ラビンドラ様、この度はハリス スイーツ FX スディルマンにご宿泊いただき、また貴重なご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。お部屋からの素晴らしい眺め、特に夜のきらめく街の灯りをお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。ジャカルタのスカイラインは当ホテルが誇るハイライトの一つであり、ご滞在中に素晴らしい思い出を作っていただけたことを光栄に思います。お客様からの温かいお言葉は、私たちスタッフ一同にとって大きな励みとなり、今後も最高品質のサービスと設備を提供し続けるための原動力となります。次回のご宿泊、そしてまたご満足いただけるご滞在を心よりお待ちしております。ありがとうございました。敬具　セルヴィ・カエラニ　カスタマーリレーションズ部

David A.H.様、この度はHarris FX Sudirman Jakartaを宿泊先にお選びいただき、また、このような素晴らしいレビューをお寄せいただき、誠にありがとうございます。お客様のご滞在が思い出深く、他に類を見ないものとなり、「ぜひ一度体験する価値がある」と推薦していただいたことを大変嬉しく思います。このようなレビューは、当ホテルのサービス、設備、コンセプトがお客様に忘れられない体験を提供できることを証明するものであり、私たちにとって大きな励みとなります。私たちは、すべてのお客様に快適で思い出に残るご滞在を提供し、価値を高めることに尽力してまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。今後とも同様に素晴らしい体験をご提供できるよう努めてまいります。信頼と推薦に感謝申し上げます。Harrisより。 セルヴィ・カエラニ、カスタマーリレーションズ担当

こんにちは。ハリス スイーツ FX スディルマン ホテルでのご体験を共有していただきありがとうございます。ホテルの戦略的なロケーションと周辺のショッピングセンターへの便利なアクセシビリティに満足されたと私たちも嬉しいです。当ホテルは、中心部に位置し、ビジネス旅行者やレジャー旅行者の両方に、より便利なサービスを提供しています。お客様の肯定的なフィードバックは、私たちが今後も最高のサービスを提供し、すべてのお客様に快適な滞在経験をプレゼントできるようにさらに努力する原動力となります。今後もう一度ホテルをご利用いただきありがとうございます。ありがとうございます。セルビ・カエラニ、顧客関係担当者の夢

ハリス スイーツ FX スディルマンを宿泊先にお選びいただき、誠にありがとうございます。お部屋からの素晴らしい眺めをお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。お客様のご満足は当ホテルの最優先事項であり、すべてのお客様に快適で思い出に残るご滞在をご提供できるよう尽力しております。お客様からの温かいお言葉は、スタッフ一同、最高のサービスを目指して努力を続ける大きな励みとなります。またのご利用を心よりお待ちしております。 敬具 ハリス セルヴィ・カエラニ カスタマーリレーションズオフィサー

ハリス スイーツ FX スディルマンにご宿泊いただき、貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございます。ホテルの素晴らしい立地と客室の清潔さにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。お客様の快適さは当ホテルの最優先事項です。エレベーターの待ち時間につきましては、ご不便をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。お客様からのフィードバックは大変貴重であり、今後のサービス向上に役立て、次回のご滞在をより快適なものにできるよう努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。ハリス スイーツ FX スディルマンより。ありがとうございました。セルヴィ・カエラニ、カスタマーサービス担当

ライラ・N様、この度はハリス スイーツ FX スディルマンにご宿泊いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。スディルマン地区やゲロラ・ブン・カルノ・スタジアムに近い当ホテルの立地をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。朝のジョギングなどのアクティビティに便利だったとのこと、またショッピングモールへのアクセスも便利で、ご滞在中の食事の買い物にもご満足いただけたとのこと、大変ありがたく存じます。しかしながら、お部屋のタオルが汚れていたこと、またお部屋からの眺めがご期待に沿えなかったことにつきましては、誠に申し訳ございませんでした。お客様からのご意見は大変貴重であり、関係部署に速やかに報告し、改善に努めてまいります。改善点としては、リネン類の清潔さの向上、お部屋のタイプや眺望の方向に関するお客様の選択肢の拡大などが挙げられます。お客様からのご意見は、当ホテルのサービスと施設の質を継続的に向上させる上で大変貴重なものです。今後、さらに快適なご滞在をお楽しみいただけるよう、またのご利用を心よりお待ちしております。ハリス スイーツ顧客担当責任者、セルヴィ・ケラニ、ありがとうございます。

この度はレビューをお寄せいただき、またハリス スイーツ FX スディルマンにご宿泊いただき誠にありがとうございます。ショッピングモールやゲロラ・ブンガノ地区に近く、便利なロケーションにある当ホテルをお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。また、眺望がお客様の快適さを高め、思い出に残るご滞在となったとのこと、大変光栄です。お客様からの温かいお言葉は、私たちがすべてのお客様に提供するサービスとアメニティの質を維持していくための大きな励みとなります。次回のご滞在でも、さらに思い出に残るご滞在をお楽しみいただけるよう、心よりお待ちしております。ハリスより。ありがとうございました。セルヴィ・ケラニ、カスタマーサービス担当

