Amaroossa Royal Hotel Bogor

探検する Amaroossa Royal Hotel Bogor

総合評価とレビュー Amaroossa Royal Hotel Bogor

Traveloka (7,418)
他の情報源 (49)
8.4
素晴らしい
7,418 件のレビューより
旅行者から提供
清潔さ

8.2

快適

8.3

食べ物

8.1

位置

8.7

サービス

8.4

人々はよく言及します Amaroossa Royal Hotel Bogor
全て
市内中心部までの距離 (154)
寝室 (143)
スタッフの親切さ (131)
アクセシビリティ (127)
雰囲気 (125)
バスルーム (115)
部屋のスペース (107)
味 (107)
周囲 (101)
ホテルエリア (101)
並べ替え
新しい順
フォーマット
テキスト付き
環境設定
すべての評価, 自動翻訳言語, すべてのレビューを見る

旅行者のレビュー Amaroossa Royal Hotel Bogor

1ページあたりのレビュー数
20
40
カスタマーレビュ
S***i
icon-origin-TRAVELOKA
8.5
/10
1日前にレビューしました
サービス面でも悪くなく、部屋もかなり良い。
Translated by Google Icon
原文を見る
このレビューは参考になりましたか?
D***e
icon-ステイケーション
ステイケーション
icon-origin-TRAVELOKA
7.0
/10
7日前にレビューしました
アマルーサ ボゴールに一泊しました。正直なところ、いくつか残念な点がありました。 1. エレベーターが1基しか動いていなかったため、特に週末は乗り降りに時間がかかりました。 2. チェックイン時にバスルームがひどく臭っていたので、清掃スタッフを呼んで掃除してもらいました。 3. 5つ星ホテルにしては朝食の種類が少なすぎました。3つ星ホテルの朝食のようなごく基本的なもので(3つ星ホテルでももっと種類が豊富なところもあります)、特に白米はパサパサで、粒がほとんど生の状態でした。 今後改善されることを願っています。ありがとうございました。
Translated by Google Icon
原文を見る
1人がこの情報役立ちました
Handoko
icon-ステイケーション
ステイケーション
icon-origin-TRAVELOKA
9.4
/10
2週間前にレビューしました
すべて順調です。植物園の目の前という立地が気に入っています。朝は新鮮な空気の中、植物園を一周4.2km走れるんです。本当に楽しいですよ。
Translated by Google Icon
原文を見る
1人がこの情報役立ちました
L***a
icon-origin-TRAVELOKA
7.9
/10
2週間前にレビューしました
駐車が難しく、ホテル自体も手入れが行き届いていない。
Translated by Google Icon
原文を見る
このレビューは参考になりましたか?
Accommodation's Reply
03 Jul 2026
お客様各位、この度はアマルサ ロイヤル ホテル ボゴールにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。駐車場の状況やホテルの設備など、お客様のご期待に沿えずご不便をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。お客様からのご意見は大変貴重であり、経営陣と共有させていただきました。施設の改善とお客様のご滞在体験の向上に努めてまいりますので、貴重なご意見を賜り、感謝申し上げます。今後、お客様にさらに快適なご滞在をご提供できるよう、再びお越しいただけることを楽しみにしております。アマルサ ロイヤル ホテル ボゴール
Translated by Google Icon
原文を見る
Dimas G. B.
icon-レジャー
レジャー
icon-origin-TRAVELOKA
8.2
/10
2週間前にレビューしました
ホテルのスタッフは親切でしたが、設備には改善の余地がありました。シャワーのお湯が出なかったので、冷たい水でシャワーを浴びなければなりませんでした。朝食の品物はすぐになくなってしまい、補充に時間がかかりすぎました。スプーンやカトラリーの補充にも時間がかかりすぎました。
Translated by Google Icon
原文を見る
このレビューは参考になりましたか?
Accommodation's Reply
03 Jul 2026
ディマス・G・B様、この度はアマルサ・ロイヤル・ホテル・ボゴールにご宿泊いただき、貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。スタッフがフレンドリーで親切だったとのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。お客様からの温かいお言葉は、当ホテルチームにとって大変励みになります。同時に、バスルームのお湯が出なかったこと、また朝食の食材や食器の補充が遅れたことにつきましては、ご不便をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。お客様からのご意見は、設備とサービスの質を向上させ、すべてのお客様により良い体験をご提供できるよう、エンジニアリングチームと飲食チームに伝えました。貴重なご意見をいただき、重ねて感謝申し上げます。お客様のご提案を大変ありがたく思っており、今後さらに素晴らしい体験をご提供できるよう、またのご利用を心よりお待ちしております。アマルサ・ロイヤル・ホテル・ボゴール
Translated by Google Icon
原文を見る
Bong S.
icon-レジャー
レジャー
icon-origin-TRAVELOKA
9.4
/10
2週間前にレビューしました
