Amaroossa Royal Hotel Bogor

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総合評価とレビュー Amaroossa Royal Hotel Bogor

Traveloka (7,467)
他の情報源 (49)
8.4
素晴らしい
7,467 件のレビューより
旅行者から提供
清潔さ

8.2

快適

8.3

食べ物

8.1

位置

8.7

サービス

8.4

人々はよく言及します Amaroossa Royal Hotel Bogor
全て
市内中心部までの距離 (160)
寝室 (148)
スタッフの親切さ (136)
アクセシビリティ (131)
雰囲気 (128)
バスルーム (120)
味 (113)
部屋のスペース (111)
ホテルエリア (105)
周囲 (104)
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旅行者のレビュー Amaroossa Royal Hotel Bogor

1ページあたりのレビュー数
20
40
カスタマーレビュ
N***a
icon-レジャー
レジャー
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7.6
/10
4日前にレビューしました
このホテルは古臭くて、薄暗くて、汚くて、臭い。値段に見合わない。プールは滑りやすい。
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r***y
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5.7
/10
1週間前にレビューしました
約800ドルという価格にしては欠点が多い。1. 3時半に到着したにもかかわらず、チェックインに1時間待たされた。2. 部屋は汚く、カーペットも汚く、家具の多くはこの価格帯のホテルにはふさわしくない。3. 午前10時にシャワーを浴びようとしたが、お湯が出なかった。4. 朝食は順番待ちで、味も平均以下だった。5. エレベーターが1基故障していたため、かなり行列ができた。6. 部屋は防音されておらず、隣室の音がかなり聞こえる。7. ロビーと朝食エリアは暑く、エアコンがない。8. プールエリアは手入れが行き届いていない。プラス:警備員はフレンドリー。改善されなければ、一度泊まってもいいが、二度と泊まりたくない。
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Accommodation's Reply
26 Aug 2026
R*y様、この度はレビューをお寄せいただき、誠にありがとうございます。ご滞在中にご不便をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。これは重大な問題であり、直ちに解決し、再発防止に努めてまいります。お客様からのフィードバックは、今後の施設およびサービスの質の向上に役立てるため、大変貴重なものです。次回のご滞在では、さらに快適なご滞在をお約束いたします。敬具、アマルサホテル ボゴール
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M***d
icon-出張
出張
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8.8
/10
3週間前にレビューしました
築10年以上のホテルとしては、メンテナンスは間違いなく必要です。客室や館内のカーペットやラグは非常にみすぼらしく、清掃もされていないため、埃だらけです。レストランはスペース不足が深刻で、座席数が限られているため朝食に列に並ばなければならなかったのは今回が初めてで、非常に不快でした。屋上エリアも早急に改装が必要です。サービスは良いものの、上記のような状態は4つ星ホテルとして到底ふさわしくありません。
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Accommodation's Reply
26 Aug 2026
M様、この度はレビューをお寄せいただき、誠にありがとうございます。ご滞在中にご不便をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。これは大変重要な問題であり、直ちに解決に向けて対応し、再発防止に努めてまいります。お客様からのフィードバックは、今後の施設・サービスの質の向上に大変貴重なものです。またのご利用を心よりお待ちしております。アマルサホテル ボゴール
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M***n
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8.7
/10
3週間前にレビューしました
滞在中、エレベーターが故障していたため、貨物用エレベーターを使わざるを得ず、かなり待たされました。
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Accommodation's Reply
11 Aug 2026
M様、この度はレビューをお寄せいただき、誠にありがとうございます。ご滞在中にご不便をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。いただいたご意見は、エレベーターの改善のため、担当チームに転送いたしました。これは非常に重要な問題であり、直ちに解決し、再発防止に努めます。お客様からのご意見は、今後の施設・サービスの質の向上に役立てさせていただきますので、大変貴重なものと考えております。またのご利用を心よりお待ちしております。アマルサホテル ボゴール
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U***a
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ステイケーション
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9.1
/10
3週間前にレビューしました
全体的に良かった。植物園の近く。居心地の良い部屋!
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Accommodation's Reply
26 Aug 2026
U*a様、この度は貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。お客様に思い出に残るご滞在をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。今後もサービスの向上に努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。今後さらに素晴らしいご滞在をお楽しみいただけるよう、スタッフ一同尽力してまいります。敬具 アマルサホテル ボゴール
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SRI W.
