HARRIS Hotel & Residences Sunset Road

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8.5
素晴らしい
2,805 件のレビューより
旅行者から提供
清潔さ

8.6

快適

8.6

食べ物

8.2

位置

8.6

サービス

8.6

人々はよく言及します HARRIS Hotel & Residences Sunset Road
全て
スタッフの親切さ (64)
家族向け (51)
寝室 (49)
アクセシビリティ (44)
雰囲気 (43)
部屋のスペース (43)
バスルーム (42)
周囲 (40)
市内中心部までの距離 (39)
ホテルエリア (39)
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旅行者のレビュー HARRIS Hotel & Residences Sunset Road

1ページあたりのレビュー数
20
40
カスタマーレビュ
Angga P. K.
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ステイケーション
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10.0
/10
2週間前にレビューしました
2回目の滞在です。非常におすすめです。
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21 Sep 2026
アンカ様、ありがとうございます。バリ島サンセットロードのハリスホテル&レジデンスより、心より感謝申し上げます。2度目のご宿泊をお選びいただき、誠にありがとうございます。ハリスホテル&レジデンスでのご滞在をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。また、当ホテルをお勧めいただき、光栄です。お客様の信頼に感謝し、またのお越しを心よりお待ちしております。敬具 総支配人 ディア・アンクラエニ
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S***a
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9.4
/10
3週間前にレビューしました
家族旅行で10人グループで行きました。立地も良く、駐車場も近くにありました。スタッフも親切でした。
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21 Sep 2026
お客様、誠にありがとうございます。ハリス ホテル&レジデンス サンセット ロード バリより、心より感謝申し上げます。ご滞在のご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。お客様とご家族の皆様がご滞在をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。特に、素晴らしいロケーション、十分な駐車スペース、そしてスタッフの親切なサービスにご満足いただけたようで何よりです。お客様をお迎えできたことを大変光栄に思います。また将来、ハリス サンセット ロード バリでお客様とご家族の皆様をお迎えできる機会があれば幸いです。敬具 総支配人 ディア・アングラエニ
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V***i
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出張
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8.5
/10
3週間前にレビューしました
サービスは少し遅かったです。タオル交換をお願いしたのですが、翌日まで連絡がなく、折り返しの電話を待たなければなりませんでした。カトラリーを借りるのにも時間がかかりました。それ以外は、まあまあ良かったです。
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21 Sep 2026
ご愛顧いただきありがとうございます。バリ島サンセットロードのハリスホテル&レジデンスより、心より感謝申し上げます。ご滞在に関するフィードバックをお寄せいただき、誠にありがとうございます。タオル交換とカトラリーのご提供のご要望への対応が遅れましたことを深くお詫び申し上げます。待ち時間が長くなると、お客様の快適さが損なわれることを承知しております。貴重なご意見をいただき、大変感謝しております。特にサービスのスピードと連携に関して、担当チームに伝え、検討させていただきます。全体的なご滞在にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。次回のご滞在では、より迅速で便利なサービスをご提供できるよう努めてまいります。敬具 総支配人 ディア・アングラエニ
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N***e
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出張
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7.5
/10
5週間前にレビューしました
このホテルは、特に隣接するコンベンションセンターで開催されるイベントに参加するゲストにとって、非常に便利な立地にあります。しかし、ホテルと会場間の連携不足と柔軟性の欠如には、大変失望しました。ベルボーイに助けを求めるのも意外と難しく、イベント用品を会場まで運ぶのにホテルのカートを使うことさえ、不必要に複雑に感じました。両施設がこれほど近いことを考えると、もっと連携が取れていて、ゲストを第一に考えた対応を期待していました。ホテル側がサービスと会場間の連携を改善してくれることを願っています。
