私たちはこのホテルの常連客の一人ですが、昨日チェックアウトの際にズボンを忘れてしまいました。WA 経由でピーターと名乗る従業員の一人に確認したところ、忘れ物に関して従業員の対応が悪かったため、洗濯を手伝ってほしいと頼みましたが (この場合は料金を支払いました)、以前宿泊していたため洗濯は手伝ってもらえないと言われました。また、梱包を手伝ってほしいと頼みましたが、梱包は雑で非常に乱雑でした。重要なのは、従業員が心から手伝ってくれなかったことです。このようなケースが再び発生した場合は、たとえ私たちが以前宿泊していたとしても、必ず手伝ってください。このようなケースで、Avissa のホテルサービスに本当にがっかりしたからです。