I***a
6.7
/10
1週間前にレビューしました
部屋はどんどん荒れていき、濡れたまま乾いていないカーペットの臭いがした。さらに、お湯はおろか、ぬるま湯さえ出なかった。壁に取り付けられた木製の仕切りがいくつか外れ、寄木細工の床の一部は崩れかけていた。ソファは擦り切れて色あせており、全く交換されていなかった。立地が良いので、デンパサールへの出張の際には定期的にここに宿泊しているにもかかわらず。
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Accommodation's Reply
02 Jun 2026
お客様、大切な時間をお過ごしいただいた当ホテルのご利用経験をご共有いただきありがとうございます。デンパサール出張期間中に当ホテルをお選びいただきありがとうございます。客室内の不快な匂い、お湯の不足、そして改善が必要だと感じていた一部のアメニティや家具など、不便事項について深くお詫び申し上げます。お客様のご意見は担当チームにお伝えし、検討後に改善措置をとるようにさせていただきます。私たちは、すべてのお客様の快適な滞在経験のために継続的に施設の改善と管理を進めています。当ホテルを信じて大切なご意見をいただきありがとうございます。今後、より満足のいくご宿泊体験をお届けできるよう最善を尽くします。ありがとうございます。ロパ・ラカ・ペルダナ・ドリーム
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