総合評価とレビュー Rasuna Icon

Traveloka (5,760)
他の情報源 (238)
8.4
素晴らしい
5,760 件のレビューより
旅行者から提供
清潔さ

8.5

快適

8.4

食べ物

8.2

位置

8.6

サービス

8.3

人々はよく言及します Rasuna Icon
すべて
市内中心部までの距離 (78)
スタッフの親切さ (77)
寝室 (77)
バスルーム (70)
雰囲気 (65)
アクセシビリティ (60)
部屋のスペース (57)
周囲 (52)
ホテルエリア (51)
Wi-Fi (49)
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旅行者のレビュー Rasuna Icon

1ページあたりのレビュー数
20
40
カスタマーレビュ
J***y
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5.6
/10
2週間前にレビューしました
ラスナ・アイコンはかつて美しく、快適で清潔だったが、今は荒廃している。内部は汚れており、外や隣室、上階からの騒音が聞こえ、不快な状態だ。エレベーターは無料なので、誰でも自由に出入りできる。
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k***a
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5.4
/10
2週間前にレビューしました
到着した時は改装中で、私の部屋は2階でした。部屋は埃っぽく、カビ臭く、マットレスはへたっていて、カーテンは汚れていて、部屋全体がひどく汚かったです。そのため、すぐにチェックアウトして別のホテルに移りました。改装中は休業すればよかったのに。
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1人がこの情報役立ちました
K***a
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8.4
/10
3週間前にレビューしました
スタッフは親切だったが、枕が少しカビ臭かった。でもまあ、十分満足できる。
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2人がこの情報役立ちました
a***s
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10.0
/10
3週間前にレビューしました
立地が非常に良く、アクセスも抜群です。朝食メニューは種類豊富で美味しく、ホテルの設備も概ね快適です。必ずまた利用したいと思います。
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Accommodation's Reply
07 Oct 2026
A*s会員様:この度はホテル・ラスナ・ジャカルタにご宿泊いただき、またご満足いただけたことを大変嬉しく思います。当ホテルでは、すべてのお客様に快適にお過ごしいただけるよう、客室および施設の清潔さと衛生状態の維持に努めております。お客様のご満足は当ホテルの最優先事項です。ありがとうございました。総支配人 ヘンキ・ルキタ
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R***y
icon-出張
出張
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8.8
/10
4週間前にレビューしました
立地は賑やかなエリアにあり、夜でも食事を見つけやすい。
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Accommodation's Reply
07 Oct 2026
R*y様、この度はラスナ アイコン ジャカルタにご宿泊いただき、また当ホテルでの素晴らしいご滞在について、このような温かいレビューをお寄せいただき、誠にありがとうございます。すべてのお客様に快適にお過ごしいただけるよう、客室および施設の清潔さを常に維持してまいります。お客様にご満足いただける質の高いサービスを提供することが、当ホテルの最優先事項です。敬具 総支配人 ヘンキ・ルキタ
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R***y
icon-出張
出張
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9.1
/10
4週間前にレビューしました
私は303号室に宿泊したのですが、浴室の給湯器が正常に作動していませんでした。
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Accommodation's Reply
07 Oct 2026
R*y様、この度はラスナ アイコン ジャカルタにご宿泊いただき、また客室や施設の清潔さ、そしてすべてのお客様の快適さを確保するための配慮について、温かいレビューをお寄せいただき誠にありがとうございます。ご不便をおかけした点につきましては、深くお詫び申し上げます。今後もお客様にご満足いただけるよう、サービスの質の向上に努めてまいります。R*y様のご健康と、快適なご滞在をお祈り申し上げます。総支配人 ヘンキ・ルキタ
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F***i
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10.0
/10
4週間前にレビューしました
最高です、強くお勧めします。どこからでも簡単にアクセスできます👍🏽
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07 Oct 2026
F様、この度はラスナ アイコン ホテル ジャカルタにご宿泊いただき、また素晴らしいレビューをお寄せいただき、誠にありがとうございます。当ホテルでの素敵なご滞在体験を共有していただき、重ねて御礼申し上げます。今後も、すべてのお客様に快適にお過ごしいただけるよう、客室および施設の清潔さと衛生管理に努めてまいります。優れたサービスとお客様のご満足は、常に当ホテルの最優先事項です。敬具 総支配人 ヘンキ・ルキタ
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R***i
icon-レジャー
レジャー
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8.1
/10