リム・M様、この度はハリスFXスディルマン・ジャカルタにご宿泊いただき、また貴重なお時間を割いて高評価のレビューをお寄せいただき、誠にありがとうございます。ご滞在中、スタッフの親切さと迅速な対応にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。もちろん、すべてのお客様に快適で思い出に残るご滞在をお約束することが、当ホテルの最優先事項です。様々な観光スポットやアメニティへのアクセスに便利な当ホテルの立地についてのご感想もいただき、感謝申し上げます。お客様からのレビューは、当ホテルのサービスの質をさらに向上させるための励みとなります。今後、さらに思い出に残るご滞在となるよう、またお越しいただけることを願っております。ご信頼いただき、誠にありがとうございます。ハリスより。セルヴィ・カエラニ（カスタマーサービス担当）より。

モハメッド・F・W様、この度はレビューと温かいお言葉をいただき、誠にありがとうございます。ご滞在にご満足いただけたこと、特に客室の快適さと明るさにご満足いただけたことを大変嬉しく思います。お客様のご満足は当ホテルの最優先事項であり、お客様からいただいたようなレビューは、スタッフ一同、最高のサービスを目指して努力を続ける励みとなります。今後、またのご利用を心よりお待ちしております。次回は、前回と同等、あるいはそれ以上の快適なご滞在をお約束いたします。ありがとうございました。ハリスリー。セルヴィ・カエラニ、カスタマーリレーションズ担当。

ハリス ホテル FX スディルマン ジャカルタを宿泊先にお選びいただき、誠にありがとうございます。また、素晴らしいご滞在体験をお聞かせいただき、重ねて感謝申し上げます。ご滞在中、快適で安全にお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく思います。ホテルの雰囲気やフレンドリーなサービスについてのお褒めの言葉は、私たちにとって大変励みとなり、スタッフ一同、今後も最高のサービスを提供できるよう努力してまいります。またのご宿泊をご希望いただき、大変光栄です。今後もすべてのお客様に、温かくフレンドリーでプロフェッショナルなサービスをご提供できるよう、尽力してまいります。将来、さらに思い出に残るご滞在となるよう、再びお迎えできることを願っております。ご信頼いただき、誠にありがとうございます。敬具 ハリスリー セルヴィ カエラニ カスタマーリレーションズオフィサー

この度はハリスFXスディルマンジャカルタを宿泊先にお選びいただき、誠にありがとうございます。また、貴重なご意見をお寄せいただき、重ねて感謝申し上げます。ご滞在中、スタッフが親切で丁寧な対応を心がけていただけたとのこと、大変嬉しく思います。フレンドリーで丁寧、そしてプロフェッショナルなサービスは、当ホテルの最優先事項の一つであり、お客様にご満足いただけていることを大変光栄に思います。お客様からの温かいお言葉は、スタッフ全員で共有し、サービスの質を維持・向上させるための大きな励みとなります。また近いうちにお客様をお迎えし、思い出に残る素晴らしいご滞在をご提供できることを楽しみにしております。改めて、お客様の信頼とご支援に感謝申し上げます。敬具 ハリス セルヴィ・カエラニ カスタマーリレーションズ担当

ハリスFXスディルマンジャカルタを宿泊先にお選びいただき、また貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。ロビーの待合スペースが狭く感じられたとのこと、ご不便をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。快適なご滞在には共用スペースの快適さが不可欠であると認識しております。いただいたご意見は真摯に受け止め、今後のロビーエリアの快適性向上に向けて、客室レイアウトや既存アメニティの改善など、経営陣の取り組みに反映させていただきます。今後、より快適で心地よいご滞在をご提供できる機会を心よりお待ちしております。ご理解とご協力に感謝申し上げます。ハリス・セルヴィ・ケラニ カスタマーリレーションズ担当

Alusienthi P.様、この度はHarris FX Sudirman Jakartaを宿泊先にお選びいただき、また貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。お部屋の快適さやスタッフのサービスなど、ご滞在全体にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。また、種類豊富で美味しい朝食をお褒めいただき、感謝申し上げます。朝食は、すべてのお客様に思い出に残るご滞在をお届けするための最優先事項の一つです。お客様からのこのような温かいご意見は、サービスの質をさらに向上させるための励みとなります。今後、さらに思い出に残るご滞在をお楽しみいただけるよう、またのご利用を心よりお待ちしております。ご信頼いただき、誠にありがとうございます。敬具、Harris。 セルヴィ・カエラニ、カスタマーリレーションズ担当

