- チェックインから、クルーカットの受付係は笑顔一つ見せませんでした。ここは1泊75万ルピアのホテルです。2泊予約したのに、笑顔一つでは足りないなんて、一体何が問題なのでしょうか?
- その値段なのに、水は一口も出ず、ウェルカムドリンクや軽食も一口もありませんでした。半額のホテルなら、チェックイン時にウェルカムミールを提供してくれるところが多いのですが、私たちは長旅で疲れていたのでなおさらでした。
- 宿泊客用の水の補充は全くありませんでした。全くありませんでした。水が欲しければ、レストランで買わなければなりませんでした。
- Wi-Fiは非常に悪く、全室で利用できるわけではありませんでした。
- シャトルバスはリクエストしたにもかかわらず、到着までに非常に時間がかかり、静かであったにもかかわらず20分以上もかかりました。
- アメニティはリクエストした翌日に届きましたが、部屋に届けられたのは午前2時半頃でした。 - いくつかの公衆トイレは非常に汚く、臭い、そして壊れていました。そのうちの1つはアル・カフフィ礼拝室にありました。
- 建物全体が古く、特に部屋の入り口のドアや複数の箇所の蛇口が故障しやすいです。
- プールは改装中だったので、利用する機会を逃してしまい、リゾート側から代替案の提示もありませんでした。非常に残念です。
- リゾートでは今でも落ち葉を燃やすという伝統があり、涼しい朝を期待していたのですが、ゴミの臭いで台無しになってしまいました。
- 設備は充実しているように見えますが、全てが正常に機能しているわけではありません。フィットネスセンターのマシンはすべて故障しており、ダンベルもペアで揃っていません。子供用遊び場と川沿いの遊び場は、宣伝通りの使い勝手ではありませんでした。