5週間前にレビューしました
部屋はあまり清潔ではありませんでした。部屋を変えてもらうようお願いしました。少し改装工事をしていたようで、そのため埃が多かったのだと思います。2つ目の部屋は最初の部屋よりずっと良かったです。立地は良かったです。
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J***a
icon-出張
出張
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9.7
/10
7週間前にレビューしました
ここに泊まるのは今回で2回目ですが、設備がとても充実していて本当に満足しています。冷蔵庫、ワードローブ、デスク、広々としたトイレまで完備されています。部屋からの眺めも素晴らしいです。
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07 Oct 2026
J*a様、この度はホテル・ラスナ・ジャカルタにご宿泊いただき、また、当ホテルの素晴らしいご滞在について温かいお言葉をいただき、誠にありがとうございます。当ホテルでは、すべてのお客様に快適にお過ごしいただけるよう、客室および施設の清潔さと衛生状態の維持に努めております。お客様のご満足は常に当ホテルの最優先事項です。ありがとうございました。敬具 総支配人 ヘンキ・ルキタ
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D***i
icon-出張
出張
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9.4
/10
7週間前にレビューしました
居心地の良い雰囲気で、市内中心部にも近く、軽食も豊富で快適です。
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07 Oct 2026
D*i様、この度はラスナ アイコン ジャカルタにご宿泊いただき、また当ホテルでの素晴らしいご滞在について、このような温かいレビューをお寄せいただき、誠にありがとうございます。すべてのお客様に快適にお過ごしいただけるよう、客室および施設の清潔さを常に維持してまいります。お客様にご満足いただける質の高いサービスを提供することが、当ホテルの最優先事項です。敬具 総支配人 ヘンキ・ルキタ
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V***n
icon-出張
出張
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8.5
/10
8週間前にレビューしました
素晴らしい屋上カフェで、全体的に見て値段に見合った価値があります。
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R***i
icon-トランジット
トランジット
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8.5
/10
8週間前にレビューしました
ホテルのスタッフは親切で対応も良かったです。朝食は種類は多くありませんでしたが、とても美味しかったです。客室のアメニティは充実しており、冷蔵庫や電子レンジも備え付けられていました。主要幹線道路に近く、トランサム経由でのアクセスも容易です。
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07 Oct 2026
R*i様、ラスナ・アイコン・ジャカルタにご宿泊いただきありがとうございます。当ホテルは、すべてのお客様の快適な滞在のために客室とアメニティの清潔さを維持するために最善を尽くしています。顧客満足は常に私たちの最優先事項です。ありがとうございます。ヘンキー・ルキータ、総支配人ドリーム。
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D***i
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出張
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9.4
/10
8週間前にレビューしました
全体的に快適で、どこへ行くにも近く、周辺には軽食を買えるお店もたくさんあります。
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07 Oct 2026
D*i様、この度はラスナ アイコン ジャカルタにご宿泊いただき、また当ホテルでの素晴らしいご滞在について、このような温かいレビューをお寄せいただき、誠にありがとうございます。すべてのお客様に快適にお過ごしいただけるよう、客室および施設の清潔さを常に維持してまいります。お客様にご満足いただける質の高いサービスを提供することが、当ホテルの最優先事項です。敬具 総支配人 ヘンキ・ルキタ
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I***n
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10.0
/10
8週間前にレビューしました
今のところ本当に満足しています。ミニマーケットやコインランドリーも近く、基本的にどこへ行くにもアクセスが便利です。
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07 Oct 2026
I*n様、この度はラスナ アイコン ジャカルタにご宿泊いただき、また当ホテルでの素晴らしいご滞在について、このような温かいレビューをお寄せいただき、誠にありがとうございます。すべてのお客様に快適にお過ごしいただけるよう、客室および施設の清潔さを常に維持してまいります。お客様にご満足いただける質の高いサービスを提供することが、当ホテルの最優先事項です。敬具 総支配人 ヘンキ・ルキタ
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K***a
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10.0
/10
9週間前にレビューしました
スタッフは親切で、部屋は快適、Wi-Fiなどの設備も良好、立地も良く料金も手頃だが、バスルームだけは少し清潔さに欠ける。
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07 Oct 2026