ハリス ホテル FX スディルマン ジャカルタを宿泊先にお選びいただき、誠にありがとうございます。また、貴重なお時間を割いてこのような温かいレビューをお寄せいただき、重ねて感謝申し上げます。ショッピングモールに直結した当ホテルの立地にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。周辺を移動するのに便利で、様々なレストランもご利用いただけます。これは、お客様のご滞在をより快適にするための当ホテルの特長のひとつに過ぎません。お客様からの温かいお言葉は、当ホテルのスタッフ一同、サービスと施設の質を維持していくための大きな励みとなります。今後、さらに快適なご滞在をお楽しみいただけるよう、またのご利用を心よりお待ちしております。ご信頼いただき、誠にありがとうございます。敬具 ハリス。 セルヴィ・ケラニ（カスタマーサービス担当）より

ソゴイ様、この度は貴重なお時間を割いて、ハリスFXスディルマンジャカルタを宿泊先としてお勧めいただき、誠にありがとうございます。お客様のご滞在が思い出深いものとなり、お勧めに値するものであったと伺い、大変嬉しく思います。このようなレビューは、当ホテルの全スタッフにとって、最高のサービスを提供し、すべてのお客様に快適な設備とサービスを維持するための大きな励みとなります。今後、また当ホテルにお越しいただき、さらに思い出に残るご滞在をお楽しみいただけることを願っております。信頼と推薦に感謝申し上げます。敬具 ハリス セルヴィ・カエラニ カスタマーリレーションズ担当

ハリスFXスディルマンジャカルタにご宿泊いただき、貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。お客様からのフィードバックは、当ホテルのサービス品質の評価と改善に不可欠なものであり、大変感謝しております。レストランの料理がお客様のご期待に沿えなかったこと、また客室にアリがいたことについては、ご不便をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。これは、当ホテルがすべてのお客様にご提供できるよう努めているサービス水準を反映するものではありません。お客様からのフィードバックは、飲食部門とハウスキーピング部門の担当チームに速やかに伝達し、評価と改善に努めてまいります。私たちは、料理の質の向上、客室の清潔さと快適さの維持に尽力してまいります。今後、より思い出深く、快適なご滞在をお楽しみいただけるよう、またのご利用を心よりお待ちしております。ご理解とご協力に感謝申し上げます。ハリス・セルヴィ・ケラニ（カスタマーリレーションズ担当）

Netta G.R.P.様、この度はHarris Suites FX Sudirmanにご宿泊いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。ホテルの設備、レストランの料理の質、そしてスタッフの親切さとサービスについて、温かいお言葉をいただき大変感謝しております。フロントデスクのスタッフによる説明にご理解いただき、重ねて御礼申し上げます。しかしながら、チェックイン後のお部屋のご用意まで長時間お待たせしてしまい、ご不便をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。特に午後12時にご到着されたことを考えると、ご不便をおかけし、ご期待に沿えなかったことは大変残念です。お部屋の準備にかかるおおよその時間を明確にお伝えすることの重要性についてのご指摘は、私たちにとって大変貴重です。フロントデスクとハウスキーピング部門間の連携をはじめ、関係部署と徹底的な見直しを行い、お客様への情報提供を改善し、正確かつ透明性の高い情報提供を心がけてまいります。これは、待ち時間を短縮し、お客様に快適なご滞在を提供するために不可欠です。貴重なご意見をいただき、重ねて御礼申し上げます。今後、さらに優れたサービスと快適なご滞在体験をご提供できる機会を心よりお待ちしております。敬具　ハリスリー・セルヴィ・カエラニ　カスタマーリレーションズオフィサー

ニニック・S様、この度はハリス・スイーツFXスディルマンにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。この度は、当ホテルのスタッフの親切なサービスとスムーズなチェックインにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。フレンドリーでプロフェッショナル、そして効率的なサービスは、お客様が到着された瞬間から思い出に残るご滞在をお過ごしいただけるよう、当ホテルが常に心がけていることです。お客様からの温かいお言葉は、スタッフ全員で共有し、今後のサービスの質の維持・向上に努めてまいります。当ホテルをお選びいただき、光栄に存じます。次回のご滞在でも、さらに思い出に残るご滞在をお楽しみいただけるよう、心よりお待ちしております。敬具、ハリス・スイーツ カスタマーリレーションズ担当 セルヴィ・カエラニ

ハリス スイーツ FX スディルマンにご宿泊いただき、貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございます。チェックイン時のご不便、特に客室準備の遅延により約2時間半もお待ちいただいたことを深くお詫び申し上げます。長旅の後、このような状況はお客様にとって大変ご不便をおかけし、ご期待に沿えなかったことを承知しております。また、この状況が他のお客様にもご迷惑をおかけしたことを大変残念に思っております。これは私たちにとって重大な問題であり、今後このような事態が再発しないよう、特に連携、運営、客室準備に関して徹底的な評価を直ちに実施いたします。お客様からのフィードバックは、今後のサービス向上に役立てるため、私たちにとって非常に重要です。すべてのお客様にご満足いただける、より快適で質の高いご滞在をご提供できるよう努めてまいります。重ねてお詫び申し上げますとともに、今後さらに質の高いサービスでお客様をお迎えできる機会を心よりお待ちしております。敬具 ハリス セルヴィ・カエラニ カスタマーサービス担当