H***H
6.4
/10
2日前にレビューしました
エアコンが壊れていて、部屋は暑かった。二度と泊まりたくない。
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Accommodation's Reply
05 Oct 2026
お客様各位、アマリス シハンペラス バンドン ホテルのスタッフ一同より、心より感謝申し上げます。この度は、アマリス シハンペラス バンドン ホテルでのご滞在にご満足いただけなかった点について、貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。当ホテルのサービスと設備に関するご意見をいただき、大変光栄に存じます。お部屋のエアコンの不具合につきましては、ご不便をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。このご意見は今後の改善に役立てさせていただきます。次回のご滞在では、このような不具合が再発しないよう、万全を期してまいります。また、サービスに不備がございましたら、重ねてお詫び申し上げます。笑顔と丁寧な対応をモットーに、お客様とご家族の皆様に快適なご滞在をお楽しみいただけるよう、心よりお祈り申し上げます。ご家族の皆様のご多幸をお祈り申し上げます。敬具、リドワン・セティアワン、ホテルマネージャー
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