Kea様、この度はRasuna Icon Jakartaにご宿泊いただき、また当ホテルでの素晴らしいご滞在について、このような温かいレビューをお寄せいただき、誠にありがとうございます。すべてのお客様に快適にお過ごしいただけるよう、客室および施設の清潔さを常に維持してまいります。お客様にご満足いただける質の高いサービスを提供することが、当ホテルの最優先事項です。敬具 総支配人 ヘンキ・ルキタ
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n***a
icon-ステイケーション
ステイケーション
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8.8
/10
10週間前にレビューしました
クニンガン・シティ・モールに近いので、店内を見て回りたい時には便利です。
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07 Oct 2026
N*a様、この度はラスナ アイコン ジャカルタにご宿泊いただき、また当ホテルでの素晴らしいご滞在について、このような温かいレビューをお寄せいただき、誠にありがとうございます。すべてのお客様に快適にお過ごしいただけるよう、客室および施設の清潔さを常に維持してまいります。お客様にご満足いただける質の高いサービスを提供することが、当ホテルの最優先事項です。敬具 総支配人 ヘンキ・ルキタ
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認証済みトラベラー
icon-出張
出張
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10.0
/10
10週間前にレビューしました
このホテルは、ショッピングモール、ATM、ミニマーケット、レストランなどが近くにある、戦略的に優れた立地にあります。
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07 Oct 2026
G*t様、この度はラスナ アイコン ジャカルタにご宿泊いただき、また当ホテルでの素晴らしいご滞在について、このような温かいレビューをお寄せいただき、誠にありがとうございます。すべてのお客様に快適にお過ごしいただけるよう、客室および施設の清潔さを常に維持してまいります。お客様にご満足いただける質の高いサービスを提供することが、当ホテルの最優先事項です。敬具 ヘンキ・ルキタ
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S***g
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出張
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8.3
/10
10週間前にレビューしました
スタッフの親切さを改善してください。
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07 Oct 2026
S*g様、この度はラスナ アイコン ジャカルタにご宿泊いただき、またお部屋の清潔さや快適な滞在のためにご用意したアメニティについてお褒めの言葉をいただき、誠にありがとうございます。ご不便をおかけした点につきましては、深くお詫び申し上げます。今後もすべてのお客様にご満足いただけるよう、サービスの質の向上に努めてまいります。S*g様のご健康と、快適なご滞在をお祈り申し上げます。総支配人 ヘンキ・ルキタ
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R***t
icon-ステイケーション
ステイケーション
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10.0
/10
11週間前にレビューしました
部屋は快適で、まるで自宅にいるような居心地が良い。
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07 Oct 2026
R*t様、この度はラスナ アイコン ジャカルタにご宿泊いただき、また当ホテルでの素晴らしいご滞在について、このような温かいレビューをお寄せいただき、誠にありがとうございます。すべてのお客様に快適にお過ごしいただけるよう、客室および施設の清潔さを常に維持してまいります。お客様にご満足いただける質の高いサービスを提供することが、当ホテルの最優先事項です。敬具 ヘンキ・ルキタ
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P***i
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8.5
/10
12週間前にレビューしました
全体的に、部屋は快適で、滞在するには十分でした。しかし、清掃サービスにはまだ改善の余地があると感じました。滞在中、テーブルやテーブル上のゴミは、こちらからお願いしない限り、ほとんど片付けられませんでした。実際、床のモップ掛けすらされていませんでした。そのため、部屋の清掃はシーツ交換とベッドメイキングだけのように感じました。また、1日から11日まで利用したレストランのメニューは、2日ごとに同じメニューが変わるだけでした。今後はもう少しバリエーションが増えることを期待します。しかし、清掃スタッフの一人、分厚い眼鏡をかけた年配の男性には特に感謝の意を表したいと思います。名前は忘れてしまいましたが、彼は部屋をとても丁寧に、そしてきれいに掃除してくれました。彼の清掃結果は他のスタッフよりもはるかに優れていました。部屋自体は快適だったので、今後は清掃基準と清掃サービスがより一貫して行われることを願っています。最高のサービスを提供してくれたスタッフにも感謝します。🙏
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2人がこの情報役立ちました
Accommodation's Reply
07 Oct 2026
P*i様、この度はホテル・ラスナ・ジャカルタにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。客室の清潔さや設備の維持に常に努め、すべてのお客様に快適なご滞在をお約束している当ホテルの姿勢について、お客様から温かいお言葉をいただき、心より感謝申し上げます。ご滞在中にご不便をおかけした点がございましたら、深くお詫び申し上げます。今後、お客様にご満足いただけるよう、より良いサービスをご提供できるよう努めてまいります。P*i様のご健康とご多幸をお祈り申し上げます。敬具 総支配人 ヘンキ・ルキタ
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