The Bellezza Hotel Suites Senayan by Nemuru

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8.5
素晴らしい
1,803 件のレビューより
旅行者から提供
清潔さ

8.5

快適

8.5

食べ物

8.2

位置

8.7

サービス

8.5

人々はよく言及します The Bellezza Hotel Suites Senayan by Nemuru
すべて
スタッフの親切さ (81)
部屋のスペース (79)
寝室 (78)
雰囲気 (72)
バスルーム (72)
家族向け (70)
市内中心部までの距離 (67)
アクセシビリティ (65)
ホテルエリア (65)
味 (61)
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旅行者のレビュー The Bellezza Hotel Suites Senayan by Nemuru

1ページあたりのレビュー数
20
40
カスタマーレビュ
rizkia a. u.
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10.0
/10
4日前にレビューしました
とても快適で、立地も最高です。また必ず利用したいです。
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T***n
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ステイケーション
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7.0
/10
1週間前にレビューしました
築年数の経ったアパートメントホテルとしては、清潔さはかなり良好で、地下のエレベーターやエレベーターのドアなど、いくつかの設備に不具合が見られた程度でした。また、部屋には使用済みのシャワーキャップがそのまま残っていました。重要な点として、受付の電話番号がアクセスカードや部屋の電話に記載されていなかったため、何か問題が発生した場合、階下まで行かなければならず、少々面倒でした。
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B***n
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8.5
/10
2週間前にレビューしました
スタッフは親切で、駐車場も十分あります。
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Accommodation's Reply
02 Nov 2026
お客様各位、この度はベルッツァ・スイーツへのご滞在に関する高評価とレビューをお寄せいただき、誠にありがとうございます。ご滞在をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。お客様からのフィードバックは、サービスの質と施設を継続的に向上させていく上で、私たちにとって非常に貴重なものです。次回のご滞在も心よりお待ちしております。敬具、ベルッツァ・スイーツ・バイ・ネムル マネジメントチーム
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M***d
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レジャー
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9.1
/10
2週間前にレビューしました
このホテルはアパートメントと併設されており、非常に広々としています。建物が古臭く見えないよう、現代的な要素を取り入れる必要がありそうです。また、食事の種類ももっと増やした方が良いでしょう。
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Accommodation's Reply
02 Nov 2026
お客様各位、この度はベルッツァ スイーツ ホテルへの素晴らしいレビューと評価をいただき、誠にありがとうございます。ご滞在をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。お客様からの貴重なご意見は、スタッフ一同で共有し、今後も最高のサービスを提供できるよう努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。ベルッツァ スイーツ ホテル 経営陣一同
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isna w.
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10.0
/10
4週間前にレビューしました
スタッフは親切です。ロビーと客室は素敵でとても清潔です。
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1人がこの情報役立ちました
Accommodation's Reply
15 Oct 2026
お客様各位、この度はベルッツァ・スイーツへの素晴らしいレビューと評価をいただき、誠にありがとうございます。ご滞在をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。お客様からの温かいご意見は、スタッフ全員で共有し、今後も最高のサービスを提供できるよう励みとさせていただきます。またのご利用を心よりお待ちしております。ベルッツァ・スイーツ経営陣一同
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H***k
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9.4
/10
4週間前にレビューしました
スタッフはとても親切で、景色も素晴らしいです。
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1人がこの情報役立ちました
