総合評価とレビュー Rama Phala Resort & Spa

Traveloka (26)
他の情報源 (124)
8.3
素晴らしい
26 件のレビューより
旅行者から提供
清潔さ

8.0

快適

8.4

食べ物

7.6

位置

8.8

サービス

8.4

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旅行者のレビュー Rama Phala Resort & Spa

1ページあたりのレビュー数
20
40
カスタマーレビュ
Mochammad F.
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5.4
/10
139週間前にレビューしました
Hotel bagus. Pelayanan sangat buruk karena kesalahan resepsionis kasih kamar, malam jam 1.00 am waktu tidur di telpon dan suruh pindah kamar. Akhirnya dengan jengkel membawa anak 3 pindah kamar. Dan yang paling mengjengkelkan tanpa bilang maaf. 😡😠😤😮 ‍ 💨.
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Accommodation's Reply
04 May 2023
拝啓。ムハマド・ファトーニ、ラーマ・ファラから温かいご挨拶を申し上げます。まず初めに、ラマパラにご宿泊いただき、また今後の改善のためのレビューをいただきまして誠にありがとうございます。このようなことを聞いて大変残念に思うとともに、このようなご経験を心よりお詫び申し上げます。私たちはこの問題を関係各部門に提起し、今後このようなことを繰り返さないようにチームに十分に説明しました。貴重なご意見をいただきまして、重ねて御礼申し上げます。近い将来、より良いサービスをご提供できる機会があれば幸いです。よろしくお願いします。エレナ。
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TAUFIQURRACHMAN S.
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8.7
/10
156週間前にレビューしました
Pesan 2 kamar, minta kamar yang atas bawah atau bersebelahan atau atas bawah, karena berombongan, ternyata tidak dipenuhi. Meskipun nomornya berurutan, 202 & 203, ternyata kamar satunya masih harus memutar. Kurang akomodir untuk muslim dengan tidak adanya penanda arah kiblat di setiap kamar. Menu sarapan kurang beragam dan makanan tidak diberi label nama makanan sama sekali, sehingga kami harus bertanya apakah daging yang disajikan babi atau non babi. Menginap 2 hari, pada hari pertama kami meminta kamar dibersihkan, benar dibersihkan, dirapikan, tapi ternyata air minum dalam botol tidak di refill kembali (Resort menyediakan botol air refill, bukan air mineral kemasan sekali minum). Tidak ada playground untuk anak. Check in cepat, suasana menyenangkan, bersih, dengan tanaman yang menyegarkan, tenang, lokasi dekat kemana-mana, staf hotel ramah.
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Vincentius D.
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9.4
/10
209週間前にレビューしました
Hotelnya nyaman dan mudah mencari makan dari hotel, staf ramah dan very helpful.
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Fischer R. S.
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9.7
/10
211週間前にレビューしました
Tempatnya enak, nyaman, dan yang paling penting ada tempat parkirnya. Kamarnya nyaman, luas. Senang menginap di sini.
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Desy i. S.
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9.4
/10
215週間前にレビューしました
Vilanya bagus, bersih juga, dapet breakfast, lengkap banget, ada buah, juice, nasi goreng semuanya fresh mantaap 👍.
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Regina Novelia
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8.5
/10
217週間前にレビューしました
Hotel menyenangkan di ubud, dekat dengan monkey forest.
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ARIF B.
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家族旅行
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9.1
/10
364週間前にレビューしました
Kamar luas, suasana tenang, kami sekeluarga puas. Hanya untuk makan pagi tolong diberi identitas daging yang dilarang untuk muslim karena pengunjung pasti ada yang beragama islam.
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linawati
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9.1
/10
364週間前にレビューしました
the location is very good, easy to go strolling around with walk. I love my unit with 2 bed rooms also. the table at bathroom too high for us. overall its nice stay here.I love the chair they put at in front our unit villa.
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Ferry H.
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8.5
/10
393週間前にレビューしました
Hotel cukup nyaman hanya fasilitas kamar kurang baik
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Meita W.
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家族旅行
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9.4
/10
393週間前にレビューしました
Strategis, dekat monkey forest and banyak restoran sekitar hotel, ada parkiran mobil. Kamar nyaman dan desainnya bagus. sayang tidak ada sandal kamar. Hanya saja pada saat check-in (waktu itu sudah sekitar jam 18), kunci kamar saya sudah diberikan kepada tamu lain yang kebetulan datang sebelam saya. Begitu melihat voucher booking hotel saya, resepsionis baru sadar kalau dia salah kasih kunci (jadi tamu sebelamnya pesan 2 kamar tapi dikasih 3 kamar). Mohon resepsionis lebih teliti memeriksa kode booking.
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2人がこの情報役立ちました
Prasojo G.
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家族旅行
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9.7
/10
393週間前にレビューしました
Nyaman, tenang walaupun dekat keramaian, bagus.
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Luki A.
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出張
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9.4
/10
400週間前にレビューしました
Great place. I love the garden in this hotel.
1人がこの情報役立ちました
1ページあたりのレビュー数
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