メニューの種類の少なさにつきましては、ご不便をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。お客様からの貴重なご意見は、客室の快適性の向上と、お食事メニューの充実を図るための今後の改善に役立てさせていただきます。アストン・サマリンダ・ホテルへのご信頼と、貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございます。次回のご滞在では、より快適で楽しい時間をお過ごしいただけるよう、心よりお待ちしております。敬具　アンドレイ・セティヤウォン　総支配人

A*y様、この度はアストン・サマリンダ・ホテルにご宿泊いただき、また貴重なお時間を割いてご感想と写真をお送りいただき、誠にありがとうございます。当ホテルの施設とサービスをお楽しみいただき、楽しいひとときをお過ごしいただけたことを大変嬉しく思います。清潔な客室、親切なサービス、ホテルの素晴らしい立地、そしてサマリンダ・セントラル・プラザ（SCP）ショッピングモールへのアクセスの良さにご満足いただけたとのこと、大変光栄です。また、朝食をお楽しみいただけたこと、そしてお子様と過ごすお気に入りの場所の一つとしてプールをご利用いただけたことも、大変嬉しく思います。お客様からの温かいお言葉と写真のご提供は、当ホテルのスタッフ一同にとって大きな励みとなり、お客様とそのご家族に常に快適なご滞在を提供できるよう、サービスの質、清潔さ、そしてアメニティの向上に努めてまいります。アストン・サマリンダ・ホテルをご信頼いただき、誠にありがとうございます。今後もお客様とご家族の皆様に当ホテルをお選びいただき、当ホテルの施設をお楽しみいただければ幸いです。敬具　アンドレイ・セティヤウォン　総支配人

アンドリアン・シャー様、この度はアストン・サマリンダでのご滞在について貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。ご滞在中、お部屋の快適な雰囲気と清潔さにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。お客様からの温かいお言葉は、当ホテルの全スタッフ、特にハウスキーピングスタッフにとって大きな励みとなり、お客様に最高の滞在体験をご提供できるよう、お部屋の清潔さと快適さの維持に努める原動力となります。アストン・サマリンダをご信頼いただき、重ねて御礼申し上げます。今後、さらに快適で思い出に残るご滞在となるよう、またのご利用を心よりお待ちしております。敬具　総支配人　アンドレイ・セティヤウォン

N*a様、この度はアストン・サマリンダでのご滞在について貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。ご滞在にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。また、サマリンダ・セントラル・プラザ（SCP）に直結しているアストン・サマリンダの立地が、お客様の利便性とリラックスに役立ったとのこと、大変光栄です。お客様からの温かいお言葉は、当ホテルのスタッフ一同、最高のサービスを提供し、すべてのお客様に思い出に残るご滞在をお届けできるよう、日々努力を重ねる励みとなります。アストン・サマリンダをご信頼いただき、重ねて御礼申し上げます。今後とも、より快適で楽しいご滞在をお楽しみいただけるよう、心よりお待ちしております。敬具　アンドレイ・セティヤウォン　総支配人

M*a様、この度はアストン・サマリンダ・ホテルでのご滞在について、貴重なお時間を割いてこのような温かいレビューをお寄せいただき、誠にありがとうございます。エントランスやレセプションのスタッフから、ハウスキーピング、プール係員に至るまで、当ホテルの全スタッフの親切な対応とサービスが、お客様のご滞在に思い出深い体験をお届けできたことを大変嬉しく思います。お部屋の快適さに関するご意見も大変ありがたく存じます。お客様からの励ましと温かいお言葉は、当ホテルのスタッフ一同にとって大きな励みとなり、サービスと施設の質の向上に努める原動力となります。アストン・サマリンダ・ホテルをご信頼いただき、重ねて御礼申し上げます。今後とも、快適で楽しいご滞在をお楽しみいただけるよう、心よりお待ちしております。敬具　総支配人　アンドレイ・セティヤウォン

ユユン・Y様、この度はアストン・サマリンダ・ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。温かい雰囲気、便利な立地、そしてくつろぎの空間であるホテルのロビーをお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。特に、レストランと屋内プールがお客様のご滞在をより一層充実させてくれたことを光栄に思います。お客様からの温かいお言葉は、スタッフ一同、今後も親切なサービスと最高のゲスト体験を提供し続けるための大きな励みとなります。アストン・サマリンダ・ホテルをご信頼いただき、重ねて御礼申し上げます。今後、さらに質の高いサービスと、より思い出に残るご滞在をご提供できるよう、お客様のご来館を心よりお待ちしております。敬具　アンドレイ・セティヤウォン　総支配人

A*a様、この度はアストン・サマリンダ・ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。ご提供した朝食にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。当ホテルの料飲チームは、すべてのお客様にご満足いただけるよう、バラエティ豊かなメニューをご用意することに尽力しておりますので、お客様からのお褒めの言葉は私たちにとって大きな励みとなります。レビューとアストン・サマリンダ・ホテルへの信頼に感謝申し上げます。今後、さらに快適で思い出に残るご滞在となるよう、またのご利用を心よりお待ちしております。敬具　総支配人　アンドレイ・セタワン

