ステイケーション!プルウォケルト市の中心部という便利な場所にあり、リタ・スーパーモール、ゴア・サトリア・プルウォケルト、伝統的な市場、レストラン「ルマ・パウォン」へはわずか数分で行くことができます。ホテルではジムやプールなど、様々なアクティビティも楽しめます。受付の対応も良く、プールビューの部屋を用意してもらえました。スパの受付の人はトレッドミルの使い方を教えてくれる人を派遣してくれました。プールは清潔で爽やかでした。ルームアテンダントの方も親切で、エキストラベッドのために部屋に入る際に靴を脱いでくれたのが良かったです。夜間の受付では携帯電話の充電を手伝ってくれました。チェックアウト時のスタッフも親切で、ロビーですぐに櫛を持ってきてくれるなど、親切でした。BPKにも感謝しています。トロさんは親切で礼儀正しく、他にも挙げればきりがありません。ただ、エキストラベッドの問題を解決するために両親と1時間近く待たされたので、かなりがっかりしました。当時、ホテルはそれほど混雑していなかったように思いますが、もっと迅速に対応できたのではないかと思います。ちょっとした親切な対応が、お客様の体験向上に大きく貢献したはずです。
とはいえ、最終的に50-50の決断を下されたことには感謝いたします。今後は、お客様の快適さを最優先に考え、より迅速な対応を心より願っております。
温かいおもてなしに感謝申し上げます。またASTONにご宿泊いただけることを楽しみにしております。プルウォケルト市の中心部で、これからも輝き続けてください。お客様とチームの皆様の今後のご活躍、そして多くのお客様にご満足いただけることを願っております。