このホテルは植物園に近く、立地が最高です。ボタニスクエアは通りの向かい側にあります。どこへ行くにも便利で、飲食店もたくさんあります。客室はとてもクラシックな雰囲気ですが、少し古さを感じます。換気扇を含むバスルームのアメニティが故障していたため、バスルームの臭いが部屋に漂ってきました。全体的には良いのですが、いくつか改善点があります。ありがとうございました。
Translated by Google Icon
原文を見る
1人がこの情報役立ちました
Accommodation's Reply
03 Jul 2026
ボン様、この度はアマルーサ ロイヤル ホテル ボゴールでのご滞在について貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。ボゴール植物園、アルンアルン植物園、そして近隣の多くのレストランへのアクセスに便利な絶好のロケーションをお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。貴重なご意見をいただき、心より感謝申し上げます。お部屋の状態、特に浴室の換気扇に関してご不便をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。お客様からのご意見は大変貴重であり、直ちに調査・改善のため、エンジニアリングチームに転送いたしました。すべてのお客様に快適にお過ごしいただけるよう、施設の改善に継続的に取り組んでまいります。貴重なご意見をいただき、重ねて感謝申し上げます。またのご利用を心よりお待ちしております。今後とも、より良いサービスをご提供できるよう努めてまいります。敬具 アマルーサ ロイヤル ホテル ボゴール
Translated by Google Icon
原文を見る
T***i
icon-ステイケーション
ステイケーション
icon-origin-TRAVELOKA
6.4
/10
3週間前にレビューしました
浴室のドアが壊れていて、床が汚れている。
Translated by Google Icon
原文を見る
1人がこの情報役立ちました
Accommodation's Reply
23 Jun 2026
お客様各位、この度はレビューをお寄せいただき、誠にありがとうございます。ご滞在中、バスルームのドアの不具合と床の汚れによりご不便をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。いただいたご意見は関係部署に伝え、今後の客室および施設の清潔さと品質向上に直ちに取り組むよう指示いたしました。敬具、アマルサ ロイヤル ホテル ボゴール
Translated by Google Icon
原文を見る
T***a
icon-レジャー
レジャー
icon-origin-TRAVELOKA
8.7
/10
3週間前にレビューしました
ホテルの立地は抜群です。建物は古いものの、非常に清潔です。スタッフは親切です。朝食は種類が少なく、魅力に欠けます(野菜入りの餅は味がなく、ペストリーの盛り付けも魅力的ではありませんでした。その他のメニューは美味しかったです)。
Translated by Google Icon
原文を見る
4人がこの情報役立ちました
Accommodation's Reply
03 Jul 2026
お客様各位、この度はアマルサ ロイヤル ボゴールにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。貴重なご意見をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。ホテルの立地、清潔さ、そしてスタッフのサービスにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。お褒めの言葉をいただき、心より感謝申し上げます。また、朝食メニューに関する貴重なご意見もいただき、重ねて御礼申し上げます。ご期待に沿えなかった点がございましたら、深くお詫び申し上げます。いただいたご意見は、朝食メニューの種類、盛り付け、品質の向上に努める一環として、フード&ビバレッジチームに伝えました。改めて、貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。今後、さらに素晴らしいご滞在をご提供できるよう、お客様のご来館を心よりお待ちしております。アマルサ ロイヤル ボゴール ホテル
Translated by Google Icon
原文を見る
Puspitasari K. W.
icon-ステイケーション
ステイケーション
icon-origin-TRAVELOKA
8.5
/10
3週間前にレビューしました
スタッフは親切で、ホテルは概ね清潔で、部屋も快適でした。しかし、エレベーターが1基しかなく、プールエリアは少し汚れていて、タオルもすぐには手に入らなかったのが難点でした。今後改善されることを願っています。🙏
Translated by Google Icon
原文を見る
このレビューは参考になりましたか?
Accommodation's Reply
23 Jun 2026
プスピタ・サリ・K.W.様、この度はレビューをお寄せいただき、誠にありがとうございます。ご滞在をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。エレベーターの不具合、プールの状態の悪さ、タオル不足など、ご滞在中にご不便をおかけした点につきましては、心よりお詫び申し上げます。いただいたご意見は真摯に受け止め、これらの問題の解決に努めてまいります。ご愛顧いただき、誠にありがとうございます。またのご利用を心よりお待ちしております。ロイヤル・プスピタ・アマルサ・ホテル
Translated by Google Icon
原文を見る
I***i
icon-レジャー
レジャー
icon-origin-TRAVELOKA
8.8
/10
4週間前にレビューしました