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15 Oct 2026
お客様各位、この度はベルッツァ・スイーツへの素晴らしいレビューと評価をいただき、誠にありがとうございます。ご滞在をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。お客様からの温かいご意見は、スタッフ全員で共有し、今後も最高のサービスを提供できるよう励みとさせていただきます。またのご利用を心よりお待ちしております。ベルッツァ・スイーツ経営陣一同
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Y***a
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10.0
/10
5週間前にレビューしました
クールで、無料アップグレードと素晴らしい景色も手に入ります
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2人がこの情報役立ちました
Accommodation's Reply
15 Oct 2026
お客様各位、この度はベルッツァ・スイーツへの素晴らしいレビューと評価をいただき、誠にありがとうございます。ご滞在をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。お客様からの温かいご意見は、スタッフ全員で共有し、今後も最高のサービスを提供できるよう励みとさせていただきます。またのご利用を心よりお待ちしております。ベルッツァ・スイーツ経営陣一同
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L***a
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10.0
/10
5週間前にレビューしました
素晴らしい、ホテルは快適です
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15 Oct 2026
ベレザ スイーツ ホテルの口コミを読む 写真ベレザ スイーツ ホテル枚 この写真、気に入りましたか?私たちのホテルで満足のいく時間を過ごしました、私たちもとても嬉しいです。お客様の肯定的なフィードバックは、当社のすべての従業員と共有して、今後も最高のサービスを提供できるようにさらに努力します。ベレザスイーツホテルでまたお会いできるのを楽しみにしています。ありがとうございます。経営陣の夢
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Saifudin H.
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8.5
/10
6週間前にレビューしました
最高!どこへ行くにも便利だし、ショッピングモールもあるし…。
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Accommodation's Reply
15 Oct 2026
お客様各位、この度はベルッツァ・スイーツへの素晴らしいレビューと評価をいただき、誠にありがとうございます。ご滞在をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。お客様からの温かいご意見は、スタッフ全員で共有し、今後も最高のサービスを提供できるよう励みとさせていただきます。またのご利用を心よりお待ちしております。ベルッツァ・スイーツ経営陣一同
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J***i
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10.0
/10
6週間前にレビューしました
サービスと朝食をありがとうございました。良かったです。
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15 Oct 2026
お客様各位、この度はBelleza Suitesへの素晴らしいレビューと評価をいただき、誠にありがとうございます。当ホテルでのご滞在をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。お客様からの温かいご意見は、スタッフ全員で共有し、より良いサービスを提供できるよう、日々努力してまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。ホテル経営陣一同
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Indah S.
icon-レジャー
レジャー
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5.6
/10
6週間前にレビューしました
ひどい、老朽化していて、完全にぼったくり!The Bellezza Hotel Suites Senayan by Nemuruでの滞在(9月20日~22日)は悪夢でした。最初は1117号室にチェックインしましたが、ひどい臭いがして状態も最悪だったので、すぐに部屋を変えなければなりませんでした。1017号室も状況は変わりませんでした。清潔さは皆無です。部屋にはひどく使い古された家具、汚いバスルーム、壊れたエアコンのリモコン、壁やクローゼットの中に生えたひどいカビがありました。枕とタオルは臭くて汚かったです。さらに、バルコニーは全く役に立ちませんでした。汚くて埃だらけで、座る椅子さえありませんでした。サービスはひどく、スタッフは一貫性のない情報を提供します。フロントデスクは両方のテレビでNetflixが見られると言いましたが、後でメンテナンス担当者はリビングルームのテレビでしか見られないと言いました。シャワージェルディスペンサーが空になっていることを2回報告しましたが、補充する代わりに石鹸を渡されただけでした。さらに悪いことに、部屋の鍵が頻繁に故障し、何度もロビーまで足を運ばなければなりませんでした。経営陣はこの恥ずべき怠慢を深く恥じるべきです。料金に見合う価値は全くありません。このホテルは絶対に避けるべきです!