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10.0
/10
4週間前にレビューしました
この値段にしては本当に良いです。部屋は広々としていて、食事も美味しく、スタッフも親切です。
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26 Aug 2026
W様、この度は貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。素晴らしいご滞在をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。今後もサービスの向上に努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。今後とも、より思い出に残るご滞在をご提供できるよう、精一杯努力してまいります。敬具 アマルサ ホテル ボゴール
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Try D. P.
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9.4
/10
4週間前にレビューしました
クリーンルームは清潔で豪華だ。
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26 Aug 2026
Try D. P様、この度は貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。お客様に思い出に残るご滞在をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。今後もサービスの向上に努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。今後さらに素晴らしい思い出をお届けできるよう、スタッフ一同尽力してまいります。敬具、アマルサホテル ボゴール
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R***i
icon-ステイケーション
ステイケーション
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8.7
/10
5週間前にレビューしました
どういうわけか、「高級感」が薄れてきているように感じます。ロビーは暑く、朝食を試してみましたが、スパゲッティ・アリオ・オリオは硬くてパサパサでした。少し不快な臭いもしました。全体的にはまあまあですが、メンテナンスなどや雰囲気の改善を期待しています。
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28 Jul 2026
お客様、大切な時間をいただき、お客様のレビューを共有していただきありがとうございます。訪問されたサービスが期待に満たなかった場合は、心からお詫び申し上げます。お客様のご意見は、関連部門にお伝えし、検討及び改善作業を進めるようにさせていただきます。私たちは、お客様が訪れるたびに、より快適な時間を過ごせるように、施設やサービスの質の向上に常に最善を尽くしています。ありがとうございます。アマルサロイヤルボゴールホテルドリーム
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Roy K. D.
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ステイケーション
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10.0
/10
6週間前にレビューしました
アマロサでの快適な滞在をありがとうございました。
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24 Jul 2026
ロイ・ツー・D様、この度はアマルサ・ロイヤル・ホテル・ボゴールにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。ご滞在中、快適にお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく思います。お客様のご満足は、当ホテルの全スタッフにとって、最高のサービスと体験をご提供できるよう努力し続ける大きな励みとなります。またのご利用を心よりお待ちしております。アマルサ・ロイヤル・ホテル・ボゴールより
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Y***a
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9.4
/10
6週間前にレビューしました
廊下のカーペットなど、一部清掃や交換が必要な箇所はありますが、それ以外は非常に良好な状態です。
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2人がこの情報役立ちました
Accommodation's Reply
16 Jul 2026
お客様各位、この度はアマルサ ロイヤル ホテル ボゴールをお選びいただき、また貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。廊下のカーペットの状態に関するご意見をいただき、感謝申し上げます。当ホテルでは、清潔さと快適さを維持するため、定期的なカーペットの清掃や掃除機がけなど、施設のメンテナンスと改善を段階的に進めております。お褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。次回のご滞在では、さらに快適なご滞在をお約束できるよう、心よりお待ちしております。 アマルサ ロイヤル ホテル ボゴール
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L***a
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ステイケーション
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10.0
/10
6週間前にレビューしました
スタッフはとても親切で、無料アップグレードもしてもらえ、リクエストにも全て完璧に応えてくれました。
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16 Jul 2026
お客様各位、この度はアマルサ ロイヤル ホテル ボゴールをお選びいただき、またご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。スタッフの親切な対応、無料のお部屋のアップグレード、そしてお客様のご要望にお応えできたことを大変嬉しく思います。このような温かいお言葉は、当ホテルのスタッフ一同、最高のサービスを提供し続けるための大きな励みとなります。また近いうちに、思い出に残るご滞在をお楽しみいただけることを願っております。次回のご利用を心よりお待ちしております。アマルサ ロイヤル ホテル ボゴール