クラシックで上品なお部屋はとても気に入りましたが、一つだけ残念だったのはプールです。少し汚れていて、タバコの吸い殻がたくさん散乱していました。灰皿がないのが原因かもしれません。次回は、喫煙エリアに灰皿を設置して、清潔で整頓された状態にしていただけると嬉しいです。
Translated by Google Icon
原文を見る
このレビューは参考になりましたか?
Accommodation's Reply
23 Jun 2026
お客様、貴重なご意見とフィードバックをいただき、誠にありがとうございます。客室のクラシックでエレガントなデザインにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。ご滞在中、プールエリアの清掃状況が不十分であったことを深くお詫び申し上げます。喫煙エリアに灰皿を設置するというご提案を真摯に受け止め、今後、プールエリアの清潔さと快適性の向上に努めてまいります。ありがとうございました。アマルサ ロイヤル ボゴール ホテル
Translated by Google Icon
原文を見る
n***a
icon-トランジット
トランジット
icon-origin-TRAVELOKA
8.2
/10
5週間前にレビューしました
ヴィンテージ感があり、とても快適です。
Translated by Google Icon
原文を見る
1人がこの情報役立ちました
Accommodation's Reply
23 Jun 2026
お客様各位、この度はレビューをお寄せいただき、誠にありがとうございます。当ホテルの趣ある雰囲気をお楽しみいただけたこと、また快適にお過ごしいただけたことを大変嬉しく思います。また近いうちにお越しいただけることを心よりお待ちしております。 アマルサ ロイヤル ホテル ボゴール
Translated by Google Icon
原文を見る
J***n
icon-ステイケーション
ステイケーション
icon-origin-TRAVELOKA
6.3
/10
5週間前にレビューしました
エレベーターが故障していたので、貨物用エレベーターで上階へ上がった。部屋はかなり古く、エアコンもあまり効かず、とにかく古かった。
Translated by Google Icon
原文を見る
このレビューは参考になりましたか?
Accommodation's Reply
23 Jun 2026
お客様各位、この度はレビューをお寄せいただき、誠にありがとうございます。エレベーターと客室のエアコンの不具合でご不便をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。貴重なご意見をいただき、今後の施設改善とお客様への快適性向上に努めてまいります。アマルサ ロイヤル ホテル ボゴール
Translated by Google Icon
原文を見る
S***i
icon-origin-TRAVELOKA
7.5
/10
6週間前にレビューしました
チェックイン時の部屋の状態に大変失望しました。シーツは汚れており、カーペットも不潔で、トイレも不衛生でした。このような状態では、私たちが期待していた快適さとはかけ離れていました。ホテルには早急な対応をお願いいたします。
Translated by Google Icon
原文を見る
1人がこの情報役立ちました
Accommodation's Reply
23 Jun 2026
お客様各位、貴重なご意見をいただきありがとうございます。お部屋の状態、特にリネン類、カーペット、バスルームの清潔さに関してご期待に沿えなかったことを深くお詫び申し上げます。いただいたご意見は関係部署に速やかに伝え、今後の客室の清潔さと快適性の向上に役立ててまいります。アマルサ ロイヤル ホテル ボゴールより
Translated by Google Icon
原文を見る
M***d
icon-出張
出張
icon-origin-TRAVELOKA
8.5
/10
6週間前にレビューしました
ホテルは快適だが、エアコンが頻繁に「FO」というエラーコードを表示する。
Translated by Google Icon
原文を見る
このレビューは参考になりましたか?
Accommodation's Reply
23 Jun 2026
お客様各位、この度は当ホテルをお選びいただき、また貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。ご滞在をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。ご滞在中にエアコンの不具合でご不便をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。いただいたご意見は担当部署に速やかに伝え、今後の改善に役立てさせていただきます。敬具、アマルサ ロイヤル ホテル ボゴール
Translated by Google Icon
原文を見る
Z***a
icon-レジャー
レジャー
icon-origin-TRAVELOKA
8.5
/10
8週間前にレビューしました
古いホテルではあるものの、サービスも設備も素晴らしく、体重計やアイロンまで備え付けられているのは驚きでした。部屋で嫌な思いをすることも全くありませんでした。
Translated by Google Icon
原文を見る
1人がこの情報役立ちました
Accommodation's Reply
18 May 2026
お客様各位、この度はレビューと温かいお言葉をいただき、誠にありがとうございます。ご滞在中、当ホテルの施設とサービスにご満足いただけたことを大変嬉しく思います。すべてのお客様に快適で思い出に残るご滞在をお楽しみいただけるよう、サービスと施設の質の維持に努めてまいります。ご信頼いただき、重ねて御礼申し上げます。またのご利用を心よりお待ちしております。 アマルサ ロイヤル ホテル ボゴール
Translated by Google Icon