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02 Sep 2026
お客様各位、ハリス ホテル&レジデンス サンセット ロード バリよりご挨拶申し上げます。この度は貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。特にコンベンションセンターに近いという当ホテルの立地の良さをご評価いただけたことを大変嬉しく思います。しかしながら、イベント用品を会場まで運搬する際のポーターサービスの手配や調整に関してご不便をおかけしたことを深くお詫び申し上げます。ホテルと会場が近接しているため、よりスムーズで柔軟、かつお客様中心のサービスを提供すべきであったと認識しております。お客様のご意見は私たちにとって非常に重要であり、このフィードバックを経営陣および関係チームに伝え、特に近隣会場で開催されるイベントにご参加されるお客様への対応や調整サービスの見直しに役立ててまいります。建設的なご意見をいただき、心より感謝申し上げます。次回のご滞在では、よりスムーズで快適なご滞在をお約束できるよう努めてまいります。敬具 総支配人 ディア・アングラエニ
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I***I
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出張
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9.7
/10
6週間前にレビューしました
チェックイン手続きが迅速化され、部屋の裏手にある屋外テラスエリアがより丁寧に清掃されていた。
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02 Sep 2026
お客様、誠にありがとうございます。バリ島サンセットロードのハリスホテル&レジデンスへようこそ!貴重なご意見をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。チェックイン手続きがお客様のご期待に沿えず、またお部屋の裏バルコニーの清掃状況が改善の余地があるとのこと、深くお詫び申し上げます。チェックインのスピードと外観の清掃状況に関するご意見は、担当チームに伝え、改善に努めてまいります。貴重なご意見をいただき、心より感謝申し上げます。次回のご滞在では、より快適なご滞在をお約束いたします。敬具 総支配人 ディア・アングラエニ
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EARLYNA O.
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10.0
/10
9週間前にレビューしました
セミナー/ワークショップ会場のすぐ隣という立地が最高です。料理も美味しいです。サービスも最高に素晴らしいです💫💫💫💫💫 間違いなく星5つです。
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11 Aug 2026
エルレナ様、ありがとうございます。ハリス ホテル&レジデンス サンセット ロード バリより、心より感謝申し上げます。素晴らしいレビューをいただき、誠にありがとうございます。セミナー/ワークショップ会場に近い当ホテルの立地がお客様にとって便利だったこと、そしてお食事とスタッフのサービスにご満足いただけたことを大変嬉しく思います。5つ星の評価は、ハリス ホテル&レジデンス サンセット ロード バリの全スタッフにとって大きな励みとなります。今後もすべてのお客様に最高のサービスと思い出に残る体験をご提供できるよう、努力を続けてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。さらに素晴らしい体験をお届けできるよう、スタッフ一同努めてまいります。敬具 ディア・アングラエニ 総支配人
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N***y
icon-ステイケーション
ステイケーション
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10.0
/10
9週間前にレビューしました
快適で清潔、そして静かなホテルでした。子供のブレスレットを忘れてしまったのですが、スタッフ全員が親切に対応してくれました。受付とハウスキーピングの方からすぐに連絡をいただき、本当に助かりました。素晴らしい!温かいおもてなしをありがとうございました。最高でした!👍🏼
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03 Aug 2026
大切なお客様へ。ハリス ホテル&レジデンス サンセット ロード バリより、心より感謝申し上げます。素晴らしいレビューをいただき、誠にありがとうございます。ご滞在中快適にお過ごしいただけたこと、ホテルの清潔さ、静かな雰囲気、そしてスタッフ一同の親切さにご満足いただけたことを大変嬉しく思います。また、お子様のリストバンドが見つかり、お返しできたことを嬉しく思います。私たちは常に最高のサービスを提供し、お客様の持ち物を丁寧に扱うことを心がけております。お客様からの温かいお言葉は、フロントデスクとハウスキーピング部門に伝え、今後も最高のサービスを提供し続けるための励みとさせていただきます。近い将来、ハリス ホテル&レジデンス サンセット ロード バリで、お客様とご家族の皆様に再びお会いできることを心より願っております。敬具 総支配人 ディア・アングラエニ
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A***a
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出張
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10.0
/10
12週間前にレビューしました
