お客様各位、クエストホテル・シムパン・リマ・スマランは、スマラン滞在中に当ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます。また、お客様からのフィードバックをいただき、大変嬉しく思います。お料理の味が薄かったとのこと、ご不便をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。この件につきましては、改善のため厨房に報告いたしました。ダイニングルーム内を黒い制服を着たマーケティングスタッフが歩き回っていた件につきましては、宴会場でのイベントをお待ちしていたためです。この度はご不便をおかけし、重ねてお詫び申し上げますとともに、今後はより良いサービスをご提供できるよう努めてまいります。お客様とご家族の皆様の次回のご利用を心よりお待ちしております。敬具 総支配人 Y.アルゴワルドノ