Morning Spirit S*O様、率直なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。朝食サービス、特に29日の出来事について、ご不満をおかけしたことは重々承知しております。連泊された後ではありますが、このような状況は不当でご迷惑をおかけしたと存じます。このような時期に敬意を欠いた対応をされたことは大変不快であり、心よりお詫び申し上げます。お客様のご意見は真摯に受け止めております。従業員への懲戒処分のご依頼につきましては、直ちに解雇を決定することはできませんが、組織内での徹底的な評価、研修、そしてサービス基準の再確認を行い、同様の出来事が二度と起こらないよう徹底してまいります。ご心配をおかけし、勇気を持ってご報告いただいたことに感謝申し上げます。今後は、お客様のご期待に沿える、より良いサービスをご提供できるよう願っております。Stay Young, The Only Legion