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15 Oct 2026
お客様、レビューを送信していただきありがとうございます。ベレザスイートでの滞在中に不快な経験をした場合は、心からお詫び申し上げます。お客様の大切なご意見に感謝いたします。今後、より良いサービスをご提供いたします。ありがとうございます。経営陣の夢
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M***h
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8.5
/10
7週間前にレビューしました
このホテルはアパートメントコンプレックスの一部で、家具の一部はかなり古びています。出入りはアクセスが限られているため少し面倒です。ルームカードではプールやエレベーターにアクセスできなかったため、プールを見ることはできませんでした。朝食の選択肢は多くありませんが、比較的低価格であることを考えると妥当だと思います。良い点としては、各部屋にWi-Fiがあり、仕事には十分な速度です。目の前にはITCもあるので、近くで食事ができます。目の前にはバスウェイの停留所もあるので、トランスジャカルタの利用も簡単です。階下にはショッピングモールもありますが、あまり混雑していません。インドマレット、ローソン、アルファマート、スターバックスが入っています。ちょっとした買い物や、仕事をしながらコーヒーを飲むのに最適です。
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2人がこの情報役立ちました
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15 Oct 2026
お客様各位、この度はベルッツァ・スイーツへの素晴らしいレビューと評価をいただき、誠にありがとうございます。ご滞在をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。お客様からの温かいご意見は、スタッフ全員で共有し、今後も最高のサービスを提供できるよう励みとさせていただきます。またのご利用を心よりお待ちしております。ベルッツァ・スイーツ経営陣一同
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H***H
icon-医療旅行
医療旅行
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8.7
/10
8週間前にレビューしました
客室とスイートは快適で家族連れにも適していますが、清潔さには十分ご注意ください。朝食メニューは種類豊富で美味しいです。一部のスタッフは不親切で、ゲストへの対応も不十分です。
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3人がこの情報役立ちました
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15 Oct 2026
お客様各位、この度はベルッツァ・スイーツへの素晴らしいレビューと評価をいただき、誠にありがとうございます。ご滞在をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。お客様からの温かいご意見は、スタッフ全員で共有し、今後も最高のサービスを提供できるよう励みとさせていただきます。またのご利用を心よりお待ちしております。ベルッツァ・スイーツ経営陣一同
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M***r
icon-レジャー
レジャー
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9.7
/10
9週間前にレビューしました
ありがとうございます。スタッフは親切で、部屋もまあまあです。食事は種類が少し少ないですが、味は美味しいです。
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3人がこの情報役立ちました
Accommodation's Reply
15 Oct 2026
お客様各位、この度はベルッツァ・スイーツへの素晴らしいレビューと評価をいただき、誠にありがとうございます。ご滞在をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。お客様からの温かいご意見は、スタッフ全員で共有し、今後も最高のサービスを提供できるよう励みとさせていただきます。またのご利用を心よりお待ちしております。ベルッツァ・スイーツ経営陣一同
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F***e
icon-ステイケーション
ステイケーション
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8.8
/10
10週間前にレビューしました
部屋の種類が急に変更された。料金は上がったものの、広さや設備はやや縮小され、バスタブはなかった(和室に案内された)。
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3人がこの情報役立ちました
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15 Oct 2026
お客様各位、この度はレビューをお寄せいただき、誠にありがとうございます。ベルレッツァ・スイーツでのご滞在中にご不快な思いをさせてしまい、深くお詫び申し上げます。貴重なご意見をいただき、大変感謝しております。いただいたご意見は、今後の改善のため、関係部署に転送いたしました。今後、より良いサービスをご提供できるよう努めてまいります。敬具、マネジメントチーム一同
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Muh T. R.
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6.0
/10
11週間前にレビューしました
