Taksinya terlalu mahal, saya dari hotel ke Nagoya dikenakan biaya 50 ribu sedangkan gocar saja 16 ribu.

Masih di kawasan pelabuhan harbour bay jadi enak.

Kamar kurang bersih (sprei kotor), kurang perawatan, service kurang oke.

Pesan by Situs Traveloka tapi pas mau check-in ternyata hotelnya mau renov dan kita dipindahkan ke hotel lain, Masa tidak ada konfirmasi sama kita sebelumnya.

Hotel ini cukup strategis, lokasinya pun dekat pelabuhan internasional atau pun lokal. cocok bagi liburan keluarga, dan bulan madu.

Breakfast oke. Hanya saja kamar hotel kurang terang, lampu penerangannya hanya kuning, yang lainnya lumayan lah.

บริการดี ห้งพักสะอาด สะดวกสบาย very good hotel

Friendly, bersih, dan murah senyum.

Pelayanan tidak ramah pada saat check-in dan check-out. Kamar kurang bersih. Menu breakfast dan pelayanan kurang banget.

Tempatnya nyaman dan cukup tenang, dekat dengan shopping centre.

Nyaman banget dan memuaskan saya.

Kurang ramah, dan kartu kok dikasih 1 saja.

Kamar sangat nyaman, luas, dan bersih, tidak kecewa sesuai dengan budgetnya.

saya pada saat cekin dimintai deposit 200rb tapi pada saat cekout dikembalikan hanya 100rb saya pesan kamar deluxe tapi dikasig kamar standart dan menunggu lama saat akan dikasih kamar

The hotel is old. Front desk staffs are not so friendly. The carpet with cigarette holes, linen with holes and not white anymore, arm chair’s cushion broken and smelly and chair with cigarette hole, are all worn out. Need renovation. Close to harbour bay mall, but the mall it self almost empty. Good that there is a supermarket. Close to other mall but hard to find reliable taxi in Batam, dominated by unregistered taxi who charge unreasonable fare.

Kalau bisa untuk yang menginap lebih dari 2 hari itu di kasih kartu untuk kamarnya 2, kenapa begitu. Karena saya menginap berdua satu kamar. kenapa minta 2 kartu. Biar kalau mau keluar kamar/hotel tidak susah. mesti lapor dulu sama petugas, Saya mau ke kamar baru di antarsama petugas untuk naik ke lift menuju lantai yang dituju, itu juga mengantarnya sampai depan lift doang. Alasannya sih tidak masuk logika saya. Versi operatornya beda beda yang satu bilang lagi full. Yang satu lagi masih percobaan kartunya. Padahal saya kan sudah simpan deposit di hotel, kalau memang ada peraturannya menghilangkan kartu harus mengganti, ya tinggal potong saja depositnya. Dari pada pelanggan tidak nyaman. Mohon maaf buat koreksi saja agar pelayanannya di tingkatkan. Tidak mandi pelayanan pelanggan kalau mau hotelnya ramai pelanggan.

Menurut saya liftnya naik turun tidak mulus. tempat cuci muka kurang bersih, exhaust fan tidak hidup dn sarapan paginya biasa saja.

Bagus dan lumayan nyaman, hanya saja blower exhaust fan-nya mati.

Cukup baik, resepsionis kurang ramah.

Pelayanan ramah, baik dan sopan.