とても快適で、部屋は本当に広々としています。バスルームはとても清潔ですが、唯一の難点はトイレにジェットシャワーがないことです。バルコニーは洗濯物を干すのに十分な広さがあり、物干しラックも利用できます。食事は日替わりです。すぐ隣にあるRai Fitness Sunset Roadと提携してジム施設を利用できます。プールも広々としています。
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03 Aug 2026
大切なお客様へ。ハリス ホテル&レジデンス サンセットロード バリより、心より感謝申し上げます。ご滞在のご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。広々とした客室、清潔なバスルーム、使い勝手の良いバルコニー、豊富な朝食メニュー、スイミングプール、そしてライフィットネス サンセットロードとの提携によるフィットネス施設への便利なアクセスなど、ご滞在をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。特に、バスルームにジェットシャワーがないというご意見をいただき、大変感謝しております。このようなご意見は、今後のゲストの皆様の快適性向上に役立てるため、私たちにとって非常に貴重なものです。また近いうちに、思い出に残るご滞在をお楽しみいただけるよう、心よりお待ちしております。敬具 総支配人 ディア・アングラエニ
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Angga P. K.
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8.5
/10
13週間前にレビューしました
バリ島での家族旅行に強くお勧めします。
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03 Aug 2026
お客様各位、誠にありがとうございます。心より感謝申し上げます。ハリス ホテル&レジデンス サンセット ロード バリより。レビューとフィードバックをいただき、ありがとうございます。ハリス ホテル&レジデンス サンセット ロード バリが、バリでのご家族旅行におすすめのホテルとして選ばれたことを大変嬉しく思います。今後、お客様とご家族の皆様が再び当ホテルで楽しい休暇をお過ごしいただけることを願っております。敬具 ディア・アングラエニ 総支配人
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I***I
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ステイケーション
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8.5
/10
13週間前にレビューしました
温水と冷水の出が悪くてうまく機能しません。
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03 Aug 2026
大切なお客様へ。ハリス ホテル&レジデンス サンセットロード バリより、心より感謝申し上げます。レビューをお寄せいただき、ありがとうございます。ご滞在中、温水・冷水の温度調節機能の不具合によりご不便をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。再発防止のため、直ちに技術チームに調査を依頼いたしました。またのご利用を心よりお待ちしております。次回はより快適なご滞在をお約束いたします。敬具 総支配人 ディア・アングラエニ
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A***n
icon-レジャー
レジャー
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10.0
/10
15週間前にレビューしました
ハリスホテルの一番気に入った点は、旅程にあるほとんどの目的地へのアクセスが良いことです。部屋は清潔で、スタッフもとても親切でした。次の休暇も必ず利用したいと思います。
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03 Aug 2026
大切なお客様へ。バリ島サンセットロードのハリスホテル&レジデンスより、心よりご挨拶申し上げます。素晴らしいレビューをいただき、誠にありがとうございます。ご旅行の目的地へアクセスしやすい便利な立地を気に入っていただけたとのこと、大変嬉しく思います。また、お部屋が清潔で、スタッフの対応も親切だったとのお言葉も大変光栄です。お客様からの温かいお言葉は私たちにとって大きな励みとなり、また将来、休暇で当ホテルをご利用いただけるとのこと、大変嬉しく思います。再びお客様をお迎えし、忘れられないご滞在をご提供できることを楽しみにしております。敬具 総支配人 ディア・アングラエニ
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S***a
icon-出張
出張
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7.4
/10
17週間前にレビューしました
ホテルのスタッフは不親切で、シャトルバスの運行スケジュールに関する問い合わせにも対応が遅く、部屋の清掃も非常に遅い。
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03 Aug 2026