申し訳ありませんが、このホテルでの滞在は大変不快な経験でした。2026年8月27日に宿泊し、1217号室に案内されました。部屋に入ると、リビングのエアコンが常に稼働していて水漏れしていました。エアコン自体も非常に古びていました。 翌朝、2026年8月28日午前6時頃、突然停電が発生しました。修理担当者が不在のため、一時的に別の部屋に移動させられました。キングベッドの部屋を予約していたのですが、ツインベッドの部屋に変更されました。このレビューを書いている時点では、ようやくツインベッドの部屋に移動できたばかりなので、次にどの部屋に移動させられるのか分かりません。 このホテルのサービスには大変失望しました。
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15 Oct 2026
お客様各位、この度はレビューをお寄せいただき、誠にありがとうございます。ベルレッツァ・スイーツでのご滞在中にご不快な思いをさせてしまい、深くお詫び申し上げます。貴重なご意見をいただき、大変感謝しております。いただいたご意見は、今後の改善のため、関係部署に転送いたしました。今後、より良いサービスをご提供できるよう努めてまいります。敬具、経営陣一同
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Sukma H. M.
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ステイケーション
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8.5
/10
12週間前にレビューしました
4名分の朝食付きファミリースーツを予約しました。 良い点: - 広々とした部屋 - エアコンがよく効く - スタッフのサービスが素晴らしい - 広々としていて香りの良いエレベーターで待ち時間も短い - 階下にショッピングモールとミニマーケットがあるので、軽食を買うのに便利 悪い点: - 部屋が汚れていて、特にバスルームなど一部に不快な臭いがする - 17歳の誕生日パーティーをしていた他の部屋の音がはっきりと聞こえる - プールがあまり広くない - 朝食メニューの種類が少なく、味もあまり美味しくない
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15 Oct 2026
お客様各位、この度はレビューをお寄せいただき、誠にありがとうございます。ベルレッツァ・スイーツでのご滞在中にご不快な思いをさせてしまい、深くお詫び申し上げます。貴重なご意見をいただき、大変感謝しております。いただいたご意見は、今後の改善のため、関係部署に転送いたしました。今後、より良いサービスをご提供できるよう努めてまいります。敬具、マネジメントチーム一同
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D***e
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6.8
/10
12週間前にレビューしました
チェックイン時間は午後2時でしたが、部屋の準備に時間がかかったため、午後4時までチェックインできませんでした。部屋にタオルがなかったので、追加でお願いしなければなりませんでした。
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15 Oct 2026
お客様各位、この度はレビューをお寄せいただき、誠にありがとうございます。ベルレッツァ・スイーツでのご滞在中にご不快な思いをさせてしまい、深くお詫び申し上げます。貴重なご意見をいただき、大変感謝しております。いただいたご意見は、今後の改善のため、関係部署に転送いたしました。今後、より良いサービスをご提供できるよう努めてまいります。敬具、経営陣一同
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K***l
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6.0
/10
12週間前にレビューしました
チェックインは2時の予定でしたが、部屋の準備中だという理由で4時になりました。部屋に着くと、Wi-Fiが使えませんでした。ルーターが故障していたため、ホテルの電話も繋がりませんでした。朝食は白米と限られたおかずのみでしたが、パン、デザート、その他の軽食は豊富にありました。揚げ魚は塩辛かったです。受付係の対応は良かった点です。部屋の設備を改善してください。
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3人がこの情報役立ちました
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15 Oct 2026
お客様各位、この度はレビューをお寄せいただき、誠にありがとうございます。ベルレッツァ・スイーツでのご滞在中にご不快な思いをさせてしまい、深くお詫び申し上げます。貴重なご意見をいただき、大変感謝しております。いただいたご意見は、今後の改善のため、関係部署に転送いたしました。今後、より良いサービスをご提供できるよう努めてまいります。敬具、経営陣一同
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認証済みトラベラー
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6.9
/10
12週間前にレビューしました
スイミングプールやスポーツ施設は複雑だ。
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15 Oct 2026
お客様各位、この度はレビューをお寄せいただき、誠にありがとうございます。ベルレッツァ・スイーツでのご滞在中にご不快な思いをさせてしまい、深くお詫び申し上げます。貴重なご意見をいただき、大変感謝しております。いただいたご意見は、今後の改善のため、関係部署に転送いたしました。今後、より良いサービスをご提供できるよう努めてまいります。敬具、マネジメントチーム一同
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1ページあたりのレビュー数
20
40