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S***i
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8.5
/10
7週間前にレビューしました
サービス面でも悪くなく、部屋もかなり良い。
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24 Jul 2026
お客様各位、この度は貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。ご滞在中、当ホテルのサービスとお部屋の快適さにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。お客様からのフィードバックは、サービスの質と設備を継続的に改善し、お客様に毎回より良い体験をご提供するための励みとなります。またのご利用を心よりお待ちしております。 アマルーサ ロイヤル ホテル ボゴール
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D***a
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8.8
/10
7週間前にレビューしました
朝食は美味しいのですが、補充されるまで少し待たなければならないことがあります。
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24 Jul 2026
お客様各位、この度はレビューをお寄せいただき、誠にありがとうございます。朝食をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。また、お飲み物のおかわりにお時間を要したというご意見もいただき、感謝申し上げます。いただいたご意見を参考に、お飲み物のおかわりのスピードを改善し、すべてのお客様に快適な朝食体験をご提供できるよう努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。 アマルーサ ロイヤル ホテル ボゴール
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D***e
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ステイケーション
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7.0
/10
8週間前にレビューしました
アマルーサ ボゴールに一泊しました。正直なところ、いくつか残念な点がありました。 1. エレベーターが1基しか動いていなかったため、特に週末は乗り降りに時間がかかりました。 2. チェックイン時にバスルームがひどく臭っていたので、清掃スタッフを呼んで掃除してもらいました。 3. 5つ星ホテルにしては朝食の種類が少なすぎました。3つ星ホテルの朝食のようなごく基本的なもので(3つ星ホテルでももっと種類が豊富なところもあります)、特に白米はパサパサで、粒がほとんど生の状態でした。 今後改善されることを願っています。ありがとうございました。
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3人がこの情報役立ちました
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14 Jul 2026
お客様各位、この度はご滞在のご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。ご滞在中にご不便をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。週末のエレベーターの混雑状況、チェックイン時のバスルームの状態、朝食の種類と質に関するご意見は、担当チームに伝え、評価と改善に努めております。エレベーターにつきましては、故障中のエレベーターは現在メンテナンス中で、すべてのお客様に快適にご利用いただけるよう、万全の体制を整えております。アマルーサ ロイヤル ボゴールをご信頼いただき、誠にありがとうございます。今後、より快適なご滞在をお楽しみいただけるよう、またのご利用を心よりお待ちしております。アマルーサ ロイヤル ボゴール
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Handoko
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ステイケーション
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9.4
/10
8週間前にレビューしました
すべて順調です。植物園の目の前という立地が気に入っています。朝は新鮮な空気の中、植物園を一周4.2km走れるんです。本当に楽しいですよ。
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24 Jul 2026
ハンドコ様、この度は素晴らしいご滞在体験をお聞かせいただき、誠にありがとうございます。ボゴール植物園の真向かいという絶好のロケーションをお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。新鮮な空気の中で4.2kmの朝のジョギングを気軽にお楽しみいただけたとのこと、重ねて御礼申し上げます。ご滞在をお楽しみいただけたとのこと、大変光栄です。またのご利用を心よりお待ちしております。アマルーサ ロイヤル ホテル ボゴールより
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L***a
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7.9
/10
8週間前にレビューしました
駐車が難しく、ホテル自体も手入れが行き届いていない。
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03 Jul 2026
お客様各位、この度はアマルサ ロイヤル ホテル ボゴールにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。駐車場の状況やホテルの設備など、お客様のご期待に沿えずご不便をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。お客様からのご意見は大変貴重であり、経営陣と共有させていただきました。施設の改善とお客様のご滞在体験の向上に努めてまいりますので、貴重なご意見を賜り、感謝申し上げます。今後、お客様にさらに快適なご滞在をご提供できるよう、再びお越しいただけることを楽しみにしております。アマルサ ロイヤル ホテル ボゴール
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Dimas G. B.