A*a様、この度はアストン・サマリンダにご宿泊いただき、貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。屋内プールやサウナをはじめとするアメニティをお楽しみいただけたこと、またチェックイン手続きがスムーズだったことを大変嬉しく思います。ご予約いただいたお部屋が快適で、スタッフの親切な対応がお客様のご滞在をより快適なものにできたとのこと、大変光栄です。ご滞在中に朝食をお楽しみいただけなかったとのこと、申し訳ございません。次回のご滞在では、多彩な朝食メニューをご用意しておりますので、ぜひお楽しみください。お客様からの貴重なご意見は、すべてのお客様に快適にお過ごしいただけるよう、最高のサービスとアメニティの質を維持していくための励みとなります。アストン・サマリンダをご信頼いただき、誠にありがとうございます。次回のご滞在では、お客様とご家族の皆様に、さらに思い出深く素晴らしいご滞在をお届けできることを楽しみにしております。敬具　総支配人　アンドレイ・セティヤウォン

A*e様、アストンサマリンダホテルにご宿泊いただき、また高評価のレビューをお寄せいただき、誠にありがとうございます。デラックスルームからマハカン川の景色をお楽しみいただけたこと、またホテルのプール設備にご満足いただけたことを大変嬉しく思います。マハカン川の美しい景色は、お客様に快適で思い出に残るご滞在をお約束するために、当ホテルがご提供するハイライトの一つです。お客様からの温かいお言葉は、スタッフ一同、より良いサービスと設備をご提供するための大きな励みとなります。アストンサマリンダホテルをお選びいただき、重ねて御礼申し上げます。次回のご利用を心よりお待ちしております。また、快適で楽しいご滞在をお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。敬具　総支配人　アンドレイ・セティアワン

Noorhadiah N.様、この度はアストン・サマリンダ・ホテルにご宿泊いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。お部屋の照明、ベッドの状態、防音性能がご期待に沿えなかったことなど、ご不便をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。お客様からのフィードバックは大変貴重であり、直ちに担当部署に連絡を取り、全客室の快適性の向上に努めてまいります。お客様からのレビューは、当ホテルの施設とゲストの皆様の満足度向上に役立てさせていただきます。アストン・サマリンダ・ホテルをご信頼いただき、誠にありがとうございます。今後、より快適で心地よいご滞在をご提供できるよう、再びお客様をお迎えできることを願っております。敬具　総支配人　アンドレイ・セティヤウォン

M*A様、この度は貴重なお時間を割いてレビューと高評価をお寄せいただき、誠にありがとうございます。ホテルの清潔さ、ロビーの快適さ、客室の快適さ、十分な駐車スペース、そしてサマリンダの様々な観光スポットへのアクセスに便利な立地にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。このような肯定的なレビューは、当ホテルの全スタッフにとって大きな励みとなり、施設の質を維持し、アストン・サマリンダにご宿泊いただくすべてのお客様に最高のサービスをご提供できるよう努めてまいります。アストン・サマリンダをご信頼いただき、重ねて御礼申し上げます。今後、さらに思い出深く、印象的なご滞在となるよう、またのご利用を心よりお待ちしております。敬具　総支配人　アンドレイ・セティヤウォン

ヒクマヤ・L様、この度は貴重なお時間を割いてレビューをお寄せいただき、また素晴らしい評価をいただき、誠にありがとうございます。アストン・サマリンダ・ホテルのスタッフによるおもてなし、丁寧な対応、そして卓越したサービスにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。お料理とレストランについてのお褒めの言葉にも深く感謝申し上げます。お客様に思い出に残る体験をご提供できることは、当ホテルの厨房および飲食部門のスタッフにとって大きな誇りであり、最高の品質を維持するために日々努力を続ける原動力となります。アストン・サマリンダ・ホテルをご信頼いただき、誠にありがとうございます。今後、さらに優れたサービスと体験をご提供できるよう、またのご利用を心よりお待ちしております。敬具　トリバ・フイニザ　総支配人

ニア様、この度は貴重なお時間を割いて素晴らしいレビューをお寄せいただき、誠にありがとうございます。アストン・サマリンダ・ホテル＆コンベンションセンターでのご滞在中、スタッフが親切で親身に対応させていただいたとのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。お客様からの温かいお言葉は、私たちにとってかけがえのないものであり、すべてのお客様に最高のサービスとおもてなしを提供し続けるための大きな励みとなります。アストン・サマリンダ・ホテル＆コンベンションセンターをお選びいただき、重ねて御礼申し上げます。今後、より思い出に残るご滞在となるよう、再びお迎えできることを楽しみにしております。敬具　総支配人　トリワヒュニザール