総合評価とレビュー Hotel Waterfall Penang

ホテルはとても清潔で、ホテルの周辺には美味しい食事を楽しめる場所がたくさんあります。

アイシティモールに近い。スタンダードルーム。あまり広くはない。

清潔で、エアコンも効いています。ホープで治療を受けたい方は、ここに滞在するのが最適でしょう。

ホテルのスタッフはフレンドリーで、ホテルは清潔に保たれています。

私はここ数年常連です。朝食は以前は隣のレストランで出されていましたが、そこで出される料理は質、量、サービスともにインド料理店よりはるかに良かったです。 インド料理店の朝食はひどく、ロティとコーヒーか紅茶でおよそ RM5 です。食事もサービスもひどいです。ホテルがインド料理店で朝食を提供し続けるなら、ホテルの評判を落とさないためにも朝食をなくして、朝食なしで部屋の料金を下げるよう提案してください。部屋にゴキブリがいたので部屋の清潔さが悪くなっています。バスルームの排水は悪く、シャワーを浴びるたびに水浸しになり、シンクのバスルームからも水が漏れています。

防音は悪く、ホテルは少し古く、寝室のドアは少し開けにくいです。エアコンは冷えすぎません。ロケーションは最高で、何をしたいかによって異なりますが、oo カフェと Hope Children Hospital の近くにあります。

便利なロケーション、フレンドリーなスタッフ

便利なロケーション、フレンドリーなスタッフ

トイレの便座から見てビデの位置が変なので、バスルームは使いにくかったです。ロビーのスタッフの一人である年配の男性は、お湯の使い方について尋ねても役に立ちませんでした。

標準的なホテルですが、休息には最適です。ホープ小児病院の近くにあります。

受付係は顧客に対して非常に失礼でした。彼の態度は非常に否定的です。この最初のスタッフのサービスには非常にがっかりしました。最初のチェックインは2時と言われていましたが、2時半に到着しました。 2時45分まで待つように言ってください。部屋の準備がまだできていないことが判明しました。部屋に1ベッドルームが与えられるまで。ツインベッドを注文したのに。私は命令に従ってツインベッドを手に入れる権利を要求します。しかし彼は頑としてそれを与えませんでした。彼はすべてが空だと言った。上のヘルパーさんにお願いしたのに。準備ができている空室がまだたくさんあると彼は言いました。素晴らしいのは、この受付係が顧客に対してやりたいことを何でもできることです。彼はここで15年間働いていたと言いました。それで彼が責任者です。マネージャーはあえて彼に言いませんでした。そこで働きたいと思ったのは彼だけだったからです。したがって、顧客に対する彼の態度は、彼と同じくらいお世辞です。顧客に対する彼の態度は非常に失礼でした。だからお客さんは悲鳴を上げているんです。ホテルのオーナーがスタッフをさらに処理できることを願っています。そして彼はその地域の言葉を使ってハゲの友人に自分の話をしました。彼の言語がわかりません。しかし、彼が私のことを話していることはわかっていました。そのような従業員を雇用することはお勧めできません。話が何であれ。顧客に怒鳴るほど勇気のあるスタッフはいません。とても、とても失礼です！朝チェックアウトしたいときに。出て行ってしまった。しかし、私はまだ問題を探しています。マネージャーとのビデオ通話に参加してください。そして彼は15年間働いていたと言いました。マネージャーも彼の意見に同意しませんでした。マネージャーですら彼をコントロールすることはできない。このスタッフ1はもう正しくありません。お客様のため、Brni が探しています。このホテルはそのようなスタッフを雇っているので悪いという苦情がたくさんあります。ホテルのオーナーにリクエストして、フレンドリーなスタッフを雇ってください。そんなに生意気なことを言わないでください！

実際、ホテルは良く、食べ物を販売する場所の近くの戦略的な場所ですが、部屋にミネラルサーが提供されておらず、そこに滞在した2日目には、部屋のキーがCSに残されている間、部屋は掃除されていませんでした。

Hi, the hotel location was OK. It is very near to Waterfall temple (Tanirmalai Temple). However, the traffic congestion towards the hotel is bad. The hotel staff was good, the receptionist helped and assisted us well. The room condition at worst. The furniture is so old. The picture advertised were very deceiving and I think it was the picture took long back and not latest. The room was smelly and the air-conditioning also very old and the remote was not working. TV screen is damaged and the channels were not clear not useful at all. The telephone in the room was like 20 years back and dirty. The worst part is the bathroom, not cleaned. The shampoo provided were not good. Water water heater was not working. We have to bath in cold water. I have complaint to the hotel receptionist, he offered me to change to a smaller room. The bed is at bad condition. Can't sleep well because of bed bugs, and the pillows were so hard, gave my whole family a neck pain. Overall experience is worst. Will never come to this hotel anymore and will never recommend to anybody. The parking is good. If you are planning to stay with family, this is not the hotel for you!

Not good WiFi & bad both room

Worth the money. Me and my family had a pleasant stay . Rooms are clean and comfy and the room rates are very cheap. We got more for what we paid. Only things I wish is they have room service.

Untuk air mandi dari shower tidak ditulis cara pengoperasiannya, untuk WiFi sempat trouble, setelah lapor receptionist bisa kembali.

Had a very pleasant stay here :)

i'm booking the 2 queen bed room for 4 persons...the room is really big and very comfortable...toilet also very big...staff are friendly...parking space is available but limited...near Taman Botani...quite far from restaurant...but overall was awesome !

This hotel not good, wifi very slow, room is not soundproof, so noisy, no toothbrush and toothpaste.

the room is spacious. there is food court near the hotel.