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レジャー
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8.2
/10
8週間前にレビューしました
ホテルのスタッフは親切でしたが、設備には改善の余地がありました。シャワーのお湯が出なかったので、冷たい水でシャワーを浴びなければなりませんでした。朝食の品物はすぐになくなってしまい、補充に時間がかかりすぎました。スプーンやカトラリーの補充にも時間がかかりすぎました。
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03 Jul 2026
ディマス・G・B様、この度はアマルサ・ロイヤル・ホテル・ボゴールにご宿泊いただき、貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。スタッフがフレンドリーで親切だったとのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。お客様からの温かいお言葉は、当ホテルチームにとって大変励みになります。同時に、バスルームのお湯が出なかったこと、また朝食の食材や食器の補充が遅れたことにつきましては、ご不便をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。お客様からのご意見は、設備とサービスの質を向上させ、すべてのお客様により良い体験をご提供できるよう、エンジニアリングチームと飲食チームに伝えました。貴重なご意見をいただき、重ねて感謝申し上げます。お客様のご提案を大変ありがたく思っており、今後さらに素晴らしい体験をご提供できるよう、またのご利用を心よりお待ちしております。アマルサ・ロイヤル・ホテル・ボゴール
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Bong S.
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レジャー
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9.4
/10
9週間前にレビューしました
このホテルは植物園に近く、立地が最高です。ボタニスクエアは通りの向かい側にあります。どこへ行くにも便利で、飲食店もたくさんあります。客室はとてもクラシックな雰囲気ですが、少し古さを感じます。換気扇を含むバスルームのアメニティが故障していたため、バスルームの臭いが部屋に漂ってきました。全体的には良いのですが、いくつか改善点があります。ありがとうございました。
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03 Jul 2026
ボン様、この度はアマルーサ ロイヤル ホテル ボゴールでのご滞在について貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。ボゴール植物園、アルンアルン植物園、そして近隣の多くのレストランへのアクセスに便利な絶好のロケーションをお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。貴重なご意見をいただき、心より感謝申し上げます。お部屋の状態、特に浴室の換気扇に関してご不便をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。お客様からのご意見は大変貴重であり、直ちに調査・改善のため、エンジニアリングチームに転送いたしました。すべてのお客様に快適にお過ごしいただけるよう、施設の改善に継続的に取り組んでまいります。貴重なご意見をいただき、重ねて感謝申し上げます。またのご利用を心よりお待ちしております。今後とも、より良いサービスをご提供できるよう努めてまいります。敬具 アマルーサ ロイヤル ホテル ボゴール
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T***i
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ステイケーション
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6.4
/10
9週間前にレビューしました
浴室のドアが壊れていて、床が汚れている。
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23 Jun 2026
お客様各位、この度はレビューをお寄せいただき、誠にありがとうございます。ご滞在中、バスルームのドアの不具合と床の汚れによりご不便をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。いただいたご意見は関係部署に伝え、今後の客室および施設の清潔さと品質向上に直ちに取り組むよう指示いたしました。敬具、アマルサ ロイヤル ホテル ボゴール
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T***a
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レジャー
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8.7
/10
9週間前にレビューしました
ホテルの立地は抜群です。建物は古いものの、非常に清潔です。スタッフは親切です。朝食は種類が少なく、魅力に欠けます(野菜入りの餅は味がなく、ペストリーの盛り付けも魅力的ではありませんでした。その他のメニューは美味しかったです)。
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4人がこの情報役立ちました
Accommodation's Reply
03 Jul 2026
お客様各位、この度はアマルサ ロイヤル ボゴールにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。貴重なご意見をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。ホテルの立地、清潔さ、そしてスタッフのサービスにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。お褒めの言葉をいただき、心より感謝申し上げます。また、朝食メニューに関する貴重なご意見もいただき、重ねて御礼申し上げます。ご期待に沿えなかった点がございましたら、深くお詫び申し上げます。いただいたご意見は、朝食メニューの種類、盛り付け、品質の向上に努める一環として、フード&ビバレッジチームに伝えました。改めて、貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。今後、さらに素晴らしいご滞在をご提供できるよう、お客様のご来館を心よりお待ちしております。アマルサ ロイヤル ボゴール ホテル
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1ページあたりのレビュー数
20
40