ご愛顧いただきありがとうございます。バリ島サンセットロードのハリスホテル&レジデンスより、心より感謝申し上げます。貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。ご滞在がご期待に沿えなかったことを深くお詫び申し上げます。特に、スタッフの対応の悪さ、シャトルバスの運行スケジュールに関する情報不足、客室清掃の遅延など、お客様にご満足いただけなかった点につきましては、大変残念に思っております。これらは、当ホテルがすべてのお客様にご提供したいと考えているサービス水準にそぐわないものでした。お客様からのご意見は、今後のサービス向上と改善のため、関係部署に転送いたしました。今後、より迅速かつ一貫したサービスをご提供できるよう努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。次回はより良いご滞在をお約束いたします。敬具 総支配人 ディア・アングラエニ
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v***a
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レジャー
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8.2
/10
18週間前にレビューしました
ジムは広く、ホテルの隣にはジムに通う子供たちのための朝食場所があります。
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03 Aug 2026
ご愛顧いただき、誠にありがとうございます。心より感謝申し上げます。ハリス ホテル&レジデンス サンセット ロード バリより。レビューをお寄せいただき、ありがとうございます。ライ フィットネス サンセット ロードとの提携による充実したフィットネス施設、そしてホテルのフィットネスセンター近くで朝食をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。ハリス ホテル&レジデンス サンセット ロード バリで、また思い出に残るご滞在をお楽しみいただけることを願っております。敬具 ディア・アングラエニ 総支配人
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Aulia
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10.0
/10
18週間前にレビューしました
スーパーマーケットやショッピングモールに近い好立地。フレンドリーで満足のいくサービス👍
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03 Aug 2026
お客様、こんにちは。ハリスサンセットロードバリホテル&アパートメントで暖かいご挨拶をお楽しみください。肯定的なレビューを残していただきありがとうございます。スーパーマーケットやショッピングモールの近くの便利なロケーションとフレンドリーで丁寧なスタッフサービスに満足していただいたので、私たちもとても嬉しいです。お客様の賞賛は、私たちが今後もすべてのお客様に最高のサービスを提供するよう努力する原動力となります。ハリスサンセットロードバリホテル&アパートメントでまたお会いできることを楽しみにしています。ありがとうございます。ディア・アングラエニ、総支配人
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認証済みトラベラー
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ステイケーション
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8.5
/10
19週間前にレビューしました
2名用の部屋は家族連れに適しています。
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03 Aug 2026
ご愛顧いただき、誠にありがとうございます。心より感謝申し上げます。ハリス ホテル&レジデンス サンセット ロード バリ。レビューをお寄せいただき、ありがとうございます。2ベッドルームスイートがご家族の休暇のニーズにぴったりだったと伺い、大変嬉しく思います。ハリス ホテル&レジデンス サンセット ロード バリで、また素晴らしい休暇をお過ごしいただけるよう、ご家族の皆様をお迎えできることを楽しみにしております。敬具 ディア・アングラエニ 総支配人
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認証済みトラベラー
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8.5
/10
21週間前にレビューしました
2部屋取ったので、家族連れには十分なホテルの部屋でした。
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03 Aug 2026
大切なお客様、誠にありがとうございます。ハリス ホテル&レジデンス サンセット ロード バリより、心より感謝申し上げます。ご滞在のご感想をお寄せいただき、ありがとうございます。2ベッドルームスイートがご家族でのご旅行に最適で快適な選択であったことを知り、大変嬉しく思います。またのご利用を心よりお待ちしております。ハリス ホテル&レジデンス サンセット ロード バリで、素晴らしい休暇をお過ごしください。敬具 ディア・アングラエニ 総支配人
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R***y
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レジャー
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6.0
/10
27週間前にレビューしました