原文を見る
R***y
icon-origin-TRAVELOKA
7.0
/10
8週間前にレビューしました
タオルがない、部屋が汚い、受付係は約束ばかりで何も行動しない、トイレが詰まっている、食事がまずい、プールが汚い。
Translated by Google Icon
原文を見る
このレビューは参考になりましたか?
Accommodation's Reply
23 Jun 2026
お客様、大切なご意見を残していただきありがとうございます。滞在中は、客室の清潔さ、設備、サービス、食品の品質に関してご不便をおかけしていただきありがとうございます。お客様の貴重なご意見は、当ホテルにとって非常に重要であり、今後のサービス改善のためにスタッフが検討・評価する予定です。今後、より満足のいく体験をお届けできるよう最善を尽くします。ありがとうございます。アマルサロイヤルボゴールホテルドリーム。
Translated by Google Icon
原文を見る
I***u
icon-origin-TRAVELOKA
7.0
/10
8週間前にレビューしました
ショッピングモール前、植物園前、どこも素晴らしい。
Translated by Google Icon
原文を見る
このレビューは参考になりましたか?
Accommodation's Reply
18 May 2026
お客様各位、この度はレビューをお寄せいただき、誠にありがとうございます。当ホテルの素晴らしい立地がお客様のご滞在をより快適にする一助となったと伺い、大変嬉しく思います。ご滞在をお楽しみいただけたとのこと、大変光栄です。ご信頼いただき、重ねて御礼申し上げます。またのご利用を心よりお待ちしております。 アマルサ ロイヤル ホテル ボゴール
Translated by Google Icon
原文を見る
D***i
icon-出張
出張
icon-origin-TRAVELOKA
10.0
/10
9週間前にレビューしました
親切でフレンドリーなスタッフ、快適で楽しい雰囲気でおすすめです。
Translated by Google Icon
原文を見る
このレビューは参考になりましたか?
Accommodation's Reply
18 May 2026
お客様各位、この度は貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。ご滞在中、快適にお過ごしいただけたこと、またホテルの雰囲気をお楽しみいただけたことを大変嬉しく思います。スタッフの親切なサービスに対するお褒めの言葉は、私たちにとって大きな励みとなり、今後もより良いサービスを提供できるよう努力してまいります。貴重なご意見をいただき、重ねて御礼申し上げます。またのご利用を心よりお待ちしております。 アマルサ ロイヤル ホテル ボゴール
Translated by Google Icon
原文を見る
D***y
icon-ステイケーション
ステイケーション
icon-origin-TRAVELOKA
8.6
/10
9週間前にレビューしました
カーテンは破れていて乱雑で、枕カバーは汚れていてシミがあり、カーペットは尿の臭いがし、テレビはスマートテレビではなく、ドアは汚れていて、気温が18℃でファンが最大になっているにもかかわらずエアコンは冷えません。
Translated by Google Icon
原文を見る
このレビューは参考になりましたか?
Accommodation's Reply
18 May 2026
お客様各位、貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。ご滞在中にご不便をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。客室の清潔さ、アメニティの快適さ、客室設備の状態に関するお客様のご意見は、私たちにとって大変重要です。お客様のご期待に沿えるよう、迅速かつ包括的な評価、改善、修正を行うため、お客様のご意見を関係部署に転送いたしました。このフィードバックは、私たちの評価にとって非常に重要であり、今後のサービスと施設の質の向上に役立てさせていただきます。またのご利用を心よりお待ちしております。アマルサ ロイヤル ホテル ボゴール
Translated by Google Icon
原文を見る
A***a
icon-origin-TRAVELOKA
8.3
/10
10週間前にレビューしました
清潔さにもっと気を配ってください。部屋が汚くてタバコの臭いがすると苦情を言ったところ、喫煙フロアの部屋に通されていたことが分かりました。枕は汚れていて、カーテンは破れていました。今後は、破れたカーテンを交換していただきたいです。2日目の夜に苦情を言ったところ、ようやく禁煙室に移ってもらえ、お詫びにフルーツスナックをいただきました。
Translated by Google Icon
原文を見る
このレビューは参考になりましたか?
Accommodation's Reply
18 May 2026
お客様各位、この度は貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。ご到着時の客室の状態によりご不便をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。清潔さ、アメニティの状態、客室の位置に関するお客様からのご意見は真摯に受け止め、必要なメンテナンスやアメニティの交換を含め、評価と改善のため関係部署に転送いたしました。客室の変更によりご不便をおかけしましたことをお詫び申し上げます。当時、当ホテルのスタッフが迅速に対応し、問題を解決できたことを嬉しく思います。ご理解いただきありがとうございます。次回のご滞在では、より快適なご滞在をご提供できるよう努めてまいります。敬具 アマルサ ロイヤル ホテル ボゴール
Translated by Google Icon
原文を見る
1ページあたりのレビュー数
20
40