3月25日から3月28日まで滞在しました。チェックインは午後8時30分でした。チェックインの際、スーツケース(大型1個、機内持ち込みサイズ2個)を運ぶのを手伝ってくれるルームボーイやベルボーイがいませんでした。部屋に着くと、予約したタイプの部屋よりもかなり狭いことがわかりました。シャワーを浴びようとしたとき、タオルはすべてラックにきちんと並べられていましたが、すべて白ではなく、洗ったはずなのに白くて汚れていました。タオルを新しくしてください。なぜまだモップのようなタオルをゲストに提供しているのですか。朝食では、麺屋でおいしい茹で麺を注文しましたが、10分経っても注文ができず、尋ねると、「もう少しお待ちください」という返事でした。ええと、朝食が終わるまで、茹で麺は売り切れ、屋台を担当していた人(少し肌の黒い、帽子をかぶった男性で、名前は忘れました)は卵売り場に移動していました。プールの近くのトイレはゴミ捨て場のように汚く、プールの水は濁っていて、底には苔か何かの土か何かがたくさんありました。ええ、それが私の体験です。ありがとうございました。
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03 Aug 2026
この度は、大切なお客様である皆様に、バリ島サンセットロードのハリスホテル&レジデンスへの温かいご挨拶をいただき、誠にありがとうございます。貴重なご意見をお寄せいただき、重ねて感謝申し上げます。ご期待に沿えなかったことを深くお詫び申し上げます。チェックイン時の荷物のお手伝い不足、客室の広さがご期待に沿えなかったこと、タオルの状態、朝食時の対応の悪さ、プールサイドのトイレの清潔さ、プール自体の状態の悪さなど、ご指摘いただいた多くの問題点について、深くお詫び申し上げます。これらは、当ホテルがすべてのお客様に期待するサービス水準とはかけ離れたものです。お客様からのご意見は、フロントオフィス、ハウスキーピング、料飲部門、エンジニアリング部門に転送し、サービス品質の向上、施設の清潔さの改善、破損したリネンの交換など、直ちに評価と対応を行うよう指示いたしました。貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。今後、再びお客様をお迎えし、より良いご滞在体験をご提供できる機会をいただければ幸いです。敬具 総支配人 ディア・アングラエニ
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N***g
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レジャー
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10.0
/10
28週間前にレビューしました
ホテルのスタッフはとても親切で、ホテルは快適で、街からも近い。
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Accommodation's Reply
03 Aug 2026
大切なお客様へ、心より感謝申し上げます。ハリス ホテル&レジデンス サンセット ロード バリより。この度は、温かいレビューをいただき、誠にありがとうございます。ご滞在中、快適にお過ごしいただけたこと、スタッフの親切なサービス、そして市内中心部に近い絶好のロケーションにご満足いただけたことを大変嬉しく思います。お客様からの温かいお言葉は、私たちがすべてのお客様に最高のサービスを提供し続けるための励みとなります。またのご利用を心よりお待ちしております。敬具 ディア・アングラエニ 総支配人
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I***i
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レジャー
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8.5
/10
29週間前にレビューしました
値段の割にはまあまあ。朝食の種類が少ないのが難点。
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03 Aug 2026
ご愛顧いただきありがとうございます。ハリス ホテル&レジデンス サンセット ロード バリより:貴重なご意見とご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。ご滞在が快適で、ご期待に沿えたとのこと、大変嬉しく思います。特に、朝食メニューの種類の豊富さに関するご提案をいただき、感謝申し上げます。いただいたご意見は、朝食の質と種類の向上を図るため、料飲部門に伝えさせていただきます。ハリス ホテル&レジデンス サンセット ロード バリへの再訪を心よりお待ちしております。次回はさらに素晴らしいご滞在をお約束いたします。敬具 ディア・アングラエニ 総支配人
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N***r
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9.4
/10
29週間前にレビューしました
ホテルは立地が良く、移動に便利です。スタッフは親切で、ホテルの環境は清潔で快適です。その他にも多くの利点があります。
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03 Aug 2026
ご愛顧いただきありがとうございます。ハリス ホテル&レジデンス サンセット ロード バリより:温かいレビューをいただき、ありがとうございます。バリでのご滞在をより快適にする素晴らしいロケーション、そしてスタッフの親切さと快適で清潔なホテル環境にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。お客様からの温かいお言葉は、私たちにとって大きな励みとなり、すべてのお客様に最高のサービスを提供し続けるための原動力となります。ハリス ホテル&レジデンス サンセット ロード バリで、また思い出に残るご滞在をお楽しみいただけることを願っております。敬具 ディア・アングラエニ 総支配人
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20
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